虛擬運營商開始要正式放號了，中國的通信市場迎來了新的時代，在這個滿城歡慶的時刻，潑點涼水還是十分必要。虛擬運營商很多都表現(xiàn)的信心爆棚，但只有保持頭腦清醒，才能健康發(fā)展壯大。

中國聯(lián)通的歷史經驗教訓非常值得虛擬運營商學習借鑒，同時，現(xiàn)在很多虛擬運營商雄心勃勃但有點浮躁，更需要克服以前市場失敗做法的前車之鑒。

總結起來，大概有幾點：

1、用戶抱怨運營商的，就認為是自己的機會，最后才明白，那也是自己的陷阱

原來聯(lián)通初建之時，曾經以為自己代表了民意，收集了廣大老百姓對中國電信（后分出中國移動）的種種不滿，覺得自己可以利用這些機會發(fā)展起來，結果，經過一段時間的磨合才發(fā)現(xiàn)這些機會都是陷阱。用戶抱怨的根本就不是具體的企業(yè)，而是通信運營本身。

現(xiàn)在的虛擬運營商也是一樣，以為用戶抱怨話費高，就提供低話費甚至零資費，用戶抱怨流量清零，就提供長期持續(xù)累積，殊不知這是更大的陷阱，一旦掉下去，萬劫不復。

2、和對手比價格，強調我就是便宜，最后變成了便宜沒好貨

便宜的東西確實有市場，但一直強調便宜的后果就是把品牌做爛掉，一旦被扣上便宜沒好貨的帽子，翻身的機會不多，當年聯(lián)通就是如此，被老老實實壓了十年，直到與蘋果獨家合作才解套。用戶對通信資費的意見不是高的問題，即便你完全免費，也不會買賬。虛擬運營商必須明白，老百姓對通信運營是有偏見的，對這個行業(yè)的要求超出國民待遇，自己先適應才好開展工作。

3、死守傳統(tǒng)營銷理論，特別是市場細分策略，總想尋找對手的市場縫隙

在中國通信市場這個混戰(zhàn)的狀況下，傳統(tǒng)的市場營銷理論都失效了，那些營銷大師們都要靠邊，否則會好香港風水大師一樣被泥石流沖走。在中國通信市場，需要將市場普遍真理與中國實際相結合，走出具有中國特色的發(fā)展道路。

特別是那個經典的市場細分戰(zhàn)略，當年聯(lián)通緊跟移動，努力的抓市場縫隙，結果出處碰壁，弄出一堆個位數的用戶套餐，以致處處被動，直到3G時代，通曉移動通信市場的高人執(zhí)掌市場才靠反其道的全國統(tǒng)一套餐找對發(fā)展道路。

4、攻擊對手，以為客戶說對手不好就會移情別戀到自己

攻擊對手是非常不好的行為，千萬別動不動就說要顛覆對方，這個在互聯(lián)網非常奏效的方式在通信上行不通，因為市場主體不一樣，大環(huán)境也不一樣。

以前，聯(lián)通攻擊移動話費高，結果全社會結成統(tǒng)一共識運營商資費高，聯(lián)通也一樣被罵；聯(lián)通拿到CDMA之后說這個環(huán)保，結果運營商的基站都建不下去了。

現(xiàn)在虛擬運營商這么多，更沒有了打擊對手發(fā)展自己的可能，大家和氣生財，不管是與哪家基礎運營商合作，都是友商，競爭是必須的，但要有邊界，特別是分出行業(yè)內行業(yè)外的差別，別亂搞。

5、撿個蘿卜就是菜，什么客戶都是寶

發(fā)展初期，客戶是寶，所以容易看到就是菜，忘記了自己的定位與重點目標客戶，結果到最后沒有了任何特色，大家只能打混戰(zhàn)了，如果是這樣，最后吃虧的一定是虛擬運營商。

更可怕的是，社會上為數不少的職業(yè)人士，如今也肯定會盯上經驗不足的虛擬運營商，要是把這些人招惹進來，一著不慎，被他們給整黃都有可能。

6、總想著顛覆別人

虛擬運營商實際上是附著在基礎運營商身上的“寄生蟲”，需要與宿主和諧相處，而不是想方設法將宿主“顛覆”，當年聯(lián)通初創(chuàng)之時也是意氣風發(fā)，想顛覆當時的中國電信格局，可最后是一場空。

7、覺得自己比其他運營商聰明

很多虛擬運營商覺得自己比其他運營商聰明，特別是認為運營商們集體比較蠢，一些那么明顯的市場機會都看不到，一些那么有效的策略都不用，但實際上，每個行業(yè)都有自己的門道，外人看不明白，進去了才知道，大家的智商一樣。

中國的三家運營商是國企里最市場化、全球化的精英團隊，行業(yè)經驗豐富、知識結構合理、國際合作密切，對國內的消費者有充分的了解，和他們競爭并不是輕松的事情。

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