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    在線旅游市場(chǎng)錢途“去哪兒”了

    最近幾天,國(guó)內(nèi)外的在線旅游市場(chǎng)掀起波瀾。4月10日,在線旅行公司藝龍旅行網(wǎng)宣布藝龍和同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司已經(jīng)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議,藝龍將獨(dú)家負(fù)責(zé)為同程提供中國(guó)大陸的前臺(tái)現(xiàn)付酒店和團(tuán)購(gòu)酒店的庫(kù)存,同時(shí)同程將獨(dú)家負(fù)責(zé)為藝龍?zhí)峁┚包c(diǎn)門票的庫(kù)存。而就在之前幾天的4月5日,途牛向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交招股說(shuō)明書,計(jì)劃登陸納斯達(dá)克募集1.2億美元資金。一石激起千重浪,緊接著行業(yè)內(nèi)開始風(fēng)傳去哪兒網(wǎng)與攜程即將合并的消息,接下來(lái)便是藝龍與同程的抱團(tuán)取暖。

    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,O2O的模式毫無(wú)疑問的成為了最佳業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),而O2O最容易實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)域無(wú)外乎吃、住、玩、行四個(gè)方面,也就是我們定義的生活服務(wù)內(nèi)容。

    于是,那些與吃住玩行相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開始受到關(guān)注,比如大眾點(diǎn)評(píng)、糯米等等關(guān)注吃和玩比較多的導(dǎo)購(gòu)及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,接下來(lái)便是與住和行密切關(guān)聯(lián)的在線旅游市場(chǎng)。百度CEO李彥宏就曾公開表示,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)更加積極地向傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍。其中,他重點(diǎn)看好的五個(gè)行業(yè)包括電商、旅游、出版、教育和醫(yī)療。

    據(jù)媒體報(bào)道,谷歌收購(gòu)了在線酒店預(yù)訂軟件Room 77,而在此之前谷歌已經(jīng)于2011年斥資7億美元收購(gòu)在線機(jī)票搜索網(wǎng)ITA,這都是谷歌布局在線旅游市場(chǎng)的重要行動(dòng)。

    在國(guó)內(nèi),在線旅游市場(chǎng)上是OTA分銷、在線直銷、旅游平臺(tái)三足鼎立,而攜程、藝龍、同程、住哪兒、芒果網(wǎng)、青芒果等在線旅游代理商(OTA)更是受到了各路互聯(lián)網(wǎng)土豪的密切關(guān)注。2011年6月,去哪兒網(wǎng)宣布獲得百度3.06億美元的戰(zhàn)略投資,百度成為去哪兒網(wǎng)第一大機(jī)構(gòu)股東。2011年騰訊入股藝龍第二大股東,全資收購(gòu)旅人網(wǎng),與騰訊自己的QQ旅游整合為一個(gè)團(tuán)隊(duì),兩次投資同程網(wǎng),持股比例總計(jì)約20%。2014年3月,阿里巴巴聯(lián)合寬帶資本2000萬(wàn)美元投資國(guó)內(nèi)首家O2O出境旅行服務(wù)公司佰程旅行網(wǎng)。

    巨頭們?yōu)楹维F(xiàn)在對(duì)在線旅游市場(chǎng)這么看重呢?原因就是國(guó)內(nèi)休閑旅游市場(chǎng)的快速興起。休閑旅游,主要針對(duì)的是消費(fèi)者市場(chǎng),是指以旅游資源為依托,以休閑為主要目的,以旅游設(shè)施為條件,以特定的文化景觀和服務(wù)項(xiàng)目為內(nèi)容,為離開定居地而到異地逗留一定時(shí)期的游覽、娛樂、觀光和休息。2013年中國(guó)在線休閑旅游市場(chǎng)交易規(guī)模約為293億元,2013~2016年在線休閑旅游交易額的年復(fù)合增長(zhǎng)率在35.6%左右,高于酒店預(yù)訂21.0%以及機(jī)票預(yù)訂20.9%的復(fù)合增長(zhǎng)率。2016年,中國(guó)整體休閑旅游市場(chǎng)將達(dá)到5730億元,而在線休閑旅游將達(dá)到750億元。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)也處在探索階段,以往非常擅長(zhǎng)的廣告模式遇到了前所未有的挑戰(zhàn),在智能手機(jī)小屏幕、顯示列表有限和過于碎片化的使用時(shí)間都讓內(nèi)容更值錢而廣告更靠邊,這些互聯(lián)網(wǎng)公司都希望自己擁有內(nèi)容來(lái)改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,更多的擁有“自家網(wǎng)站”成為了潮流。

    中國(guó)的旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為近幾年成長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。以前,在線旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在信息化程度較高的機(jī)票和酒店預(yù)訂領(lǐng)域,目標(biāo)用戶主要針對(duì)的是商務(wù)出行。休閑度假產(chǎn)品涉及旅游線路行程安排、酒店和機(jī)票的組合預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂、導(dǎo)游、全程接送、簽證等服務(wù),結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,長(zhǎng)期以來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化程度都較低,線上市場(chǎng)增長(zhǎng)也較為緩慢。不過,隨著旅游法的修改和居民對(duì)出行質(zhì)量的要求提高,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使自助游更加普遍,而在線購(gòu)買機(jī)票、預(yù)定酒店或?qū)ふ覍?dǎo)游都成為了重要的出行需求。

    國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但實(shí)力并不強(qiáng)大,在面對(duì)傳統(tǒng)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)往往力不從心,也還沒有將旅游出行目的地資源、旅行者、旅行裝備等有效組織起來(lái),行業(yè)整合的內(nèi)在動(dòng)力很大。2013年中國(guó)旅行社行業(yè)總交易額約為3174.3億元,其中在線交易額僅占9.2%。在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈正在形成商業(yè)閉環(huán),旅游——旅游點(diǎn)評(píng)——旅游計(jì)劃——旅行搜索——旅行預(yù)訂——旅游激勵(lì)——再旅游。目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的成熟度要高于旅游點(diǎn)評(píng)、旅游計(jì)劃等信息建設(shè)環(huán)節(jié)的成熟度,未來(lái)社交、點(diǎn)評(píng)、攻略將會(huì)成為在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈的熱門發(fā)展項(xiàng)目,市場(chǎng)成長(zhǎng)空間很大。

    在藝龍和同程戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后,如果攜程和去哪兒也結(jié)盟,那在線旅游行業(yè)就非常像此前視頻行業(yè)的整合。去哪兒與攜程很可能組建一個(gè)聯(lián)合體,一個(gè)擅長(zhǎng)地推、一個(gè)擅長(zhǎng)線上,一個(gè)擁有客戶資源、一個(gè)擁有數(shù)據(jù)資源,一個(gè)強(qiáng)在呼叫中心、一個(gè)強(qiáng)在APP和網(wǎng)站建設(shè),一個(gè)強(qiáng)大的在線旅游巨無(wú)霸將誕生,這也將大大促進(jìn)中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的繁榮,喚醒巨大的市場(chǎng)需求,即便對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是有利的。

    經(jīng)過一系列的重組整合之后,中國(guó)的在線旅游市場(chǎng)將呈現(xiàn)“一超多強(qiáng)”的格局,未來(lái)我們肯定會(huì)看到傳統(tǒng)旅行社以及風(fēng)景名勝區(qū)地方政府的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)徹底改造旅游市場(chǎng)傳統(tǒng)的時(shí)刻即將到來(lái)。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2014-04-11
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