隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)和微信平臺的快速發(fā)展，微商成為電商行業(yè)閃亮的一顆新星。然而隨著各大社交平臺上商品的泛濫，微商成為了眾矢之的，遭受了大量的批評。微商前程遠(yuǎn)大，但現(xiàn)在的處境卻又十分尷尬。廣州酷思緯哲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO大南老師有過多年微信營銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并且已經(jīng)出版了2本相關(guān)專著，對于這一問題，我們聽他怎么說。

在對大南老師進(jìn)行專訪時，當(dāng)小編聽到他說他的愛好是在體育場快走繞圈的時候，心中不禁詫異，這個快節(jié)奏的時代，大家分分鐘幾百萬上下，他竟然還有心情在體育場暴走。后來才了解到，他喜歡工作和研究，而且做起來會很拼命，大概暴走是他的解壓方式吧。

能不能簡單介紹下您的從業(yè)經(jīng)歷？

我從2006年開始創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時我大三，跟著清華大學(xué)的一個師兄做嵌入式開發(fā)，負(fù)責(zé)做網(wǎng)站，同時我也接一些外單，做網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是那個時候開始去接觸網(wǎng)絡(luò)營銷。2007年大學(xué)畢業(yè)，我回到廣州，創(chuàng)辦了一家貿(mào)易公司，專門給快餐店做調(diào)理包。當(dāng)時我主要是通過線上自建了一個電商平臺，算是比較早的2B電子商務(wù)，現(xiàn)在這個平臺還在，一年大概有兩千多萬的營業(yè)額，在這個領(lǐng)域我們已經(jīng)做到了全國第一。

貿(mào)易公司的成功讓我感受到了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力和效果，于是我又創(chuàng)辦了一家網(wǎng)絡(luò)公司，專門給廣州和珠三角地區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)。這種外包型的公司雖然利潤很大，現(xiàn)金流也比較健康，但是特別累。我做了幾年，就把公司賣掉，又創(chuàng)辦了現(xiàn)在的廣州酷思緯哲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我們公司的業(yè)務(wù)從大的方面來說是互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，小的方面來說，我們研究微商行業(yè)、研究微信營銷，還有公眾號的二次開發(fā)之類的業(yè)務(wù)。

您覺得初創(chuàng)公司應(yīng)該怎么做微信營銷推廣？能給他們些建議嗎？

首先有一個問題我要強(qiáng)調(diào)一下，微信營銷只是營銷手段中的一種而不是全部，雖然現(xiàn)在它很火。所以我覺得，初創(chuàng)公司不管做什么營銷，關(guān)鍵是要找到適合自己的渠道。舉個例子，我有個朋友，做的是韓式半永久紋繡，他基本上只在微博上營銷，和微信上的效果差很多。所以初創(chuàng)公司要根據(jù)實(shí)際情況挑選最合適自己的營銷方式，積累了足夠的實(shí)力團(tuán)隊(duì)成員、方法論才有可能使用多種方式，當(dāng)然大公司就沒有這種問題。

如果沒有足夠的積累，倒不如選一兩種方式聚焦，集中到一個點(diǎn)上。具體到微信營銷更是如此，因?yàn)樗且环N全新的營銷方式，相對來說對技巧之類的要求會比較高。這是我的第一個建議，首先想清楚是不是最適合自己的，不能為微信營銷而微信營銷。

對一個初創(chuàng)企業(yè)來說，如果真正想做微信營銷的話，首先不要把它當(dāng)成是一個營銷的工具，而是維護(hù)客戶的工具。不管哪個領(lǐng)域，總會有客戶群和目標(biāo)客戶群。初創(chuàng)公司至少要有一個開公眾號的意識，然后利用公眾號更好地為自己的客戶和準(zhǔn)目標(biāo)客戶服務(wù)。先把自己的底子、服務(wù)的質(zhì)量做好，然后才可以考慮營銷。如果從一開始就天天在公共號發(fā)廣告、搞推廣，這樣急功近利，效果是不會好的。

換一個角度來說，企業(yè)做微信營銷的出發(fā)點(diǎn)要置換，不能到企業(yè)該做營銷了才去做公眾號或微信墻。一開始就要考慮客戶需要什么，對什么感興趣，然后做一個客戶可能會感興趣、能夠在里面得到幫助的公眾號。從客戶需求出發(fā)，相對來說有更高的概率把事情做好。

