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    OPPO強調(diào)“本分”基因:做我們該做的

    2016年是OPPO年,不僅在市場從額上,OPPO出貨量雄居榜首,而且,幾乎所有的友商都在研究學(xué)習(xí)OPPO。這也讓OPPO的高層如履薄冰,在多次的內(nèi)部會議上,OPPO CEO陳明永告誡員工“不要忘了使命和初心”,擔(dān)心被外界和媒體捧殺。陳明永說自己這一年來一直如芒在背,甚至常常夜不能寐。

    陳明永的擔(dān)憂不無道理,相比其他行業(yè),手機屬于高風(fēng)險行業(yè),競爭非常激烈,稍有閃失,整個企業(yè)可能會出現(xiàn)很大問題。“我們枕戈待旦,要有一種如臨深淵、如履薄冰的危機意識,隨時準(zhǔn)備迎接戰(zhàn)斗”,陳明永說。

    不久前,因為在市場上的卓越表現(xiàn),OPPO獲得了2016年中國品牌節(jié)華譜獎。對于此次獲獎,OPPO品牌總監(jiān)薛國頌表示,這是市場對OPPO產(chǎn)品質(zhì)量的肯定,也是年輕用戶對OPPO貼近用戶需求的功能和個性化定制策略的認(rèn)可。

    各大市場調(diào)查機構(gòu)近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,OPPO手機市場份額占據(jù)國內(nèi)市場的前兩位。對于OPPO今年強勁的表現(xiàn)勢頭,許多人認(rèn)為主打快充概念的R9和強大的線下渠道是其成功的主要原因。對此,薛國頌并沒有否認(rèn),但他更強調(diào)了OPPO的企業(yè)文化在其中起到的關(guān)鍵作用。薛國頌說,OPPO的企業(yè)文化是“本分”,OPPO之所以有今天的成就,就是守住了這份“本分”:做自己該做的事。

    但堅守“本分”并不是一件容易的事,薛國頌說,往往最簡單的東西最難做,別人夸你的時候,你要冷靜,別人說你不好的時候,你還是要冷靜。

    本分就是簡單專注

    今年手機市場最火的手機什么?估計許多人會選擇OPPO R9。這款今年3月份推出的手機,用了82天,完成了700萬臺的銷售量,成為了國產(chǎn)手機中的一個奇跡。對于R9為什么能取得這么好的市場反響,深得用戶的青睞,陳明永思去想來,認(rèn)為這是市場對OPPO“簡單專注”理念最直觀的回應(yīng)。

    OPPO在2015年初將“簡單專注” 確定為企業(yè)市場理念,很快在OPPO體系傳播開來:縮減產(chǎn)品線,專注于爆品的打造;對OS系統(tǒng)做減法,聚焦用戶的核心需求。在這一理念的指引下,2015年,OPPO在市場迅速崛起。

    今年3月,“美因苛求”作為OPPO全新的品牌主張正式發(fā)布,與“簡單專注”理念相輔相承。半年時間過后,陳明永重提“簡單專注”的理念,并表示,是非常有必要的,這是因為:

    唯有“簡單專注”,才能聚焦用戶的核心需求?!昂唵螌Wⅰ币笪覀儾荒茏雒菜朴脩粝矚g的東西,更不能把“噱頭”當(dāng)作賣點。

    唯有“簡單專注”,才能把工作做到極致?!昂唵螌Wⅰ币笪覀冡槍τ脩舻摹巴袋c”,傾聽用戶的心聲,打造讓用戶怦然心動的產(chǎn)品。

    陳明永說,“簡單專注”的理念不要僅僅停留在口頭上或掛在墻上,而是要積極的在產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、品牌推廣上去實踐。

    不要去攻擊對手

    關(guān)于如何做好“本分”的事,陳明永用海飛絲和飄柔給大家舉例。

    “飄柔沒海飛絲好?不會有人這樣認(rèn)為吧?因為每個人發(fā)質(zhì)不同,就該用不同的洗發(fā)水。這是蘿卜青菜的問題,無謂好壞,只有適不適合。

    如果消費者需要去屑,那就推薦海飛絲。如果我們是做飄柔的,我們也可以大膽推薦海飛絲去屑最好,同時我們做柔順最好,如果您去屑后還能柔順不是更好嗎?如此大家都有生意做,大家都能在各自細分需求上做好。

    如果我們詆毀海飛絲不能去屑,那么對方也會詆毀我們不能柔順,如此對大家都不好,消費者就會感覺兩個品牌都不行,于是可能就會買其他品牌。

    當(dāng)然,即便對方詆毀我們,我們也不詆毀對方,我們可以大膽的承認(rèn)對方的優(yōu)點,也大膽的堅持自己的優(yōu)點,這樣至少讓消費者感覺我們值得信賴,因為我們不以詆毀別人來抬高自己,這就是人格魅力?!?/p>

    陳明永說,把精力放在挖掘產(chǎn)品賣點能夠給消費者帶來的利益上,品牌的定位才會更加深刻,才會有更多的人口口相傳。他總結(jié)說,本分就是排除外力,真正思考自己想要什么?!拔覀兿胍木褪欠?wù)好消費者,滿足消費者的(潛在)需求,從而消費者購買我們的產(chǎn)品,信賴我們的品牌,我們賺取合理利潤,這樣消費者和我們都可以過上更好的生活,享受更好的服務(wù),這個社會才能真誠、健康、和諧發(fā)展!”

    為了讓大家更形象的理解“本分”,陳明永講過至少5個故事,在這些故事中,陳明永告誡員工,不要去詆毀對手,貶低對手,相反要感恩對手,因為有對手才能看到自己差距和不足,才能促使自己不斷努力前行!“我們OPPO對待同行,贈人玫瑰,手有余香!幫助別人,就是幫助自己!”

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    2016-08-24
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