如何讓微博更有用始終是管理者必須解決的問題,雖然已經(jīng)上市,但微博的方向還在隨著用戶需求在不斷調(diào)整,活躍程度和應(yīng)用廣度仍有很大的發(fā)展空間。
就本質(zhì)來說,微博的新聞屬性是其本質(zhì),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,微博這種兼具UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)和碎片時(shí)間閱讀能力的新聞傳播平臺(tái)得到了第一波發(fā)展,但其發(fā)展初期卻也經(jīng)歷了曲折。
不管是中國(guó)的,還是國(guó)外的,在微博的發(fā)展初期都是借助大V們的能力去吸引粉絲參與,動(dòng)輒數(shù)百萬上千萬的粉絲,讓很多語不驚人死不休的公眾人物和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)大展手腳,但這種活躍維持的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),強(qiáng)中心化的信息趨向違背了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的特征。
于是,部分大V對(duì)微博上信息傳播的影響力越來越大,大家都被裹挾著關(guān)注和討論所謂的幾個(gè)熱點(diǎn)話題,與本人相關(guān)的、具有社交特質(zhì)的信息很難得到體現(xiàn),使用者感覺微博也就是一個(gè)與傳統(tǒng)媒體沒什么差異的報(bào)刊亭或黑板報(bào),所以導(dǎo)致了一些用戶使用微博的時(shí)間減少。
實(shí)際上,微博這個(gè)平臺(tái)的最大特點(diǎn)就是開放性,人人都是信息的創(chuàng)造者,人人也都是信息的消費(fèi)者,社會(huì)上的人有不同的愛好、不同的信仰、不同的專業(yè)、不同的圈子,關(guān)注點(diǎn)與信息的需求點(diǎn)豐富多彩,如果能在微博這個(gè)平臺(tái)上形成交織縱橫的信息網(wǎng),而這些網(wǎng)友方方面的信息節(jié)點(diǎn)來鏈接,微博就真正走向了繁榮。
微博的管理方顯然也看到了這種需求,于是推出了“找人”功能,為中小V提供舞臺(tái),讓其成為信息的中轉(zhuǎn)站和遍布微博的活躍點(diǎn),并首次面向全體用戶開放專家認(rèn)證申請(qǐng),這將使微博成為國(guó)內(nèi)最大的垂直領(lǐng)域社交平臺(tái)。
根據(jù)微博官方的介紹,認(rèn)證用戶可以直接在開放申請(qǐng)的領(lǐng)域中選擇特長(zhǎng)標(biāo)簽,未認(rèn)證用戶需要先按照微博官方程序申請(qǐng)認(rèn)證,并在申請(qǐng)時(shí)選取自己特長(zhǎng)領(lǐng)域相關(guān)的標(biāo)簽。官方會(huì)根據(jù)申請(qǐng)者的認(rèn)證資料、認(rèn)證身份、微博內(nèi)容和微博影響力綜合評(píng)定,確定是否通過認(rèn)證。內(nèi)容和特長(zhǎng)標(biāo)簽的匹配程度越高,通過審核的概率就越大。
在實(shí)際使用中,用戶基于特定需要找到專家之后,可以完成關(guān)注、互動(dòng)等一系列動(dòng)作,互動(dòng)內(nèi)容也會(huì)通過用戶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播,在這個(gè)過程中用戶還可以找到具有相同興趣的人,擴(kuò)大自己的社交關(guān)系鏈。此外,微博還會(huì)結(jié)合不同的專業(yè)領(lǐng)域?yàn)橛脩魳?gòu)建定制化的應(yīng)用場(chǎng)景,比如在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)<业闹黜撋显黾印白稍儭睓谀?,專家可以在這個(gè)欄目下匯總網(wǎng)友咨詢較多的問題,幫助網(wǎng)友更快的了解信息和解決問題。
垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的扶持有助于發(fā)揮其專家價(jià)值,通過與自媒體成長(zhǎng)計(jì)劃的配合,將進(jìn)一步鼓勵(lì)專業(yè)人士在微博上生產(chǎn)內(nèi)容和與粉絲互動(dòng),從而有利于提升微博的服務(wù)屬性,讓微博與用戶的生活結(jié)合的更加緊密。微博是非常好的信息傳播平臺(tái),充分發(fā)揮有專業(yè)知識(shí)的專家的作用,把有價(jià)值的信息傳遞給用戶,也才更具傳播能力。同時(shí),這也讓用戶獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的過程也將更加便捷,有利于微博內(nèi)容生態(tài)的良性發(fā)展。
微博的發(fā)展也需要與時(shí)俱進(jìn),不同的發(fā)展階段需要不同的功能設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略目標(biāo),度過了初始暴發(fā)期的微博不再需要大開大合的名人熱炒,更需要和風(fēng)細(xì)雨的信息滋潤(rùn),有千千萬萬專業(yè)人士的幫襯,微博會(huì)迎來平穩(wěn)發(fā)展的成長(zhǎng)階段。
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