根據(jù)研究機構(gòu)的數(shù)據(jù),移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶已經(jīng)直追上互聯(lián)網(wǎng)用戶,用智能手機上網(wǎng)已經(jīng)取代PC成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主流。不過,與寬帶互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)的方式不同,移動互聯(lián)網(wǎng)的流量并不是包月不限量供應(yīng),而是要按量付費。
客戶流量需求大,運營商需要創(chuàng)新應(yīng)對
作為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ),流量已經(jīng)成為運營商、服務(wù)提供商、消費者等共同關(guān)注的焦點。從根本上講,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必須以通信運營商的網(wǎng)絡(luò)支撐為前提。隨著4G LTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提速,網(wǎng)絡(luò)覆蓋逐漸完善,手機上網(wǎng)的速度已經(jīng)達到了每秒數(shù)十M甚至百M水平,以此為基礎(chǔ),運營商的移動寬帶發(fā)展對整個移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)發(fā)展意義重大。
本質(zhì)上講,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要高網(wǎng)速、大流量的支撐,而要讓用戶毫無顧忌的使用業(yè)務(wù),就需要流量資費的大幅度降低。但是,通信運營商也需要足夠的業(yè)務(wù)贏利來維持網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化,不可能無限制的降低資費,更因為移動寬帶的共享特點而無法提供像固定寬帶那樣的低成本流量。所以,運營商就通過不斷的流量經(jīng)營創(chuàng)新來尋找三方共贏的模式,希望以一種新的商業(yè)模式找到適合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
運營商進行流量促銷,不能滿足用戶需求
一般情況下,運營商也會為用戶提供各種促銷活動,當用戶參與活動的時候,做出一定的套餐使用承諾,或使用運營商的特定業(yè)務(wù),運營商會提供大容量的流量包。比如,世界杯期間,運營商會推出觀看世界杯期間的流量贈送。但這種用戶單純的從運營商處購買流量的方式已經(jīng)不能滿足需要。
4G時代是流量大爆發(fā)的時代,也是運營商全面轉(zhuǎn)型流量經(jīng)營的時代。流量經(jīng)營的本質(zhì)是內(nèi)容和應(yīng)用,視頻、游戲、音樂等娛樂性應(yīng)用將會隨著LTE網(wǎng)絡(luò)的升級和完善成為運營商最賺錢的業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)公司為發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也愿意為用戶提供補貼,通過運營商將流量輸送到最需要人的手中。于是,一拍即合,運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作便開發(fā)出許多新的別開生面的流量經(jīng)營模式。由此,所謂的后向收費的流量經(jīng)營模式開辟了運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的大門,成為了4G時代流量經(jīng)營的重要內(nèi)容。
流量后向計費推出,用戶流量由企業(yè)統(tǒng)付
在這種合作的背景下,產(chǎn)生了很多種流量經(jīng)營方式。比如,用戶使用定向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),由此產(chǎn)生的流量費由提供這家服務(wù)的第三方企業(yè)支付。
沿著后向收費的模式,流量經(jīng)營逐漸打開了思路。運營商還可以聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起推出促銷活動,充分利用互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式來促進流量的使用。
后向計費的流量經(jīng)營讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲益非淺
對于參與運營商流量經(jīng)營新方案的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,流量費用的付出并非一無所得,而且是獲益非淺。所有的參與企業(yè)都通過少量的流量支出獲得了大量用戶的青睞,大大促進了自有業(yè)務(wù)的發(fā)展。
不同的企業(yè)購買流量也有不同的運營模式,也獲得了不同的收益。如手機應(yīng)用分發(fā)市場,購買流量建設(shè)免流下載專區(qū),其實是向申請進入免流專區(qū)的企業(yè)收費的,自己并未付出,卻換來了市場占有率和用戶入口份額。游戲廠商通過買裝備送流量等等,提高了游戲本身的收入,贈送流量也穩(wěn)定了核心玩家。還有一些企業(yè),例如銀行,通過流量付出完成了用戶使用電子渠道的使用習慣遷移,達到了存量客戶使用習慣培育目的。
因此,運營商的流量經(jīng)營創(chuàng)新使用戶流量的大幅增加,而用戶流量的增加更意味著用戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用的增加,對用戶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運營商,對整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈都是重大利好。有了前面的合作成功,運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司流量經(jīng)營之路越走越寬,合作也越來越緊密,流量經(jīng)營的創(chuàng)新更不會停止,未來一定還會探索出更多更好的方式,讓流量真的飛起來。
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