世界杯即將開幕,而中國(guó)通信市場(chǎng)上的世界杯大戰(zhàn)也一樣會(huì)充滿傳奇。隨著阿里通信公布資費(fèi),國(guó)內(nèi)主要虛擬運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)公開亮相,一批具有新意的產(chǎn)品和資費(fèi)套餐進(jìn)入公眾視野,中國(guó)的通信產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生巨大的變化。三十多家虛擬運(yùn)營(yíng)商,誰將舉起淘汰對(duì)手,最終捧起大力神杯呢?
總體來看,虛擬運(yùn)營(yíng)商幾乎都采取了語音超低價(jià)、流量不清零、消費(fèi)門檻低、套餐自由訂的策略,加上與各自企業(yè)原有行業(yè)資源的整合,都具有了一定的競(jìng)爭(zhēng)力,特別是在特定的行業(yè)和用戶群體中產(chǎn)生足夠的影響力。誰將勝出?大家都有機(jī)會(huì)。
經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)日漸突出,專業(yè)化運(yùn)營(yíng)成趨勢(shì)
我們也看到,不同的虛擬運(yùn)營(yíng)商采取的策略也有區(qū)別。比如,有的高調(diào),有的低調(diào)。蝸牛移動(dòng)是虛擬運(yùn)營(yíng)商中最為高調(diào)的一個(gè),但也是率先因意外原因被火線叫停放號(hào)的一個(gè),槍打出頭鳥,蝸牛超速了。相反,資金最為雄厚的阿里通信卻異常的低調(diào),幾乎是最后一個(gè)正式放號(hào)。頗具實(shí)力的愛施德率先完成通話測(cè)試,后續(xù)卻也變得低調(diào)起來。
虛擬運(yùn)營(yíng)商也劃分出了兩大陣營(yíng),一種是電商群體,包括國(guó)美、蘇寧、京東、阿里等等,一種是非電商的渠道陣營(yíng),包括愛施德、天音、迪信通等等。電商群體重視網(wǎng)購(gòu)與通信消費(fèi)的融合,更看重業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,而非電商群體主要關(guān)注資費(fèi)套餐的設(shè)計(jì)和價(jià)格上的優(yōu)惠。
虛擬運(yùn)營(yíng)商在時(shí)機(jī)運(yùn)營(yíng)中還分為兩派,一派是擁有實(shí)體渠道的,一派是沒有實(shí)體門店的。像蘇寧、國(guó)美、迪信通等擁有實(shí)體渠道資源的企業(yè)開始將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮起來,門店設(shè)立了營(yíng)業(yè)廳和營(yíng)業(yè)員,開展線下和線上的一體化營(yíng)銷服務(wù),而缺少門店的虛擬運(yùn)營(yíng)商如京東、阿里、蝸牛等則在網(wǎng)上開辟專區(qū),充分利用電子渠道辦理業(yè)務(wù),大規(guī)模的開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
從企業(yè)戰(zhàn)略上看,不同的虛擬運(yùn)營(yíng)商也表現(xiàn)出了差異化的用戶發(fā)展目標(biāo)。畢竟,虛擬運(yùn)營(yíng)商眾多,以后真正能生存下來的不會(huì)太多,而與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商搶奪客戶的同時(shí)更需要抓住自己的基本盤,攻擊對(duì)手同時(shí)要做的是穩(wěn)固防守。蝸牛移動(dòng)發(fā)展的客戶主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的愛好者和忠實(shí)用戶。樂語通訊將虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)移動(dòng)健康領(lǐng)域,欲為專注運(yùn)動(dòng)瘦身的白領(lǐng)、關(guān)愛父母的中青年、血糖血壓監(jiān)測(cè)的中老年等細(xì)分人群提供健康服務(wù),為此設(shè)計(jì)專門的產(chǎn)品。分享通信宣布在正和島3000多位企業(yè)家中展開試商用,成為首家在企業(yè)家群體中開展大規(guī)模試商用的民營(yíng)電信運(yùn)營(yíng)商。國(guó)美極信通信的產(chǎn)品包括針對(duì)家庭用戶的“極·家”系列產(chǎn)品,針對(duì)年輕群體的“極·尚”系列產(chǎn)品,以及針對(duì)大中小型企業(yè)的“極·合”系列產(chǎn)品。
京東與阿里通信爭(zhēng)霸之戰(zhàn)打響
京東與阿里巴巴在電子商務(wù)上爭(zhēng)奪一直是互聯(lián)網(wǎng)看點(diǎn),就如同英德大戰(zhàn)或者巴阿決斗,人們也很看好京東通信與阿里通信的虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)決。在很多調(diào)查中,阿里巴巴與京東都占據(jù)最有可能成為第四大運(yùn)營(yíng)商的前兩位。不過,從京東與阿里公布的170資費(fèi)套餐和后續(xù)策略上卻幾乎看不到重疊,變成了一場(chǎng)神仙之戰(zhàn)。
京東采取的是全攻全守,阿里采取的是防守反擊。京東的170套餐的亮點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)電商與通信消費(fèi)的融合,在京東購(gòu)物就可以獲得語音及流量回扣,而同樣可以這樣操作的阿里卻絲毫未觸及這個(gè)領(lǐng)域,而是將目標(biāo)放在了用戶授信和免費(fèi)WIFI通話上。情況也許沒這么簡(jiǎn)單,京東與阿里的通信之戰(zhàn)也許才剛剛開始。
騰訊隔岸觀火,阿里隔空叫板
我們不要忘記了,如今的京東與騰訊結(jié)盟,而騰訊才是目前事實(shí)上的中國(guó)第四大通信運(yùn)營(yíng)商。坐擁數(shù)億QQ及微信用戶的騰訊并沒有獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照,也根本就沒有申請(qǐng)牌照。因?yàn)椋瑢?duì)于騰訊來說,虛擬運(yùn)營(yíng)牌照等于是緊箍咒,做一個(gè)沒有牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商才可以收放自如,而借助京東平臺(tái),騰訊更是坐收漁利。
所有的虛擬運(yùn)營(yíng)商,特別是阿里通信,真正要面對(duì)的市場(chǎng)對(duì)手并非是三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,而是京東與騰訊的聯(lián)盟。阿里現(xiàn)在選擇的戰(zhàn)略方向看似與京東實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)卻是搶在騰訊之間布局。京東現(xiàn)在是希望靠170來吸引和提升電商用戶消費(fèi),阿里現(xiàn)在做的是借道通信圈定O2O的門店與消費(fèi)者連接,用來往、旺旺與WIFI的組合來提升移動(dòng)IM的能量,不給騰訊以可乘之機(jī)。
綜上所述,中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商江湖座次逐漸排定,阿里、京東(騰訊)將構(gòu)成第一陣營(yíng)“爭(zhēng)冠”團(tuán)隊(duì),兩強(qiáng)爭(zhēng)霸瞄準(zhǔn)的是中國(guó)第四大通信運(yùn)營(yíng)商的交椅,具備全國(guó)運(yùn)營(yíng)實(shí)力的蘇寧、國(guó)美、愛施德、迪信通等構(gòu)成第二陣營(yíng)“八強(qiáng)”團(tuán)隊(duì),其他格局特點(diǎn)的企業(yè)將構(gòu)成第三陣營(yíng),奉獻(xiàn)給大家豐富多彩的運(yùn)營(yíng)競(jìng)賽的同時(shí)也會(huì)面臨不斷淘汰的命運(yùn),一場(chǎng)通信世界杯開幕了。
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