傳說了一年的中國移動融合通信業(yè)務(wù)終于有了新動作。據(jù)騰訊科技報道,中移動正在推進(jìn)的融合通信業(yè)務(wù)即將上線,該業(yè)務(wù)將把傳統(tǒng)短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量的“新消息”服務(wù),這意味著今后手機(jī)發(fā)送短信一條收取一毛錢的資費體系將成為過去,而改用按流量計費。如果這一模式運營成熟,傳統(tǒng)短信無疑將進(jìn)入“免費”時代。
騰訊擔(dān)憂融合通信帶來的挑戰(zhàn)
這樣的消息由騰訊率先報道出來,和前幾天騰訊報道中國移動可能與阿里巴巴組建合資公司運營飛信一樣,給人以有些酸葡萄的感覺。騰訊屢次特別關(guān)注中國移動的動向,特別是飛信與短信的情況,應(yīng)該不僅僅是處于新聞的單純。
我們誰都清楚,這些年對通信運營商構(gòu)成最直接威脅的互聯(lián)網(wǎng)公司就是騰訊。騰訊的QQ以及現(xiàn)在火爆的微信等OTT業(yè)務(wù)讓以中國移動為首的運營商焦頭爛額,雖然騰訊并沒有因此獲益太多,可運營商卻遭受了利益上的最大損失,直接導(dǎo)致了最近兩年中國移動的利潤下降與營收的增長放緩。
當(dāng)然,我們也沒有必要替運營商鳴冤。騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)公司以O(shè)TT業(yè)務(wù)逼迫運營商們加快轉(zhuǎn)型,也促進(jìn)了通信資費的快速下降,特別是促進(jìn)了通信信息技術(shù)的革新。
簡單的判斷,即便中國移動年底開通融合通信業(yè)務(wù),而且順利實現(xiàn)初期2000萬戶的目標(biāo),繼而在2015年年底前實現(xiàn)全面商用,微信仍然倒不了,但騰訊的擔(dān)憂卻不會減少。
融合通信是運營商的反擊開始而不是結(jié)束
在這兩年來,騰訊的業(yè)務(wù)雖然對運營商構(gòu)成了沖擊,但運營商幾乎僅僅是防守,并沒有任何的進(jìn)攻,或者說是沒有形成有效的進(jìn)攻,騰訊大可忽略不計,所以,騰訊主要集中經(jīng)歷展開了與阿里巴巴在電商領(lǐng)域的爭奪。也正在騰訊集中活力挑戰(zhàn)阿里巴巴和百度們的傳統(tǒng)領(lǐng)域之時,中國移動臥薪嘗膽許久之后發(fā)動了有備而來的“融合通信”戰(zhàn)爭。
按照中國移動的規(guī)劃,融合通信通過升級終端上原有的通話、短/彩信和通訊錄三大通信入口,在保護(hù)用戶原有通信習(xí)慣、繼承運營商基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)全球可達(dá)性和電信級服務(wù)質(zhì)量的前提下,形成以“新通話”、“新消息”和“新聯(lián)系”為核心、功能完善、體驗優(yōu)良的基礎(chǔ)通信服務(wù)。
這種融合通信業(yè)務(wù)應(yīng)該會對騰訊原有的即時通信業(yè)務(wù)是釜底抽薪,使微信等以流量替代語音的優(yōu)勢喪失殆盡,更因為中國移動具有底層植入能力而更具威脅,但短期內(nèi)還不可能形成根本性的改變,用戶使用微信的習(xí)慣與微信具備的業(yè)務(wù)集成上的特點仍會使其擁有不可替代的地位。
當(dāng)然,中國移動的融合通信只是通信運營商在4G時代到來的時候?qū)ヂ?lián)網(wǎng)公司OTT業(yè)務(wù)的一次反擊,也僅僅是開始,未來肯定會在技術(shù)革新的大潮中不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和應(yīng)用,而互聯(lián)網(wǎng)公司也不會一直擁有對電信運營商的理念優(yōu)勢,雙方在不斷的學(xué)習(xí)中相互融合,最終會在新的階段實現(xiàn)新的平衡發(fā)展。
騰訊準(zhǔn)備好了嗎?
運營商的反擊給騰訊帶來的沖擊最大,首先應(yīng)該表現(xiàn)的股價上,而騰訊科技不斷的放風(fēng)也能夠起到釋放市場壓力的作用,讓騰訊的股市表現(xiàn)產(chǎn)生一定的免疫作用,應(yīng)該算是騰訊的應(yīng)對策略之一。
除此以外,騰訊在微信的業(yè)務(wù)能力上也在不斷提升,通過公眾號、企業(yè)號等的打造讓微信用戶更具有黏性,還開設(shè)微店、投資口袋購物使微信的平臺化能力增強(qiáng),微信也增加了短視頻的功能,逐漸將微信與短信的使用拉開更大的距離,以便未來受到的沖擊最小。
但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,中國移動做融合業(yè)務(wù)是利用了4G的彎道超車機(jī)遇,而另外兩家運營商在4G運營之后也一定會效仿,如果三家達(dá)成統(tǒng)一陣線,微信將面臨嚴(yán)重的沖擊,以現(xiàn)有的騰訊布局還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能有效抵抗。
騰訊這些年在發(fā)展自己的業(yè)務(wù)方面與三家運營商合作不夠,分享利益的機(jī)制沒有很好的建立,當(dāng)然會導(dǎo)致激烈的反沖擊,眼下最要緊的是尋求與電信運營商的合作共贏,否則,真的出現(xiàn)你死我活的斗爭,騰訊不一定會是那個站著的!
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