大部分初創(chuàng)企業(yè)對(duì)于如何正確的制定和實(shí)施營(yíng)銷方案沒(méi)有成熟的概念，他們經(jīng)常會(huì)迷信諸如“黎萬(wàn)強(qiáng)不花一分錢，就把小米粉絲做到了百萬(wàn)”這樣的故事。然而，小米的故事并不具備可復(fù)制性，創(chuàng)業(yè)公司最終還是要面臨一個(gè)問(wèn)題：如何用不傳奇的方式做營(yíng)銷。吳寒笛老師曾任奇虎360營(yíng)銷經(jīng)理、智聯(lián)協(xié)創(chuàng)營(yíng)銷總監(jiān)，現(xiàn)任新浪旅游運(yùn)營(yíng)主管，對(duì)于如何營(yíng)銷，我們聽(tīng)他怎么說(shuō)。

在對(duì)吳老師專訪前，看了他的微信，印象最深的是他對(duì)體重很介意，估計(jì)是一個(gè)怨念很深的胖子。為此，小編還特意準(zhǔn)備了說(shuō)他腹富五車的話，誰(shuí)知道見(jiàn)了他本人完全不是這么回事，他并不胖，至少不像他微信里表現(xiàn)出來(lái)的那么胖，于是小編覺(jué)得，站在面前的，是一個(gè)善于自黑的人啊。所以，當(dāng)小編聽(tīng)到他說(shuō)他很悶時(shí)，小編就沒(méi)有信他，能自黑的人幽默細(xì)胞肯定都不會(huì)差的。

和吳老師聊天，聽(tīng)他講起這些年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，特別是他的大公司任職經(jīng)歷，聽(tīng)完小編很受教，大公司雖然有千萬(wàn)般不是，但是在那里待過(guò)的人，格調(diào)果然要高一些。他說(shuō)學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)最好的方式就是在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，平時(shí)的工作會(huì)面臨很多困難和挑戰(zhàn)，所以他每周都會(huì)反思下自己有哪些地方做得好和不好的，在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中不斷的提升自己的技術(shù)。最后他語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事”，信然。

您曾任360營(yíng)銷經(jīng)理，智聯(lián)協(xié)創(chuàng)營(yíng)銷總監(jiān)，現(xiàn)在任新浪旅游運(yùn)營(yíng)主管，您可以跟我們分享一下您在這些知名企業(yè)工作最大的感受和收獲的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)？

我覺(jué)得大公司有幾大優(yōu)勢(shì)，第一是平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，哪怕你很年輕，在大平臺(tái)上能接觸到行業(yè)里面幾乎最優(yōu)秀的人。這些人可能跟你建立業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、對(duì)接、共事，你可以獲得一個(gè)前進(jìn)的方向和榜樣。第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是大公司有一整套規(guī)范的體系，你能知道這個(gè)行業(yè)應(yīng)對(duì)很多常規(guī)問(wèn)題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”是什么，如果你以后去小公司或者創(chuàng)業(yè)，你就知道該怎么建立完整的體系。第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是人際，你能接觸形形色色的人，部門(mén)內(nèi)、部門(mén)外的同事，其他公司的員工甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你能學(xué)到很多做人的學(xué)問(wèn)。

大公司也有一些缺陷，第一個(gè)就是每個(gè)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍很狹窄，即使是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也只是負(fù)責(zé)整個(gè)公司的一個(gè)環(huán)節(jié)，能施展的空間很有限，工作的接觸面相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有小公司豐富。

第二個(gè)是內(nèi)耗比較嚴(yán)重，有時(shí)候員工不是選擇做一些重要的事情，而是選擇做一些領(lǐng)導(dǎo)或者上級(jí)認(rèn)為重要的事情，所以會(huì)造成很多內(nèi)耗，這樣做員工自己的內(nèi)心負(fù)擔(dān)也比較重。還有一點(diǎn)就是人際關(guān)系比較復(fù)雜，有時(shí)涉及到站隊(duì)，而且大公司的行事風(fēng)格也不是基于商業(yè)邏輯，很多都是基于政治邏輯或者行政邏輯。

我覺(jué)得，年輕人職業(yè)生涯的第一站最好是大公司，感受一下知名企業(yè)的企業(yè)文化，同時(shí)這也是對(duì)職業(yè)生涯的一個(gè)很好的背書(shū)，大多數(shù)人至少簡(jiǎn)歷里面要有一段大公司的經(jīng)歷，將來(lái)不管是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)都是有很大的幫助的。

初創(chuàng)公司在營(yíng)銷方面，尤其是在組建和管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方面總是不知所措，您可以根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)給創(chuàng)業(yè)公司一些建議嗎？

