病毒式營(yíng)銷被稱為最省錢、省事的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自媒體發(fā)展越發(fā)迅速，并且傾向于在垂直領(lǐng)域深耕細(xì)作，在此背景下，在進(jìn)行病毒式營(yíng)銷時(shí)要更加關(guān)注某一個(gè)具象的人群，而非普羅大眾，這就對(duì)“病毒”的制作流程、內(nèi)容、對(duì)用戶的影響提出了更高的要求。北京非線性時(shí)間科技有限公司創(chuàng)始人彭程老師曾經(jīng)幫助某社交產(chǎn)品在6個(gè)月內(nèi)0費(fèi)用獲取40萬(wàn)用戶，我們可以聽聽他對(duì)病毒式營(yíng)銷的看法。

第一次認(rèn)識(shí)彭程老師是在上月底，那時(shí)候我們故事大會(huì)舉辦了一場(chǎng)奇葩說(shuō)形式的辯論活動(dòng)——“一場(chǎng)手機(jī)圈的舌辯”，在這場(chǎng)活動(dòng)中，他是正方一辯，當(dāng)時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)深入交流?，F(xiàn)在對(duì)他進(jìn)行專訪，可以好好聊聊了。

剛開始?xì)夥沼悬c(diǎn)冷，但是提到彭老師的專業(yè)領(lǐng)域，就是病毒營(yíng)銷和Growth Hacking時(shí)，彭老師的語(yǔ)言瞬間專業(yè)了。他說(shuō)他覺得越來(lái)越多成功的病毒營(yíng)銷已經(jīng)開始采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的形式制作并傳播病毒?？吹叫【幝牭媚X子有點(diǎn)轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，他就拿小蘋果舉例子。小蘋果在發(fā)布前，在B站進(jìn)行了接近1年時(shí)間病毒數(shù)據(jù)測(cè)試，并且在發(fā)布的48小時(shí)內(nèi)，制作了40多個(gè)病毒內(nèi)容，引導(dǎo)用戶參與到病毒內(nèi)容的制作和傳播中去。

您曾經(jīng)幫助某社交產(chǎn)品在6個(gè)月內(nèi)0費(fèi)用獲取40萬(wàn)用戶，能分享一下當(dāng)時(shí)是怎么做的嗎?

在開始做GH之前，首先要確認(rèn)產(chǎn)品是否處于健康狀態(tài)。然后才有可能去考慮用戶增長(zhǎng)的事，不健康的產(chǎn)品不管怎么推廣都不會(huì)有市場(chǎng)。對(duì)于不同的產(chǎn)品做用戶增長(zhǎng)的時(shí)候選擇的渠道也會(huì)不同，這與產(chǎn)品本身有關(guān)，需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的渠道。我當(dāng)時(shí)幫助的那款社交產(chǎn)品選擇的是微博與朋友圈，也就是社會(huì)化媒體的渠道。

您覺得產(chǎn)品健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？

不同的產(chǎn)品健康的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是不一樣的，比如社交產(chǎn)品，首日留存和留存日衰減率可以作為衡量其健康與否的一個(gè)指標(biāo)。但是在具體的社交產(chǎn)品中也會(huì)細(xì)分，比如陌生人交友類應(yīng)用，用戶每天的使用頻次會(huì)是一個(gè)核心指標(biāo)；而對(duì)于興趣社交類應(yīng)用，核心指標(biāo)則是用戶每日連續(xù)使用時(shí)長(zhǎng)。不同的產(chǎn)品的key value不同，所以GH是一個(gè)量身訂做的事，也正是因?yàn)獒槍?duì)每一個(gè)不同的產(chǎn)品都會(huì)有切實(shí)的合適的解決方案，所以很難像友盟這類的產(chǎn)品一樣標(biāo)準(zhǔn)化。

您有4年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，您覺得產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該注意哪些方面，您會(huì)給初入職場(chǎng)的產(chǎn)品小白一些什么經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/strong>

產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是個(gè)用錢錘煉出來(lái)的職業(yè)，我們現(xiàn)在講PM應(yīng)該看數(shù)據(jù)、尊重事實(shí)、從用戶角度去考慮產(chǎn)品，其實(shí)這些理論誰(shuí)都明白，道理都懂，關(guān)鍵在于能不能做得好。真正全面領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)過(guò)一個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品線的產(chǎn)品經(jīng)理或總監(jiān)都明白，看數(shù)據(jù)、用各種運(yùn)營(yíng)方法提升用戶留存、使用時(shí)長(zhǎng)，這些都不過(guò)只是手段，與產(chǎn)品是否真正能夠被用戶接受的核心關(guān)聯(lián)并不大。PM其實(shí)就是經(jīng)驗(yàn) 邏輯的積累，經(jīng)驗(yàn)必須是真正在第一線實(shí)際做過(guò)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，而不是那些嘴炮和鍵盤俠的經(jīng)驗(yàn)。

您覺得產(chǎn)品經(jīng)理要提升自我能力的話可以從哪些方面入手？

關(guān)于PM的自我提升，我覺得可以從項(xiàng)目管理開始做起，能把產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)推上線，這是一個(gè)PM的基本要求。雖然這是PM基本功，看上去簡(jiǎn)單，其實(shí)挺難的，在實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。PM是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的崗位，也就是我們業(yè)內(nèi)常說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)崗，單只是“把項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線”就有無(wú)數(shù)的坑，讓人措手不及。所以說(shuō)好的PM都是錢燒出來(lái)的，因?yàn)樵谔丝拥臅r(shí)候會(huì)付出很大的代價(jià)，要交學(xué)費(fèi)。

您當(dāng)時(shí)為什么會(huì)想到創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)中遇到了什么困難？是怎么克服的呢？

不其實(shí)沒(méi)有太多原因，我就是覺得自己這輩子總得做一件事。在大三那年我就確定了把創(chuàng)業(yè)作為我這輩子必做的那件事。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨煉之后，我覺得自己準(zhǔn)備好了，所以就開始創(chuàng)業(yè)了。其實(shí)創(chuàng)業(yè)路上困難很多，每一位PM的創(chuàng)業(yè)史就是一次次掉進(jìn)坑里再一次次爬出來(lái)的歷史。想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)選擇合適的合伙人很重要，選擇合伙人首先考慮的不是彼此能力上的互補(bǔ)，而是兩人價(jià)值觀是否一致，這一點(diǎn)最重要，而且也只有在經(jīng)歷后才能體會(huì)。在創(chuàng)業(yè)中，我對(duì)資本的理解也有了重新認(rèn)識(shí)，其實(shí)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，資本不是豺狼虎豹，更不是創(chuàng)業(yè)者的伉儷俠侶，它其實(shí)只是一個(gè)很純粹的投資行為。

至于我創(chuàng)業(yè)中克服的方法，基本上只有靠自己想想辦法了，根據(jù)自己的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)解決。其實(shí)我覺得我克服困難的經(jīng)歷對(duì)其他創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有多大的價(jià)值，畢竟大家從事的行業(yè)可能會(huì)有不同、遭遇的困難、面對(duì)的問(wèn)題也有可能不同，不過(guò)我覺得我的經(jīng)歷可以給大家提供一些參考。我能夠堅(jiān)持到今天，可能是因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)特別好吧，心理素質(zhì)不好的人很不適合創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)路上困難太多了，這些人很容易退縮放棄。

想約他，直接關(guān)注公眾號(hào)【口袋專家團(tuán)】，微信號(hào)：koudaizhuanjia

或者直接掃描下方二維碼關(guān)注：