美國時間1月6日下午,聯(lián)想與摩托羅拉聯(lián)合宣布Moto X、4G版Moto G、Moto X Pro三款新品即將在大陸發(fā)布。而據(jù)消息靈通人士爆料,京東的moto.jd.com頁面也將上線。聯(lián)想將摩托開回國內(nèi),一炮打響,重拳出擊,必須尋求首戰(zhàn)必勝。
在營銷4P中,產(chǎn)品和價(jià)格基本確定之后,渠道的選擇將成為營銷是否成功的關(guān)鍵。聯(lián)想有可能會選擇京東作為摩托羅拉手機(jī)回歸的主戰(zhàn)場,我們認(rèn)為有下幾個方面的原因:
1、差異化電商實(shí)力是聯(lián)想優(yōu)先線上策略的必然之選
傳統(tǒng)的手機(jī)零售門店鋪貨速度慢、管理難度大,并不適合摩托羅拉手機(jī)快速與中國消費(fèi)者見面,特別是不適合具備傳統(tǒng)品牌影響的摩托羅拉回歸。于是,聯(lián)想選擇與國內(nèi)著名的電商平臺進(jìn)行合作就成為了必然。
相比其他電商平臺,京東早就自建物流隊(duì)伍,配送方面也推出了極速達(dá)、夜間配等多種方式,在消費(fèi)者心中滿意度很高;而在2014年10月份,京東推出了“售后到家”計(jì)劃,消費(fèi)者買新手機(jī)即享受無需檢測、無需出門、保修期內(nèi)全免費(fèi)的全方位服務(wù)。消費(fèi)者越來越重視購物綜合體驗(yàn)的當(dāng)下,聯(lián)想聯(lián)手京東首發(fā)產(chǎn)品能夠迅速實(shí)現(xiàn)口碑營銷。
2、用戶適配度是渠道合作的重要因素
營銷渠道是溝通商家與消費(fèi)者的通道,一款商品選擇的銷售渠道必須與其目標(biāo)消費(fèi)群體適配,也就是說,這個渠道正是目標(biāo)客戶群體所偏愛的,否則就是渠道錯配,造成看到的不買,能買的沒看到。
經(jīng)過多年發(fā)展,京東手機(jī)平臺積累了眾多活躍用戶,加之京東JDPhone業(yè)務(wù)的不斷推進(jìn),智能設(shè)備的布局,吸引了網(wǎng)購達(dá)人、智能潮人等注重產(chǎn)品體驗(yàn)的大批粉絲;而從摩托羅拉此次發(fā)售手機(jī)的配置來看,與谷歌官方同步升級的Android體驗(yàn)、智能語音、手勢控制等智能新科技,目標(biāo)客戶應(yīng)該主要集在城市白領(lǐng)群體或曰重視潮流科技范兒的人群,與京東消費(fèi)客戶群的契合度較大,更容易實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)營,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售增長。
3、手機(jī)平臺影響力也是重要考慮因素
在渠道選擇上,非常重視分銷商的市場地位,一般都是選擇實(shí)力強(qiáng)的而不選擇實(shí)力弱的,大分銷平臺的能量差距往往不是簡單的銷售比例的加減法可以呈現(xiàn)出來,中間有可能是巨大的鴻溝。
聯(lián)想完成摩托羅拉收購之后,首款在國內(nèi)上市的摩托羅拉手機(jī)選擇與強(qiáng)者聯(lián)合的可能性最大。作為最大的手機(jī)零售平臺,京東曾多次整合自身資源,助力眾多新品手機(jī)完成從鮮為人知到口碑旗艦的轉(zhuǎn)型。
聯(lián)想和摩托羅拉雖然都是手機(jī)行業(yè)里的老兵,但聯(lián)想旗下的摩托羅拉卻已經(jīng)成為了中國市場的新手。如果要想重新樹立強(qiáng)大的品牌形象,回歸首戰(zhàn)只能獲勝不能失敗。綜合各方面因素之后,聯(lián)想選擇售后服務(wù)一流、目標(biāo)客戶群匹配、手機(jī)零售經(jīng)驗(yàn)豐富的京東進(jìn)行戰(zhàn)略合作就成為了順理成章的事情。
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