無論是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng),無論是現(xiàn)在熱炒的互聯(lián)網(wǎng)+還是工業(yè)4.0,下一個趨勢已經(jīng)很明顯。我們沒必要追究“互聯(lián)網(wǎng)化”原本含義和現(xiàn)在衍生出來的含義,要看行動,看能否為企業(yè)帶來利益。
從去年開始,用友高調(diào)宣布轉(zhuǎn)型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng),分拆公司,布局產(chǎn)品。從市場反映來看,頗受資本市場歡迎,成為2014年軟件行業(yè)市值最高的公司。用友集團(tuán)將企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的大旗交給了用友優(yōu)普這家公司。
那么,用友優(yōu)普會有什么實(shí)質(zhì)性的推進(jìn),能否幫助企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)?
什么是企業(yè) 2.0,有哪些特性?
用友優(yōu)普副總裁傅毅是理論派也是考據(jù)派,主要負(fù)責(zé)優(yōu)普的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。他對企業(yè)有研究,從幾個角度證實(shí)現(xiàn)在進(jìn)入企業(yè)2.0時代。綜合其觀點(diǎn),核心內(nèi)容如下。
1.企業(yè)2.0有理論背景。企業(yè)2.0(Enterprise 2.0)是通過以移動技術(shù)為代表的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)工具和SNS、社交媒體為代表的社會工具應(yīng)用,完成企業(yè)形態(tài)從生產(chǎn)范式向服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變,并上升到理論高度,這里的關(guān)鍵詞是社交。
2.在此概念下,有多種軟件、架構(gòu)和應(yīng)用出現(xiàn)。但有些是2.0的產(chǎn)品,有些則不是,僅僅是概念、局部性的產(chǎn)品,企業(yè)選擇時要區(qū)別。
3.企業(yè)2.0核心是數(shù)據(jù)的整合、人的整合。數(shù)據(jù)指全局的數(shù)據(jù),包括企業(yè)內(nèi)部和內(nèi)部、內(nèi)部和外部、外部和外部數(shù)據(jù)之間的整合和利用。人的整合是指,一切數(shù)據(jù)和關(guān)系,都要圍繞人為中心進(jìn)行。
4.例如,過去ERP為了管理而生,在規(guī)范流程和提升管理發(fā)揮重要作用。而互聯(lián)網(wǎng)則是為經(jīng)營而生。一內(nèi)一外,兩者如何結(jié)合?這就為現(xiàn)在企業(yè)2.0帶來的問題和變化,挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
為什么說,用友優(yōu)普能做好這件事?
去年,用友優(yōu)普推出 USMAC概念,指的就是用友的U系列產(chǎn)品和S社交、M移動、A分析、C云如何結(jié)合。那么,結(jié)合以上問題,用友優(yōu)普有哪些優(yōu)勢?為什么說,只有優(yōu)普這樣的企業(yè)才能為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化提供工具和思路?
用友優(yōu)普能做這件事的優(yōu)勢在于:
1.懂企業(yè)業(yè)務(wù),有傳統(tǒng)軟件。這些軟件包括ERP、PLM等管理軟件,有面向大型企業(yè)的U9系列,也有面向中型企業(yè)的系列。這系列軟件市場占有率高,說明用友深入行業(yè)之中,懂企業(yè)業(yè)務(wù)。
2.用友優(yōu)普的產(chǎn)品系列全。所謂全,是指從ERP到CRM,從管理軟件到進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)軟件等齊全,應(yīng)有盡有。這些全系列軟件深入到企業(yè)內(nèi)部中,涉及管理和經(jīng)營,沉淀下來企業(yè)核心的數(shù)據(jù)。這才是最關(guān)鍵的。而有些廠商只有局部性產(chǎn)品,沒辦法將企業(yè)所有的數(shù)據(jù)整合。
3.戰(zhàn)略布局完善?;赨SMAC產(chǎn)品,優(yōu)普可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)從U做起,也就是內(nèi)部信息化,提升管理;然后是S社交化,借助各類工具,幫助企業(yè)成為社交化的;M,基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),讓企業(yè)擁有移動的方便、快捷,可以成為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的一部分;A,則是幫助企業(yè)分析數(shù)據(jù)的價值;C則是云化,將所有的應(yīng)用丟入云端,讓企業(yè)IT成為輕資產(chǎn)。
這是理想中的環(huán)境,其實(shí)企業(yè)在應(yīng)用時,不可能按部就班,順著這種流程走??赡軙蚰承﹫鼍皯?yīng)用,需要結(jié)合具體場景看。
建立USMAC為中心的架構(gòu)
用友優(yōu)普也提出了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的方法論,核心仍舊是以數(shù)據(jù)整合為根本,建立以人為中心的社交,從而達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,讓企業(yè)完成社會化商業(yè)。
而在未來的產(chǎn)品路線中,用友優(yōu)普希望形成以USMAC為核心的架構(gòu),圍繞云ERP、企業(yè)空間、Open API發(fā)展,無論是在線ERP或者移動ERP,或者在線各種社交平臺的應(yīng)用、服務(wù)或者是各種數(shù)據(jù)服務(wù),都是圍繞這個去做。
這個產(chǎn)品路線可以說是未來幾年的發(fā)展方向,因?yàn)橛蠻SMAC的架構(gòu)之后,加上對未來的理解,容易形成產(chǎn)品。
從當(dāng)前用友優(yōu)普的產(chǎn)品布局來說,圍繞這三個核心的基礎(chǔ)服務(wù)推出系列產(chǎn)品:企業(yè)社交、移動互聯(lián)、T-CRM/S-CRM、U網(wǎng)銀、表魅網(wǎng)、U易聯(lián)等。
值得一說的是企業(yè)空間這個核心產(chǎn)品,也是當(dāng)前用友優(yōu)普力推的產(chǎn)品。表面看,這是和個人微博相似的產(chǎn)品,但在企業(yè)中,能將企業(yè)內(nèi)部和內(nèi)部、內(nèi)部和外部的信息連接起來,并真正做到以人為中心。這些信息包括電子郵件、溝通、音視頻等,做到分析和留存,幫助“企業(yè)化的人”聯(lián)接整個企業(yè)。
如何評論用友優(yōu)普這家公司?
每次去用友優(yōu)普,訪談各個產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或者是老總,總能獲得新的信息。感覺用友優(yōu)普從去年開始的動作越來越大,這包括企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品劃分、招聘計(jì)劃、轉(zhuǎn)型等,還有產(chǎn)品從概念到落地、到企業(yè)應(yīng)用等一系列措施。這次訪談并沒有談更多大而空洞的理論,而是結(jié)合理論看用友優(yōu)普的產(chǎn)品布局,以及產(chǎn)品對企業(yè)的價值所在。
當(dāng)然現(xiàn)在看,這些產(chǎn)品各個都有實(shí)力,針對企業(yè)的某一種需求提出的解決方案。并且,這些解決方案之間具有關(guān)聯(lián)性,能幫助企業(yè)成體系的構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)化。據(jù)內(nèi)部說,企業(yè)空間這個產(chǎn)品,用友優(yōu)普發(fā)展了近3000家中型企業(yè)用戶,受到企業(yè)認(rèn)可。
如果這些產(chǎn)品逐步進(jìn)入企業(yè)中,那說明用友集團(tuán)整個大的戰(zhàn)略“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”是成功的,也能達(dá)成“連接”客戶的作用,那樣,用友下一步棋,構(gòu)建數(shù)據(jù)為驅(qū)動的企業(yè)也就不遠(yuǎn)了。
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