現(xiàn)在是大中小學(xué)校入學(xué)季,新一輪的通信運(yùn)營商校園爭奪戰(zhàn)打響。與以往不同,今年的戰(zhàn)局有新的變化。
1、中國移動強(qiáng)勢回歸,因?yàn)橛辛?G武器,在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和流量使用的吸引力上火力全開,將直接影響校園用戶的選擇傾向。
2、多年來主導(dǎo)校園市場的“動感地帶”品牌因?yàn)橹袊苿悠放茟?zhàn)略調(diào)整的原因淡出,從而使品牌戰(zhàn)處在混沌狀態(tài),沃和天翼處在了同一水平線上。
3、中國移動雖然在4G時(shí)代大大提升了網(wǎng)速,也多次降低流量費(fèi)用,但學(xué)生在入學(xué)的時(shí)候需要新購4G手機(jī)才能使用,這將大大促進(jìn)八九月份4G手機(jī)的銷量,當(dāng)然,也會阻礙部分原來就購買了手機(jī)的學(xué)生使用的熱情。
4、經(jīng)過3G時(shí)代的幾年?duì)帄Z,中國聯(lián)通和中國電信在校園市場分別依靠3G網(wǎng)絡(luò)與寬帶分享爭奪了很多客戶,如今的校園市場早已經(jīng)不是中國移動唱獨(dú)角戲的時(shí)代。
5、虛擬運(yùn)營商頁加入到了校園市場爭奪中,今年只是開始,明年將是一場混戰(zhàn)。
因?yàn)榇蟊娛袌龅氖謾C(jī)普及率幾乎達(dá)到飽和,每年的新生入學(xué)幾乎就成為了三家運(yùn)營商爭奪新增用戶的最主要戰(zhàn)場,一年的業(yè)績都系于此戰(zhàn),所以,三家早就摩拳擦掌躍躍欲試,在校園面對面擺攤設(shè)點(diǎn)的斗爭中難免擦槍走火。
運(yùn)營商作為國有大型企業(yè),其品牌美譽(yù)度非常重要,即便爭奪激烈,也應(yīng)該有紳士風(fēng)度,絕對不應(yīng)該無所不用其極。至少應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、在與學(xué)校合作中,公平競爭,不要私下使小動作,更不要互相拆臺,如果能做到機(jī)會共享,是行業(yè)大幸。
2、營銷活動應(yīng)該以學(xué)生利益為最高利益,而不是以學(xué)校利益最大化為出發(fā)點(diǎn),如果學(xué)校方面獅子大開口或者提出不合理要求,應(yīng)該敢于拒絕,不要出現(xiàn)任何有害于學(xué)生利益的行為,因?yàn)閷W(xué)生才是運(yùn)營商長期經(jīng)營的核心。
3、杜絕強(qiáng)買強(qiáng)賣行為,給學(xué)生以選擇的自主權(quán),可以吸引學(xué)生用戶,但不可以進(jìn)行捆綁營銷,更不要用入學(xué)流程和學(xué)校管理系統(tǒng)等來要挾學(xué)生加入特定的網(wǎng)絡(luò)。
4、運(yùn)營商在校園營銷過程中要做到文明促銷,在廣告語中不互相詆毀,業(yè)務(wù)介紹中不相互攻擊,更不可使用陰招傷害同行友商,共建和諧的市場營銷環(huán)境。
5、運(yùn)營商的營銷團(tuán)隊(duì)要和平共處,切不可群起攻之,甚至大打出手,這些有害于運(yùn)營商品牌形象的現(xiàn)象應(yīng)該堅(jiān)決杜絕。
6、運(yùn)營商盡可能的降低校園營銷的費(fèi)用,將實(shí)惠讓利給學(xué)子們,用最低的套餐價(jià)格、最好的手機(jī)終端迎接新生入學(xué),幫助學(xué)生們完成未來的數(shù)年學(xué)業(yè)。
7、運(yùn)營商還可以改變傳統(tǒng)的粗暴式推銷模式,通過助學(xué)、帶學(xué)、講學(xué)等方式與新生展開溝通互動,可以借助微博、微信等新媒體展開互聯(lián)網(wǎng)營銷,柔性營銷將讓校園市場重新獲得寧靜與健康。
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