不知不覺,2014年又過去了半個(gè)年頭。在這半年里,電商依然是中國互聯(lián)網(wǎng)的主旋律,到處可見電子商務(wù)公司們的身影,而即將到來的六月,肯定又會(huì)是一個(gè)電商激戰(zhàn)的時(shí)段。
去年,圍繞著6.18,電商群體展開了轟動(dòng)社會(huì)的“別”字頭斗嘴大戰(zhàn),而今年又適逢京東要上市,這場電商促銷注定會(huì)比去年更有看點(diǎn)。
中國的電商企業(yè)都特別會(huì)“造節(jié)”,如,阿里巴巴已經(jīng)將11月11日成功的變身全民網(wǎng)購節(jié),而另外一個(gè)更加值得關(guān)注的購物節(jié)肯定要算是6月18日,這個(gè)節(jié)日的始作俑者是京東,中國的兩大電商正在成就一個(gè)年底一個(gè)年中兩個(gè)購物狂歡節(jié)。
購物節(jié)的成功關(guān)鍵因素有很多,但其中之一就是要索準(zhǔn)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶定位。阿里巴巴把雙11打造成了全民購物節(jié),但主要的用戶群體卻是那些對網(wǎng)購知之甚少或平時(shí)網(wǎng)購不多的用戶,所以每次的雙11等于是中國電子商務(wù)的喚醒日。而京東的6.18顯然將目標(biāo)用戶鎖定在更為精準(zhǔn)人群,活躍度高、消費(fèi)能力強(qiáng),這是網(wǎng)購的核心群體,更與京東的產(chǎn)品和物流能力相匹配。因此,對于電商來說,雙11要拼新增,6.18要拼份額。
既然要造一個(gè)節(jié)日,氣氛的營造就是購物節(jié)成功的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),京東針對用戶群的廣告大造輿論氛圍,使6.18一年比一年更成熟,而且今年京東的預(yù)熱很早,現(xiàn)在已經(jīng)可以收到京東的宣傳郵件,大街小巷也開始遍布京東的特色廣告。這種宣傳方式,一是可以勾起整個(gè)社會(huì)年輕人的購物熱情,二是可以刺激其他電商的參戰(zhàn)熱情,使6月18日前后更具有購物節(jié)的社會(huì)氛圍。
憑一家電商的力量是不可能造節(jié)成功的,即使是雙11,看似淘寶的創(chuàng)造,實(shí)際是整個(gè)電商群體,包括電商平臺(tái)、賣家、物流等的集體努力才成就現(xiàn)在的輝煌。京東把自己的店慶日,利用善于挑戰(zhàn)的營銷刺激,讓整個(gè)電商行業(yè)參與進(jìn)來,看似分流了京東的人氣,但實(shí)際上卻是讓京東受益匪淺。
去年5月底,京東商城用十分戲謔的語氣打出兩個(gè)大字“別鬧”,并以老大哥的語調(diào)向競爭對手說:“把你們無聊戰(zhàn)書撿回去!把你泄密郵件收起來!6月有且只有京東”。蘇寧、易迅、當(dāng)當(dāng)?shù)纫布娂娡瞥觥皠e”字牌的“別慌、別吹、別吵、別裝”的戰(zhàn)帖予以回應(yīng)。隨后,凡客誠品、樂峰網(wǎng)、1號(hào)店、小米網(wǎng)等均參戰(zhàn)。
而今年,京東推出“省”系列廣告,主推理念是省錢、省心、省力這“三省”,核心訴求是“極品省錢”和“情不自禁”,這自然突出了京東的電商核心競爭力和優(yōu)勢所在,但這份廣告也秉承京東一貫的風(fēng)格,從來都是挑戰(zhàn)意味濃厚,“省”仿佛又意味“你省省吧”,充滿了京東式挑逗促銷味道,必將激活所有電商的積極參與,而這種商業(yè)環(huán)境實(shí)際是618成就購物節(jié)的必由之路。
在中國的電子商務(wù)市場上,廣告策略的和輿論宣傳的成功是京東成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)年抓住當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市的時(shí)機(jī),變被動(dòng)為主動(dòng),挑起價(jià)格戰(zhàn),并從此讓沉穩(wěn)有余的當(dāng)當(dāng)變成了手下敗將。在京東準(zhǔn)備擴(kuò)大產(chǎn)品品類的時(shí)刻,又挑起與蘇寧和國美的電器銷售價(jià)格戰(zhàn),以小撥大,使自己在大家電領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。京東是一家善于主動(dòng)進(jìn)攻型的電子商務(wù)公司,在廣告方面更是如此,出人意料的看似引發(fā)電商大戰(zhàn),實(shí)際對京東及整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展都起到了巨大的推動(dòng)作用。
當(dāng)然,在電商領(lǐng)域內(nèi),個(gè)個(gè)都不是省油的燈,在京東赤裸裸的挑戰(zhàn)面前,6.18肯定沒有一個(gè)會(huì)作壁上觀,一場好戲即將上演。
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