跨入2016年后,國內(nèi)智能手機(jī)市場分化跡象加劇。
先是一些小品牌消亡。兩年前,中國有大約500個(gè)智能手機(jī)品牌,現(xiàn)在數(shù)字降為接近100;接著渠道又有了巨大的變化,電商渠道增長乏力,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下渠道,風(fēng)口不在,神話破滅;手機(jī)市場競爭更加白熱化,華為、OPPO、vivo、小米4家瓜分了國內(nèi)一半以上智能手機(jī)市場。為了能在這個(gè)血海市場生存下去,各家企業(yè)頻出大招,避免成為被洗牌的悲劇主角。然而,大部分企業(yè)的慣用套路依舊是在數(shù)量上做文章,產(chǎn)品更新迭代速度不斷加快。從年初到現(xiàn)在,各廠商紛紛粉墨登場,新品發(fā)布會(huì)一個(gè)接著一個(gè),有的廠商甚至一個(gè)月發(fā)布了三款新品,然而單純產(chǎn)品數(shù)量的增加顯然無法改變市場格局,也無法讓自己占得有力先機(jī)。
做手機(jī)拼的是耐力
三年前,當(dāng)雷軍喊出“要做風(fēng)口上的豬”時(shí),互聯(lián)網(wǎng)思維被許多手機(jī)廠商奉為圭臬,一時(shí)風(fēng)頭無二。三年后,小米手機(jī)發(fā)展遇到瓶頸,銷量下滑,質(zhì)量受到質(zhì)疑,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)標(biāo)簽開始成為一種負(fù)擔(dān)。傳統(tǒng)的手機(jī)廠商日子更不好過,聯(lián)想、中興、酷派消失在市場排名的十名之外。相反,以線下實(shí)體渠道為核心的OPPO、vivo模式大受追捧,許多企業(yè)又開始大建體驗(yàn)店,在渠道上投入巨資,2016年甚至被稱為“建店年”。
OPPO、vivo模式成功有其道理,但大家一擁而上,將其奉為至寶,又犯了兩年前追捧小米模式一樣的錯(cuò)誤?;o百日紅,任何一個(gè)模式都不是萬能的,各家企業(yè)只有結(jié)合自身實(shí)際條件走適合自己的道路才是正確的,模仿別人永遠(yuǎn)成不了氣候。
發(fā)展到今天,許多手機(jī)廠商都在反思,為什么自己的市場份額越來越小?為什么自家的手機(jī)不受用戶待見?是產(chǎn)品做得不好?還是營銷做得不好?是渠道出問題,還是品牌影響力不夠?其實(shí)經(jīng)過5年的激烈競爭,國內(nèi)手機(jī)市場已進(jìn)入了一個(gè)高度成熟的階段,從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場,市場也越來越細(xì)分。這就要求手機(jī)廠商祭出新玩法,改變新思路,那種“一招鮮吃遍天”的時(shí)代已經(jīng)過去了。
雷軍最近解釋自己當(dāng)年提出“風(fēng)口論”的背景,稱靈感源自孫子兵法,本意是“順勢(shì)而為”。其實(shí)雷軍沒錯(cuò),風(fēng)口論也沒錯(cuò),錯(cuò)在我們?cè)S多企業(yè)太過急功近利,急于求成。華為終端CEO余承東就說過,做手機(jī)是“馬拉松長跑”,不是百米比賽,需要拼的是耐力和堅(jiān)持。記得去年榮耀兩周年時(shí),有媒體采訪榮耀總裁趙明,談到榮耀可能面臨的問題時(shí),他很清楚地表示,榮耀以品質(zhì)為基礎(chǔ),發(fā)展策略是不激進(jìn)不冒進(jìn),在長期的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打。趙明說,榮耀一直在審視自己存在什么問題和不足,越是高歌猛進(jìn)的時(shí)候,越要小心謹(jǐn)慎自己是不是已經(jīng)踏入了某些陷阱。“榮耀一直享受快速增長的紅利,我覺得這種快速增長不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去。我們現(xiàn)在只有踏踏實(shí)實(shí)把自己的事做好,把未來可能存在的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提前預(yù)知,提前規(guī)避,而不能在做一個(gè)決策的時(shí)候,明知道會(huì)產(chǎn)生更多的風(fēng)險(xiǎn)和問題,為了銷量還是沖進(jìn)去。榮耀不會(huì)踏入這樣的誤區(qū)和怪圈。”
品質(zhì)是生存根本
盡管出貨量還是現(xiàn)階段衡量手機(jī)企業(yè)發(fā)展是否良好的一個(gè)最主要因素,但隨著市場飽和,用戶對(duì)手機(jī)品質(zhì)的要求越來越高,許多企業(yè)已不再單純將市場銷量作為唯一的發(fā)展指標(biāo),正如趙明所說,不會(huì)為銷量而置市場風(fēng)險(xiǎn)于不顧。如何做出一款好手機(jī),而不是PPT上的好手機(jī),已逐漸成為各家手機(jī)廠商的重點(diǎn)。
