近年來,中國的傳媒產(chǎn)業(yè)有了長足發(fā)展,傳統(tǒng)紙媒、門戶網(wǎng)站、新媒體以及自媒體可謂是百花齊放,傳統(tǒng)公司想要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在選擇營銷渠道的時候也開始有了幸福的煩惱,不知道該如何選擇。于是微博、微信等擁有龐大用戶群的社交工具成為他們的首選,營銷傳播基本上都是基于社交工具進(jìn)行,傳統(tǒng)的PR反而受到了忽視。只是,這樣真的好么?SKG集團(tuán)的市場總監(jiān)吳志偉老師操盤過上億品牌預(yù)算,熟悉各種媒介投放規(guī)則,并且組建過創(chuàng)業(yè)公司品牌團(tuán)隊,在零預(yù)算的情況開展品牌傳播。關(guān)于這一問題,我們聽他怎么說。
吳志偉老師人不在北京,小編是通過微信對他進(jìn)行專訪的,通過事先對他的了解,小編覺得,這是一個十足的文青,留著短發(fā),帶著黑邊方框眼鏡,看著十分的清爽。他喜歡時不時的在朋友圈曬他寫的詩,七絕、五絕,而且很多還是藏頭詩,將他的名字藏在了詩里,情懷滿滿。于是小編被激起很久沒泛濫的文藝情懷,兩個人進(jìn)行了深入的交流??鬃诱f:“文勝質(zhì)則史”,雖然不是好話,但小編很喜歡。
吳老師喜歡閱讀,喜歡思考。他說,現(xiàn)在講究終生學(xué)習(xí),所以他一直在努力提升,“一是多讀書,我自己做了一個終生讀書計劃,從大學(xué)時代就已經(jīng)開始,定期逼自己快速閱讀,平常周末也是拿一本書在書店或者電影院度過。KINDLE是一個好東西,愛讀書的人強烈建設(shè)買一個。二是多交流,我的朋友圈好多都是公關(guān)、品牌、媒體從業(yè)人員,他們的傳播案例我都會第一時間了解學(xué)習(xí),同時線下也經(jīng)常聚在一起溝通交流。三是多思考,我早上定了六點半的鬧鐘,每天被鬧醒后都會躺床上想問題,七點半再起床,這個時間雖然是半昏迷狀態(tài),我反而覺得特別容易產(chǎn)生靈感。天氣好,我也會六點半起床跑步,跑步的時候也是一個思考的絕佳時候?!?/p>
您曾經(jīng)用1年的時間對大神手機進(jìn)行運營和推廣,將品牌知名度推向一個全新的高度,能分享一下您當(dāng)時是通過什么渠道和方式對大神手機進(jìn)行品牌推廣的嗎?您覺得從0開始做品牌最需要注意哪些問題?
大神開始推廣的時候,主要是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,一年以后,業(yè)界對大神手機品牌有了一定認(rèn)知,我們才開始從線上走到線下,搞校園活動、投線下廣告,整合線上線下資源一起傳播。
任何品牌的打造,一要看產(chǎn)品本身,二要看營銷。大神第一代產(chǎn)品是全球首款千元八核手機,在當(dāng)時確確實實領(lǐng)先于同行,這一點為品牌營銷提供了很好的支撐。但當(dāng)時預(yù)算有限,沒有辦法與友商相比,所以我們前期主要通過事件營銷,比如借勢小米持續(xù)PK,以及在新品發(fā)布會的邀請函上進(jìn)行創(chuàng)意傳播。這些事件營銷,大大提升了整個大神品牌的傳播面。
從0開始做品牌,我覺得關(guān)鍵是要解決以下幾個問題:
1、團(tuán)隊搭建。好的團(tuán)隊是成功的一半。我在搭建團(tuán)隊時秉承幾個原則:
一、矩陣式組織管理。矩陣式組織管理是通過PR、DM、AD等組織分工,每個人都有自己的工作與責(zé)任,這種分工主要承接部門日常運營工作。另外我們公司還專設(shè)了IMC整合營銷經(jīng)理,主要從項目維度進(jìn)行品牌戰(zhàn)役的制定與實施。比如雙十一項目,IMC經(jīng)理就是項目經(jīng)理,他要從PR、DM、AD里面挑人組建項目團(tuán)隊。通過這種矩陣式管理,每個員工都有機會了解更多業(yè)務(wù),都有成為IMC經(jīng)理的機會。
二、人人都是自媒體。每個自媒體渠道都有紅利期,微博、微信、今日頭條、脈脈、花椒等等。如果公司的某位員工在第一時間成為大V,擁有這些渠道,整個團(tuán)隊做傳播的時候就會非常省力。不論對公司還是個人,這都是一件很有意義的事情。
三、文案策劃學(xué)習(xí)力。很多公司都有文案、策劃崗位,而我的公司的組織架構(gòu)中是沒有的。我覺得,互聯(lián)網(wǎng)品牌講究的是短平快,文案、策劃是每個員工都必須具備的基本功。另外,學(xué)習(xí)力也很重要,做營銷時,往往會面臨各種社會熱點,可能今天的熱點是微博,明天就是花椒,要有快速學(xué)習(xí)的能力。
四、團(tuán)隊必須有美女。大家都喜歡團(tuán)隊里面有美女,人之常情,但這不是根本原因,有了美女的存在,公司更容易與友商或制作公司協(xié)作,比如營銷傳播時需要的視頻、圖片等內(nèi)容制作公司會很快做出來。團(tuán)隊中的美女不僅僅只是美女,還是潤滑劑、模特、對外形象大使。對于小公司來說,尤為重要,舉辦活動時至少不需要另外請模特。
2、供應(yīng)商選擇。沒有誰天生就是品牌高手,高手都是在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)、摸索出來的。大神品牌團(tuán)隊剛開始也不懂互聯(lián)網(wǎng),更不知道如何做互聯(lián)網(wǎng)品牌。我們第一次的大規(guī)模傳播幾乎是依靠外部供應(yīng)商的協(xié)助才成功過關(guān)。后來,通過一系列的品牌戰(zhàn)役,整個品牌團(tuán)隊學(xué)會了公關(guān)公司、廣告公司的思路和方法論,我們就自己生產(chǎn)創(chuàng)意內(nèi)容、進(jìn)行品牌傳播了。所以從0開始做品牌,必須要有人對營銷非常了解,如果沒人了解,寧愿多花錢,也要找個好的合作伙伴。
3、品牌定位。做什么比怎么做更有難度。品牌建設(shè)的工作無非是三個,品牌定位、品牌傳播、品牌運營。其中品牌定位是一切品牌傳播的基礎(chǔ),想清楚目標(biāo)是什么,品牌定位是什么,比什么都重要。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是現(xiàn)在熱門的話題之一,了解到您對這方面有獨到的見解,您能簡單談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時應(yīng)該注意的事情嗎?
