這幾天，運(yùn)營商們又焦頭爛額了，而且比以前要更嚴(yán)重，因?yàn)榫谷槐划?dāng)成了“小偷”。有人站出來說，自己感覺流量消耗的異常快，肯定是運(yùn)營商在流量不清零以后，蓄意修改了后臺計(jì)算程序，從而達(dá)到偷走用戶流量的結(jié)果。

事件的經(jīng)過已經(jīng)一清二白，當(dāng)事人也刪除了自己的咄咄逼人的言論。因?yàn)椋@位美女用錯(cuò)了軟件，她監(jiān)控流量使用的是第三方安全廠商的軟件，這個(gè)軟件只會記錄手機(jī)使用的流量，而不會在意用戶是用的什么網(wǎng)絡(luò)或者什么運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，使用了WIFI或者國外運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，甚至不用插卡的使用WIFI，只要是本機(jī)用的，都會被記錄在內(nèi)。兩年前有一個(gè)故事，女司機(jī)開著寶馬在高速上拋錨了，大罵寶馬車質(zhì)量差，但等到維修人員到來一看，原來是沒油了。

其實(shí)，如果這樣的指控得到證實(shí)，那么三家運(yùn)營商的董事長總經(jīng)理恐怕要進(jìn)監(jiān)獄了，因?yàn)?，單位盜竊也是盜竊，具體修改程序的人更難逃干系，而這樣的事情一旦坐實(shí)，更是要丟盡國企的臉。

所以，既然問題這么嚴(yán)重，那么可能性就會很小。雖然我們現(xiàn)在不能斬釘截鐵的說，這種事情一定不會發(fā)生，但這種事情發(fā)生的概率確實(shí)要小于億分之一。

三家運(yùn)營商的支撐系統(tǒng)是各自獨(dú)立的，每家運(yùn)營商內(nèi)部的分省也是獨(dú)立的，要想讓這些打得不可開交的運(yùn)營商系統(tǒng)如此同步的修改，其工作量和任務(wù)完成強(qiáng)度難度之大更是難以想象。不同運(yùn)營商不同省市的支撐系統(tǒng)往往有多家供應(yīng)商，這些軟件系統(tǒng)的調(diào)試與修改一般都需要相關(guān)工作人員的協(xié)助，讓這么多人這么多機(jī)構(gòu)這么多相關(guān)單位去為密謀修改程序偷流量的可能性能有多大？

如果說，業(yè)務(wù)部門的員工為了完成任務(wù)而有修改計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的沖動，但這些人不能也無法去修改系統(tǒng)設(shè)置，支撐部門的人有能力去修改計(jì)費(fèi)系統(tǒng)但這些人又沒有任務(wù)壓力，怎么可能修改的了呢？假設(shè)運(yùn)營商的系統(tǒng)真的被修改用來偷用戶的流量，那么，這樣的操作一定是在非常高的具有公司強(qiáng)管理權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和直接指揮下才能實(shí)現(xiàn)，有可能嗎？

一些人異想天開的認(rèn)為這種系統(tǒng)可隨意更改，肯定是自己單位做假賬習(xí)慣了。而且，這種修改對于當(dāng)事人也沒有多少好處，作為上市公司的領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)績并非主要考核指標(biāo)，做這樣的事情百害而無一利，自然不會去做，而基層員工更沒有意義也沒有權(quán)力去做，何苦來呢？

一段時(shí)間以來，預(yù)設(shè)結(jié)論的分析宣傳越來越多，特別是針對電信運(yùn)營商。很多人天然的認(rèn)為運(yùn)營商就是壞的，不管做什么都是錯(cuò)誤的，自己出了問題就會推到運(yùn)營商的頭上來。其他的國企也是一樣，只要是國企做的就是錯(cuò)的，做好事也是壞的。

我們不敢說運(yùn)營商肯定不存在系統(tǒng)上的漏洞，但即便有調(diào)整套餐等造成的計(jì)費(fèi)影響，也只能是極個(gè)別的現(xiàn)象，關(guān)于運(yùn)營商偷用戶手機(jī)費(fèi)用的說法，并不是第一次出現(xiàn)，幾年前某中央媒體就播出過專家版的質(zhì)疑，還使用了聳人聽聞的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識來論證，最后卻也被證明是子虛烏有。

如果只是個(gè)別人偶爾看走了眼，把監(jiān)控軟件看成了運(yùn)營商流量消耗，也并非不可能，但一批人跟著起哄，甚至有央媒也煞有介事的大肆傳播謠言，就顯得非常不應(yīng)該。更有甚者，還有裝腔作勢的律師出來用不實(shí)的證據(jù)發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，就更加違背了律師職業(yè)操守和欠缺職業(yè)素養(yǎng)。

從“4G不關(guān)，房子就歸移動”的鬧劇，到后來某女在塞班島“僅僅發(fā)了幾個(gè)微信”就收到了電信天價(jià)漫游費(fèi)通知的炒作，運(yùn)營商成了隨時(shí)隨地找一個(gè)理由來鞭撻的對象，這些始作俑者卻無一受到道德上應(yīng)有的譴責(zé)和法律上應(yīng)有的制裁，自己的錯(cuò)誤或者臆想出來的結(jié)論都被媒體甚至官方拿來不分是非的對待，助長了整個(gè)社會輿論的歪曲成長。到頭來，炒作者自己也會深受其害，搬起石頭砸自己的腳。

鬧劇結(jié)束了，但事情卻并應(yīng)該完結(jié)，因?yàn)檫@件事情給整個(gè)社會帶來的道德與法律沖擊絕沒有結(jié)束，和扶老太太被訛一樣，類似的行為是在挑戰(zhàn)整個(gè)社會底線，讓整個(gè)社會的信用基礎(chǔ)一點(diǎn)點(diǎn)的破碎。

很多人只知開始，并不知道結(jié)束，或者偏執(zhí)的相信開始而不相信真相的結(jié)束。長此以往，任何人都可以隨意編造或者傳播謊言，撕裂的社會傷口卻無法補(bǔ)上，社會將會變得沒有絲毫信任感，更多的人也不再有羞恥心，中國的整個(gè)商業(yè)環(huán)境將會徹底的被破壞。

【每日一文，堅(jiān)持十年，歡迎業(yè)界讀者溝通交流，請微博 @馬繼華 或加微信公眾號“北國騎士”】

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。