此前國產(chǎn)手機(jī)廠商愛玩硬件配置的“游戲”,發(fā)布一款手機(jī)總會(huì)標(biāo)榜自己的硬件配置有多高,但事實(shí)是,硬件配置高不代表質(zhì)量高。實(shí)際上,一開始的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),就決定著手機(jī)品質(zhì)的高低與否,很多人都有一個(gè)共同的感受:高配置和低品質(zhì)是國產(chǎn)手機(jī)致命的硬傷。
這對(duì)品牌的殺傷力很大。那些被淘汰的,或者市場份額下滑比較厲害的廠商,最大的問題就出在了手機(jī)的品質(zhì)上。要知道,在存量市場,供大于需的時(shí)候,用戶肯定會(huì)選高品質(zhì)的產(chǎn)品,他們的評(píng)價(jià)形成的口碑是一個(gè)產(chǎn)品堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)手機(jī)品質(zhì)比較重視的企業(yè)都取得了不錯(cuò)的市場份額。榮耀在競爭異常激烈的國內(nèi)手機(jī)市場讓業(yè)界刮目相看,不僅僅是在外觀設(shè)計(jì)以及硬件配置等方面不斷突破進(jìn)行創(chuàng)新,更重要的是榮耀一直在堅(jiān)守對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控的底線,以極高的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)來衡量產(chǎn)品。
華為不久前獲得了中國質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)——“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”,成為了新時(shí)代“工匠精神”的代表。作為華為手機(jī)主打電商渠道、面向更年輕群體的榮耀品牌,他們從來不把年輕人看做某些廠商眼中的“屌絲群體”,而是以過硬品質(zhì)做擔(dān)保,以出色的用戶體驗(yàn)建立口碑,趟出一條崛起之路。
這也讓榮耀品牌美譽(yù)度不斷上升,堅(jiān)實(shí)的用戶口碑基礎(chǔ)令榮耀市場開拓更加穩(wěn)固,就在華為獲獎(jiǎng)前一天,榮耀官方宣布,繼榮耀暢玩4X之后,榮耀4A及4C兩款手機(jī)的全球出貨量均突破千萬,橫掃千元機(jī)市場。
雙旗艦布局吹響品牌向上號(hào)角
品質(zhì)是品牌管理用戶忠誠度的不二法門。榮耀手機(jī)在用戶心目中形成高品質(zhì)的口碑,也讓它有信心開始在高端市場發(fā)力。不久前發(fā)布的榮耀V8就吹響進(jìn)軍高端市場的號(hào)角。但榮耀顯然并不滿足于此,榮耀V8發(fā)布一個(gè)月后,榮耀緊接著又要發(fā)布另一款旗艦手機(jī)榮耀8。
榮耀為何有信心玩雙旗艦策略?說白了,是品質(zhì)讓榮耀有實(shí)力通過雙旗艦策略去占領(lǐng)市場,贏得用戶。
可以說,榮耀的雙旗艦策略布局可謂一箭多雕。
一,搶占中高端市場。榮耀今年的重點(diǎn)就是要在中高端市場發(fā)力,雙旗艦產(chǎn)品的發(fā)布,顯然有利于提升榮耀在中高端市場的銷售占比,為自己在將來的市場占位中謀得一個(gè)好開局。
二是占領(lǐng)細(xì)分用戶群體,并滿足消費(fèi)升級(jí)、需求升級(jí)的用戶需求。無論是榮耀V8還是榮耀8,覆蓋的人群肯定不同。V8主打新科技與高品質(zhì),雙鏡頭、長續(xù)航、2K屏是其最大賣點(diǎn),爭取對(duì)熱衷前沿科技的年輕卓越群體。啟用國際范、潮流標(biāo)桿的吳亦凡代言的榮耀8,則將在原本高品質(zhì)的基礎(chǔ)上再添新賣點(diǎn),主打設(shè)計(jì)與工藝,也就是“高顏值”,將開始和vivo、OPPO在正面戰(zhàn)場形成對(duì)抗。雙旗艦產(chǎn)品線布局讓榮耀在用戶細(xì)分上多了一分選擇和從容。
三是彰顯品牌實(shí)力。榮耀V8和榮耀8雙子星出擊,怎么都是業(yè)界一大熱點(diǎn),榮耀玩了別人不敢玩的,除了實(shí)力之外,這份自信也讓業(yè)界為之震驚,如果操盤成功,榮耀一戰(zhàn)即可奠定今后的江湖地位。
7月11日,榮耀8上海發(fā)布,榮耀最終戰(zhàn)果如何,值得關(guān)注。
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