隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),只是依靠傳統(tǒng)的紙媒和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足公司正常的營(yíng)銷(xiāo)推廣需求,新媒體、自媒體無(wú)疑將會(huì)扮演更重要的角色。然而,新媒體營(yíng)銷(xiāo)到底應(yīng)該怎么做?極客網(wǎng)的CEO李海剛老師曾服務(wù)百度、華為、小米、聯(lián)想等知名IT互聯(lián)網(wǎng)公司,具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目把控經(jīng)驗(yàn),我們聽(tīng)他怎么說(shuō)。
圈子是一個(gè)很奇怪的詞,在一個(gè)形成圈子的領(lǐng)域,可真是外行看熱鬧,內(nèi)行看更熱鬧。通過(guò)對(duì)李海剛老師進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng),小編覺(jué)得,他就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈子里的人。他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很熟悉,各種人與人之間、公司與公司之間的各種關(guān)系看的很清楚,聽(tīng)他說(shuō)話(huà),小編才真正意識(shí)到,原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還有這樣的門(mén)道。
1.了解到您在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解,您覺(jué)得新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)該如何根據(jù)各渠道的特點(diǎn)去選擇傳播渠道?除了渠道方面,創(chuàng)業(yè)公司在做新媒體營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候還應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?
新媒體營(yíng)銷(xiāo)選擇渠道最核心的要求是要根據(jù)自己產(chǎn)品的氣質(zhì)和特色選擇適合的渠道和媒介,而且不能把所有的希望壓在一個(gè)渠道上,需要打好組合拳,通過(guò)各種手段把自己產(chǎn)品的理念表達(dá)出去,傳播出去。
很多大公司,包括BAT,還有一些像華為這樣的廠(chǎng)商,五六年前,他們?cè)谶x擇媒體渠道的時(shí)候,大部分營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算都用在了報(bào)紙、電視以及雜志傳統(tǒng)媒體上,但近兩年,他們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體上的投入比重大幅下滑,而大部分營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算都投入到了微信、自媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及一些你可能都不知道的垂直領(lǐng)域、細(xì)分領(lǐng)域的媒體,所以大公司選擇媒體的時(shí)候,傳統(tǒng)媒體的價(jià)值實(shí)際上在縮水,而那些更有針對(duì)性、更加細(xì)分的垂直化媒體的價(jià)值卻在增加。
2.您曾經(jīng)服務(wù)百度、華為、小米、聯(lián)想等知名IT互聯(lián)網(wǎng)公司,能不能分析一下知名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和普通的創(chuàng)業(yè)公司在做營(yíng)銷(xiāo)方面的區(qū)別,在服務(wù)過(guò)程中您最大的感受是什么?
在為華為小米等知名IT公司提供服務(wù)的過(guò)程中,我覺(jué)得他們的新媒體營(yíng)銷(xiāo)基因或者說(shuō)意識(shí)比一般的傳統(tǒng)公司強(qiáng)很多,這是我最大的感受。他們非常愿意也敢于和第三方公司聯(lián)合,做一些突破性創(chuàng)新。
3.在您看來(lái),現(xiàn)如今創(chuàng)業(yè)公司在制定推廣和傳播策略時(shí)普遍存在著哪些問(wèn)題?您認(rèn)為這些問(wèn)題的關(guān)鍵是什么?
現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)在新媒體營(yíng)銷(xiāo)和推廣傳播時(shí)遇到最大的問(wèn)題其實(shí)是理念的落后,他們?cè)谶x擇傳播手段和傳播媒介的時(shí)候思維仍然非常傳統(tǒng)。而現(xiàn)在的情況是外部的媒體環(huán)境、公關(guān)環(huán)境以及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境都發(fā)生了非常大的變化,這些變化不僅影響企業(yè)業(yè)務(wù),還影響到企業(yè)品牌塑造的策略。在上世紀(jì)九十年代,一條廣告只要保持高頻次的曝光就能收到很好的效果,但現(xiàn)在,大家已經(jīng)習(xí)慣性的忽略廣告,所以單純的廣告模式已經(jīng)不再適用,所以新企業(yè)在做新市場(chǎng)、新傳播的時(shí)候要與時(shí)俱進(jìn),選擇適合現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境的傳播策略。
4.可不可以請(qǐng)您分享一下您在做社區(qū)的一些方法?
做社區(qū)的方法不能一概而論,比如做社區(qū)分為很多階段,第一個(gè)階段是吸引用戶(hù),吸引用戶(hù)也有很多方法,有一種方法是為產(chǎn)品起一個(gè)非常好聽(tīng)的名字,選一個(gè)很好的主題,并到微信群擴(kuò)散,用內(nèi)容將用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái)。還有一種是在自己優(yōu)秀的文章或者優(yōu)美的圖片里面嵌入與產(chǎn)品有關(guān)的信息,讓用戶(hù)看到產(chǎn)品,感興趣的用戶(hù)會(huì)慢慢的加入到群里,這就是選群。群里有了一定的用戶(hù)積累,接下來(lái)就是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)社區(qū)的方法更多:發(fā)紅包、分享知識(shí)、組織線(xiàn)下活動(dòng)等等,都是非常有效的方法,有互動(dòng)才有更深入的運(yùn)營(yíng)。
有了一定數(shù)量的固定社區(qū)會(huì)員之后,就要考慮如何將現(xiàn)有的社區(qū)會(huì)員的價(jià)值發(fā)揮最大化。這一過(guò)程中,通過(guò)互動(dòng),不僅提升了自己的價(jià)值,還幫助社區(qū)成員提升他們的價(jià)值。激發(fā)社區(qū)成員活躍度的方式有很多種,比如有些人喜歡分享,那么就可以為他們提供一些分享舞臺(tái),再給他一些現(xiàn)金的激勵(lì),這種激勵(lì)數(shù)額雖然很小,但是對(duì)他們是一種很大的鼓勵(lì)和肯定??傊?,要在互動(dòng)的基礎(chǔ)上把成員中有特色、有能力的成員的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。
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