隨著中國社會的逐漸富足，老百姓特別是中產(chǎn)階級的公益意識快速提高，人們越來越多的關(guān)注公益活動，“人人可公益”“科技公益”的理念與模式層出不窮，但隨之而來的問題也逐漸顯露。與快速發(fā)展的公益事業(yè)形成鮮明對比的是，中國的公益機構(gòu)在管理上還不完善，公益活動的組織效率不高，難以跟上快速發(fā)展的公益事業(yè)腳步。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國慈善捐款占GDP的比重不過0.17%，而美國一些發(fā)達國家已經(jīng)達到2.2%，這表示我國公益事業(yè)有較大的提升空間；同時，也意味著日后參與公益的人員愈來愈多，覆蓋地區(qū)也愈來愈多，在管理上的難度也必將愈來愈大。如何借助現(xiàn)代化的管理理念、科學(xué)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提升管理效率和管理水平，更好的助力中國公益事業(yè)的發(fā)展，盡早進入2.0時代，成為當(dāng)下熱議的話題。

日前，中國扶貧基金會啟動“2015年善行100·愛心包裹溫暖行動”，通過“愛心包裹＋移動互聯(lián)網(wǎng)”的方式，打造全新捐贈平臺，引入新型的移動互聯(lián)網(wǎng)管理應(yīng)用，在公益2.0方面進行了積極探索。

在大規(guī)模公益項目的執(zhí)行過程中，如果采取傳統(tǒng)的管理模式和工具，成本高效率差，跟不上社會節(jié)奏；中國扶貧基金會便果斷的擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，率先在公益界嘗試使用先進的移動管理工具，攜手在中國人力資源外包服務(wù)精耕多年的乾通易才，共同推出志愿者勸募移動管理系統(tǒng)——“嗖嗖”公益版。作為一款頗具開創(chuàng)性的移動效能管理軟工具，無論使用者還是管理者，都能依據(jù)這個平臺方便地做出有理有據(jù)的統(tǒng)計和跟蹤，讓公益事業(yè)如虎添翼。

據(jù)報道，中國扶貧基金會發(fā)起的“善行100”項目于2011年正式啟動，截至2014年12月，幾十萬公眾已經(jīng)參與了捐贈，全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、市）逾106個城市、235所高校、20萬大學(xué)生志愿者參與，為6萬名貧困地區(qū)小學(xué)學(xué)生籌集了愛心包裹。如此龐大的繁雜的志愿服務(wù)工作，活動實施及善款善物的管理也不易監(jiān)督，要應(yīng)付的游刃有余，絕對不是一件簡單的事情。

根據(jù)現(xiàn)場的使用情況來看，借助“嗖嗖”軟件“善行100” 較之以前，在以下方面有了顯著變化。

1、效率大大提升。

志愿者多來自不同的地區(qū)，利用周末時間從事公益活動，以前物資整理與統(tǒng)計對他們來說是一項繁雜費時的工作，需要花費大量時間。而此次“嗖嗖”公益版的使用，讓各地志愿者能直接將善物善款情況錄入，軟件自動進行分類，計算，統(tǒng)計等工作，為志愿者節(jié)省出大量時間與精力，效率大幅提升。

2、各級信息實時分享

龐大的公益項目，必然有著龐大的信息內(nèi)容，數(shù)據(jù)整理分析往往要經(jīng)過各級人員逐層匯總上報，既費人力，又費時間，項目最終的統(tǒng)籌人員要獲悉基層情況，可能要半個月以上，如今“嗖嗖”的介入，讓信息實時同步，壓縮了大量的中間環(huán)節(jié)和過程。

對扶貧基金會的管理者而言，這個移動平臺是一雙“千里眼”，可以查看志愿者的精準(zhǔn)勸捐時間和現(xiàn)場效果，還能通過照片文字等及時了解網(wǎng)點勸捐現(xiàn)場信息，善款善物捐贈登記后即可通過后臺直接生成表格導(dǎo)出。

3、項目情況更加透明

如上文所述，“嗖嗖”的應(yīng)用使大型公益項目落地執(zhí)行的各環(huán)節(jié)更加透明。勸募活動整個過程，都可通過照片和文字在線反饋，現(xiàn)場情況及相關(guān)問題真實匯報，善款善物數(shù)量、位置等信息清晰公開。

可以這樣總結(jié)，“嗖嗖”的使用讓公益活動運轉(zhuǎn)的更快、運營的更規(guī)范，各級人員的工作行為更統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的實施，也更讓捐贈者放心。

實際上，“嗖嗖”并非是一款新軟件。此前，作為移動互聯(lián)時代人力資源管理軟件的代表性產(chǎn)品，“嗖嗖”已經(jīng)成功應(yīng)用到很多連鎖企業(yè)，比如房地產(chǎn)中介、連鎖性的美容機構(gòu)以及一些大型企業(yè)的客戶經(jīng)理團隊的管理之中，大大提升了這些企業(yè)對于外勤員工的管理效率。這次，嗖嗖特別針對公益事業(yè)的特點進行了優(yōu)化，特別是對減輕志愿者的工作量、方便信息統(tǒng)一管理，提高運轉(zhuǎn)效率方面的公益需求做出了非常合適的設(shè)計。

根據(jù)了解，“嗖嗖”軟件屬于乾通易才公司，而公司創(chuàng)始人李浩一直在從事公益活動，與家鄉(xiāng)政府合作，直接深入一線，幫助弱勢群體。資料顯示，2007年李浩發(fā)起創(chuàng)辦了華夏恩三責(zé)任促進委員會，2013年成立易李恩三公益基金會，由恩三公益發(fā)起組織的“一只環(huán)保袋”公益項目及N3綠葉工程榮獲2013年美境中國綠色盛典“最佳綠色傳播”大獎。正是因為這樣的經(jīng)驗，才使得這家軟件公司十分了解公益組織的需求，再加上多年服務(wù)企業(yè)用戶的行業(yè)積累，嗖嗖在設(shè)計之初就注定能夠解決實際的一線問題。

移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢就是隨時隨地的位置服務(wù)、即時交往的溝通屬性、強大多維的數(shù)據(jù)處理能力以及遠(yuǎn)程實時的管理，而“嗖嗖”這一移動平臺大大提高了慈善事業(yè)管理各環(huán)節(jié)的效率，讓志愿者服務(wù)更加便利，公益組織更加公開透明，公益事業(yè)管理更加高效，甚至效率提升可以達到原來的三倍。

中國的公益事業(yè)需要快速發(fā)展，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的人力資源管理工具，可以大大提高組織效率，降低公益事業(yè)的成本。隨著公益機構(gòu)更多的采用新時代的運營思維，管理工作也會隨著移動互聯(lián)化更加變得快捷可視，而中國的公益事業(yè)也將步入嶄新的2.0時代。

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