作為一個成功的自媒體人，您能分享一下您當(dāng)時是如何運(yùn)營自媒體的嗎？

我覺得我還不算是一個成功的自媒體人，不過有一些心得想要和大家交流。其實(shí)做生意的道理很通俗，新聞也是這樣，人在哪里你就要到哪里。我當(dāng)時的想法也比較簡單，當(dāng)時大家都能看到微信的用戶在猛增，而且它正好又有公眾號這樣一個平臺，我憑著一個很樸素的直覺，覺得應(yīng)該有一個自己的公眾號。

其實(shí)一開始我的微信號也談不上什么運(yùn)營，主要就是更新內(nèi)容，我自己比較喜歡寫文章，研究事物背后的規(guī)律。以前沒有很好的平臺能夠把我自己的思想表達(dá)出去，現(xiàn)在有了公眾號，我就經(jīng)常在上面分享一些自己的觀點(diǎn)。同時網(wǎng)上有一些像百度百家之類的專欄，我的文章同樣也可以發(fā)布在上面，順便留下我的公眾號的二維碼、ID，就這樣我的聚集了第一批的讀者。

其實(shí)這些人中能夠留下來的都是對我的文章比較認(rèn)可的，他們就會介紹身邊的人關(guān)注或者轉(zhuǎn)發(fā)文章，沒有用特別高深的技巧，用戶就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來了。

您曾經(jīng)幫助3家企業(yè)在1年內(nèi)微商營銷額從0做到超過千萬，能簡單談一下您當(dāng)時是怎么做的嗎？

我覺得這應(yīng)該是天時地利人和的結(jié)果，而不是我一個人的功勞。

我從2013年開始研究微商，同時也開始擔(dān)任一些企業(yè)的微商顧問。那個時候，不論是媒體還是公眾號，微商都是一個很新鮮的行業(yè)，而且基本上都是比較正面的評價，接受度也比較高，不像現(xiàn)在這么亂，大家一提到微商就比較反感。而且那個時候競爭對手也比較少，懂行的企業(yè)、個人比較少。所以企業(yè)做宣傳、招分銷商、招代理，難度比現(xiàn)在相對要小很多，我覺得這兩點(diǎn)是能把事情做成的大前提。

其次，微商是個新行業(yè)，但我輔導(dǎo)企業(yè)做微商的時候，發(fā)現(xiàn)它和傳統(tǒng)企業(yè)做營銷沒有特別多的區(qū)別。比如企業(yè)要切切實(shí)實(shí)地把控產(chǎn)品的質(zhì)量，相對行業(yè)來說，在定價上要有比較大的吸引力。最主要的是品牌的覆蓋率、知名度、影響力，要通過各種公關(guān)宣傳，把這些事情做好。

不管你是做微商還是不做微商，操作的思路、方法其實(shí)都是差不多的，所以這個我就不詳細(xì)說了。如果說想和微商具體掛鉤的企業(yè)該怎么樣做的話，我覺得有幾點(diǎn)是比較關(guān)鍵的：

一、頂層設(shè)計(jì)。比如說你的產(chǎn)品定價很低也不一定賣的好，定價高消費(fèi)者也不一定買單，這里就牽涉到怎樣給出一個特別精準(zhǔn)的定價的問題。定價對終端消費(fèi)者來說是有性價比方面的吸引力的，能夠刺激他們購買。而從各層分銷商拿貨價來說，價格要定在使他們能夠享受到一部分讓利，讓他們覺得有利可圖，有較大吸引力的利潤。廠家主要走量，利潤少一點(diǎn)也沒有太大的關(guān)系。

二、服務(wù)。比如說招募分銷商——這是當(dāng)時企業(yè)銷售的主流做法，那你不能一開始就要求他壓貨，而他銷售的怎么樣你卻不管。這樣做，第一口碑不好，第二就是進(jìn)一個死一個，很難持續(xù)甚至是裂變壯大。管理那些招募進(jìn)來的分銷商時，有兩點(diǎn)要注意，第一是培訓(xùn)好他們，教給他們好的方法。第二是服務(wù)好他們，讓他們可以專注做自己的事情，沒有雜七雜八的事情分心。還有就是利益分配要到位，把氣氛搞好，團(tuán)隊(duì)管理好，這些事情在進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)時都要考慮的非常周全。

所以我?guī)推髽I(yè)去做微商主要也是在這些方面著手：第一是要求企業(yè)要按照我設(shè)計(jì)的思路，并且在產(chǎn)品定位、定價、市場、品牌營銷宣傳上面給予我足夠的支撐。然后我?guī)推髽I(yè)設(shè)計(jì)比較好的定價策略、服務(wù)體系，組建起一支比較精干得力的團(tuán)隊(duì)，教會他們管理好下游體系龐大的分銷商，讓所有的事情以一種有計(jì)劃、有效的模式運(yùn)轉(zhuǎn)執(zhí)行。

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