就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，我接觸的大部分創(chuàng)業(yè)者營(yíng)銷知識(shí)很匱乏，他們總是被那些看上去很迷人的創(chuàng)業(yè)成功者的事跡吸引，以為自己也可以，很多創(chuàng)業(yè)者喜歡對(duì)我說(shuō)，黎萬(wàn)強(qiáng)當(dāng)時(shí)沒(méi)有花一分錢就把小米的粉絲營(yíng)銷從零做到一百萬(wàn)。但實(shí)際上這故事可信度存在很大問(wèn)題，即使可信也不適用于大部分的企業(yè)。我覺(jué)得小公司首先想到的不應(yīng)該是四兩撥千斤，這不可能，能撥一斤就不錯(cuò)了。

我最近在考慮寫(xiě)一篇關(guān)于初創(chuàng)企業(yè)搭建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的方法，我覺(jué)得有幾個(gè)方法可以幫助創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷從零做到一。

1.初創(chuàng)企業(yè)沒(méi)有太多預(yù)算做營(yíng)銷推廣，可以從產(chǎn)品出發(fā)，產(chǎn)品中要體現(xiàn)營(yíng)銷元素，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就要考慮到營(yíng)銷傳播。比如是你的產(chǎn)品是農(nóng)產(chǎn)品，你可以在產(chǎn)品的包裝上放個(gè)二維碼或者勵(lì)志的標(biāo)語(yǔ)，讓用戶主動(dòng)想在朋友圈曬。而不是一天到晚只是考慮做個(gè)app，或者微信公眾號(hào)怎么推動(dòng)。

2.要做好初期粉絲的管理和迭代，最開(kāi)始你可能只有一千粉絲，我覺(jué)得一千個(gè)忠誠(chéng)度高的粉絲比一百萬(wàn)個(gè)沒(méi)忠誠(chéng)度的粉絲要重要。

3.初創(chuàng)公司基本上不大可能找到很厲害的營(yíng)銷人員，能開(kāi)高薪挖到平均水平的人才就已經(jīng)很不錯(cuò)了。初創(chuàng)公司在很多時(shí)候本來(lái)就容易失去方向，而且吸引力不足，可能要開(kāi)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水準(zhǔn)的薪水，才能勉強(qiáng)挖到介于一流和二流的人才。

作為微信大號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，您可不可以跟我們分享一些您在新媒體運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)？

很多人找我咨詢新媒體運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)，他們想知道怎么快速加粉、做傳播的秘籍。但我個(gè)人認(rèn)為決定新媒體特別是微信公眾號(hào)這樣的封閉空間的運(yùn)營(yíng)的最重要的不是粉絲的數(shù)量，而是粉絲的信任，建立信任關(guān)系才是最重要的，而建立信任關(guān)系的核心是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。所以我的個(gè)人建議只是一條：做最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，也許剛開(kāi)始粉絲增長(zhǎng)比較慢，但是以這種方式積累的粉絲都是忠實(shí)用戶、忠實(shí)讀者，他們會(huì)信任你。將來(lái)不管你要商業(yè)化還是建立社區(qū)，或者舉辦其他的什么活動(dòng)，他們的參與的積極度會(huì)高一些。

病毒式營(yíng)銷作為熱門(mén)的營(yíng)銷策略很受公司歡迎，有人說(shuō)病毒式營(yíng)銷只是暫時(shí)的用戶增長(zhǎng)，不適合公司的長(zhǎng)久發(fā)展，那么您是如何看待病毒式營(yíng)銷的？

我個(gè)人不是特別贊同病毒營(yíng)銷，一個(gè)公司不能把籃子里的雞蛋都放到病毒式營(yíng)銷這個(gè)筐里。

1.產(chǎn)品要做硬，病毒式營(yíng)銷即使很成功，但是產(chǎn)品質(zhì)量差、后續(xù)服務(wù)跟不上也不行，凡客就是一個(gè)很好的例子。

2.現(xiàn)在信息傳播的趨勢(shì)是碎片化、多渠道化，熱點(diǎn)密集的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)幾年前，所以現(xiàn)在病毒式營(yíng)銷的案例雖然很多，但是真正取得長(zhǎng)久成功的卻越來(lái)越少。

3.成功的病毒式的傳播很大程度上是偶然事件，所以我覺(jué)得不能把這樣一種投機(jī)的手段當(dāng)做一個(gè)常規(guī)的手段運(yùn)用，并且放很大的希望在上面。我覺(jué)得建立常規(guī)的運(yùn)營(yíng)體系非常重要，病毒式營(yíng)銷只能作為一個(gè)進(jìn)行補(bǔ)充的輔助手段。

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