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    假貨強(qiáng)悍,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三招讓其玩完

    中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題飽受質(zhì)疑,甚至被成為頑疾而歸咎于民族的劣根性,實(shí)際上,我們現(xiàn)在面臨的假貨問(wèn)題只是最近三十年的事情,不能讓上一代人受過(guò),就更沒(méi)有理由責(zé)怪祖先。

    假貨只是一臺(tái)晚會(huì)曝光就可以解決嗎?顯然是不能。但是,我們?nèi)匀豢梢韵聰嗾Z(yǔ),最近五年來(lái)的中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量是向上走的,假冒偽劣的嚴(yán)重性在減弱,絕對(duì)不能再用愈演愈烈來(lái)形容。這種向好的趨勢(shì)是央視的315晚會(huì)帶來(lái)的嗎?顯然也不是,至少不是主要原因。

    電商給予了假貨沉痛的打擊

    我們不應(yīng)忽視的是,中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的改善時(shí)間與電子商務(wù)的發(fā)展平行,兩者存在顯著的相關(guān)關(guān)系,應(yīng)該說(shuō),正是因?yàn)殡娮由虅?wù)的快速發(fā)展,大大壓縮了制假販假的生存空間,也讓一直以來(lái)無(wú)法得到好轉(zhuǎn)的頑疾得到了修正。

    也許有人說(shuō),電商平臺(tái)的假貨也很多,這兩年的315晚會(huì)更是盯上了被老百姓投訴最多的網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域。但是,分析一個(gè)問(wèn)題要看全局,誠(chéng)然,電商里也存在假冒偽劣,但如果以整個(gè)社會(huì)的假貨量來(lái)衡量的話,電商發(fā)展之后消滅的假貨數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自身產(chǎn)生的假貨數(shù)量,電商讓我們整個(gè)社會(huì)的產(chǎn)品質(zhì)量得到了提升。

    還有一個(gè)不能忽視,如果說(shuō)老百姓現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的投訴更多代,那也是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的量級(jí)大大增加的緣故。我們假設(shè),如今的網(wǎng)購(gòu)?fù)对V比五年前上升了3倍,可全社會(huì)網(wǎng)購(gòu)的總體數(shù)量卻增加了300倍,那不僅不能證明網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量下降,相反卻是說(shuō)明整個(gè)社會(huì)的產(chǎn)品質(zhì)量情況在好轉(zhuǎn),電商的服務(wù)也在提升。

    從原理上看,電子商務(wù)讓商品的銷售有軌跡可尋,電商平臺(tái)對(duì)商家的管理能力也大大超過(guò)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和街頭小攤點(diǎn),不管是源頭上堵住假貨,還是過(guò)程中對(duì)假貨的追查,都變得更加可以實(shí)施。我們的結(jié)論是,電商的發(fā)展給予假貨沉痛的打擊,否則,也不會(huì)有那么多被懲罰或者清理的“店主”咒罵現(xiàn)形馬云。

    社交網(wǎng)絡(luò)讓假貨無(wú)處遁形

    對(duì)于假貨來(lái)說(shuō),最怕信息透明,如果消費(fèi)者掌握了相當(dāng)水平的知識(shí),或者一旦上當(dāng)受騙就可以最快的速度將遭遇給社會(huì)共享,那假貨的生存條件將逐漸喪失。

    以前,每年一次的315晚會(huì),幾家甚至十幾家企業(yè)被集中曝光,這些企業(yè)大都會(huì)受到工商和質(zhì)檢部門的嚴(yán)肅處理,老百姓一片歡呼,很多企業(yè)都會(huì)選擇在315前后做做樣子,稍微有些收斂,等風(fēng)頭過(guò)了,該干什么還干什么,甚至?xí)儽炯訁枴?/p>

    微信、微博等等社交工具的崛起,讓朋友之間、消費(fèi)者與專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、媒體與消費(fèi)者之間都建立起了緊密的聯(lián)系,這些信息通道快而直接,能夠共享消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),還能進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的普及,這種媒體比原來(lái)的平面媒體或電視有著天然的打假能力。

    信用體系建設(shè)將給造假致命一擊

    對(duì)于假貨的治理,很多人偏愛(ài)嚴(yán)刑峻法,以為法制就可以解決問(wèn)題。實(shí)際上,在嚴(yán)酷的法律都不能對(duì)假貨治理起到根本的作用,因?yàn)楹芏嗉倜皞瘟佣继幵诓吝吳虻奈恢蒙?,法律只能解決那些嚴(yán)重違法的作惡,就全社會(huì)造假反假的數(shù)量來(lái)說(shuō),法律根本不能顧及到。只要造假的利益足夠大,風(fēng)險(xiǎn)足夠小,就有更多的人會(huì)鋌而走險(xiǎn),被抓住的人也不過(guò)是自認(rèn)倒霉而已。

    假貨問(wèn)題的根本解決需要從道德層面的徹底改善,讓每個(gè)人都以造假售假為丑惡,一旦有些許越界都會(huì)遭受道德的懲罰??墒?,最近三十年,中國(guó)的現(xiàn)狀是兩貓理論,只要賺錢就是好的,成功的標(biāo)準(zhǔn)也僅僅是以錢的多少,所以,只要能賺錢,大家就會(huì)互相超出底線,時(shí)間長(zhǎng)了,好人為了生存也可做壞事。

    這種得到層面的改善絕非一日之功,需要全社會(huì)再付出幾十年甚至百年的代價(jià)兩三代人才有可能根本性的改變,但是,這之前,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信用體系的建設(shè)將給假貨以致命一擊。

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的背景下,正在構(gòu)建的全民信用體系一旦建立起來(lái),售假販假將被計(jì)入信用,未來(lái)將使這樣的人在社會(huì)上寸步難行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如規(guī)規(guī)矩矩做生意可能帶來(lái)的未來(lái)效益更大,人們就不會(huì)再為了假貨小利而冒險(xiǎn)去售假。

    在未來(lái),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),監(jiān)管部門或社會(huì)團(tuán)體還能建造成功對(duì)假貨治理的平臺(tái),隨時(shí)隨地和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下的處理都會(huì)給造假分子以沉重打擊,而移動(dòng)互聯(lián)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和能力的提升,網(wǎng)購(gòu)更是讓假貨沒(méi)有生存的空間。對(duì)于假貨來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)不是加,而是地地道道的減,甚至是除法。

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    2015-03-15
    假貨強(qiáng)悍,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三招讓其玩完
    中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題飽受質(zhì)疑,甚至被成為頑疾而歸咎于民族的劣根性,實(shí)際上,我們現(xiàn)在面臨的假貨問(wèn)題只是最近三十年的事情,不能讓上一代人

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