關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型這方面,我體會最深的就是領(lǐng)導(dǎo)人的決心和意志最重要。如果領(lǐng)導(dǎo)人真的愿意向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型,他會充分授權(quán)給品牌人員人、財、物等各方面資源的支撐。另外,領(lǐng)導(dǎo)人要敢于試錯,敢于交學(xué)費。
不論是傳統(tǒng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),做品牌傳播的基本方法論都是一樣的,就是傳播目的,傳播目標(biāo),傳播主題,傳播內(nèi)容,傳播形式,傳播渠道,傳播預(yù)算。
在很多人看來,做品牌推廣離不開媒體,媒體是品牌推廣過程中最重要的方式,您是如何看待這個觀點的?或者說您認(rèn)為媒體在品牌推廣中扮演什么角色?
你的問題問的其實更多的是傳播渠道。如果要細(xì)分的話,傳播渠道有三類,一類是paid place(付費渠道),一類是free place(免費渠道),一類是owned place(用戶口碑),對應(yīng)到品牌傳播,可能就是新聞媒體渠道、新媒體渠道,口碑營銷?,F(xiàn)在很多公司過分夸大了新媒體和口碑的能量,反而忽視了傳統(tǒng)新聞媒體,這一點我個人認(rèn)為并不可取。品牌營銷一定要做整合營銷,不能因為小米口碑營銷很成功,就忘記它收購了很多媒體公司的事實。進(jìn)行品牌營銷時三種渠道模式都要兼顧,而且在未來的很長一段時間,傳統(tǒng)媒體的發(fā)聲仍然對企業(yè)的品牌最重要,因為它更具有公信力,而新媒體渠道和用戶口碑卻無法做到。
一方面,我們要對傳統(tǒng)媒體給予足夠重視,另一方面, 品牌人員也要轉(zhuǎn)換思維,把自己當(dāng)做一個媒體人。只有這樣,才能更深層次、更省錢的方式影響我們的目標(biāo)受眾。
很多公司有些矯枉過正,認(rèn)為現(xiàn)在是新媒體時代,傳統(tǒng)PR沒有用了,所以開始進(jìn)行新媒體運營,開通微博、微信、今日頭條等各種傳播渠道。這些當(dāng)然沒有錯,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更不可能提升品牌和行業(yè)地位,因為這些渠道不能解決品牌”信“的問題,P2P、化妝品、跨境電商等行業(yè)尤其如此。企業(yè)PR部門最重要的職能就是提升企業(yè)的高度,也就是解決品牌”信“的問題,其中包括”信用、信譽、信任“,而新媒體更多的是在自說自話,并不能解決”信“的問題。
做品牌最重要的是聚焦、持續(xù)、一致。資金充足有資金充足的玩法,缺少資金有缺少資金的玩法。如果資金充足,可以全渠道鋪開,基于事件做爆點,一下子就能打開品牌知名度。缺少資金可以自己做媒體和公關(guān)公司,自己創(chuàng)造內(nèi)容?,F(xiàn)在的時代,甲方不僅要掌握創(chuàng)意話語權(quán),也要掌握內(nèi)容話語權(quán),尤其是那些年度品牌預(yù)算低于100萬元的公司。我的團(tuán)隊制作了一檔美食欄目——《菲吃不可》,后續(xù)會通過直播和錄播的形式在花椒、優(yōu)酷等平臺傳播,在植入與冠名方面完全掌握著主動權(quán)。過去都是贊助商拿傳統(tǒng)內(nèi)容(影視、節(jié)目、線下活動等)找我們合作,而現(xiàn)在,我們完全可以找贊助商合作,這就是掌握內(nèi)容話題權(quán)的重要性。
病毒式營銷作為熱門的營銷策略很受公司歡迎,有人說病毒式營銷只是暫時的用戶增長,不適合公司的長久發(fā)展,那么您是如何看待病毒式營銷的呢?
一方面,病毒式營銷可遇不可得,像神經(jīng)貓的案例,很難借鑒、模仿,再復(fù)制幾乎不可能。病毒式營銷需要天時地利人和諸多方面因素,而且不一定能夠成功。另一方面,病毒式營銷即便火了,然并卵。比如“吳亦凡”事件一下子刷遍朋友圈,但有幾個用戶記得植入的產(chǎn)品?影響用戶是一個持續(xù)的過程,沒有人能夠天天做出病毒案例,這就導(dǎo)致一次性的病毒案例即便能夠到達(dá)用戶也不能影響到用戶的行為。
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