“我最大的教訓(xùn)是沒有想清楚,整個(gè)社會(huì)不變的是什么事情,導(dǎo)致現(xiàn)在一直被對(duì)手追著”,8月25日,在夏季接近尾聲的時(shí)候,張旭豪在餓了么企業(yè)文化宣講的上海站如是說。言語(yǔ)中,這位剛剛邁過30歲門檻的創(chuàng)始人強(qiáng)調(diào),如果當(dāng)年就能想清楚這點(diǎn),“今天可能就沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手什么事了”。
此時(shí),遠(yuǎn)在上海的他對(duì)9月傳出兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合并的消息一無(wú)所知,或者說,即便知道,他也不會(huì)對(duì)故事的走向產(chǎn)生多少影響。
因?yàn)橥瑯釉?月,餓了么的控股股東螞蟻金服宣布完成了向百勝中國(guó)投資的交易,百勝在國(guó)內(nèi)的7000多家門店將納入阿里的體系之內(nèi),這也宣告阿里制衡美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的棋子從餓了么一家,變成兩家。
張旭豪一直認(rèn)為,在經(jīng)歷了8年的創(chuàng)業(yè)后,餓了么終于可以走到了BAT這樣量級(jí)的對(duì)面。但實(shí)際上,從餓了么陷入315困局的那一刻起,這家公司在投資人眼中的光環(huán)就逐步褪去。
在北京藍(lán)天白云最好的初秋季節(jié),一場(chǎng)關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的合并成為媒體追蹤的熱點(diǎn),而餓了么,很可能在上海迎接8年來最為蕭瑟的一個(gè)秋天。
緣起·春天
金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎曾說,餓了么能夠打動(dòng)他,是因?yàn)榈谝淮我姷綇埿窈罆r(shí),就看到了他身上的商業(yè)敏感性。
2008年,還在上海交通大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院讀碩士一年級(jí)的張旭豪,時(shí)常和室友一起打游戲一起聊天,有一晚,他們打游戲時(shí)突然感到很餓,開始打電話到餐館叫外賣,結(jié)果,不是電話打不通,就是餐館不給送。
決定創(chuàng)業(yè)幾乎就是在這一念之間。張旭豪很快聯(lián)合康嘉、汪淵、曹文學(xué)一起,開始餓了么最初的創(chuàng)業(yè)模式:搜集交大閔行校區(qū)附近的餐館信息,印成小冊(cè)子在校園分發(fā),然后在宿舍接聽訂餐電話,有訂單以后,先到餐館取餐,再送給顧客。
原始化運(yùn)作了一段時(shí)間后,張旭豪發(fā)現(xiàn)這種模式不可能做大,只有互聯(lián)網(wǎng)能夠大規(guī)模復(fù)制并將邊際成本降低。2009 年4 月,在上海櫻花盛開的春天,“餓了么”(ele.me)網(wǎng)站正式上線。張旭豪認(rèn)為,打工是要爭(zhēng)取別人的認(rèn)可,但若是自己做的東西被市場(chǎng)認(rèn)可,那么個(gè)體就更有價(jià)值。
此時(shí),距離他拿到第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資還有兩年。兩年中,張旭豪把能吃過的苦都吃了:請(qǐng)不起配送員,就購(gòu)買了十幾輛電瓶車,自己做配送;請(qǐng)的起配送員了,冬天的時(shí)候配送員又因?yàn)楣べY不愿意去送外賣,于是還得自己去送。一個(gè)冬天跑下來,腳上都是凍瘡。
在這樣的環(huán)境下,餓了么于2011年12月日均交易額突破10000單,成為中國(guó)最大的訂餐網(wǎng)站。
成長(zhǎng)·融資
可以說,此時(shí)的張旭豪將全部的熱情都投入到了創(chuàng)業(yè)之中,為此,他甚至放棄了去香港理工大學(xué)深造的機(jī)會(huì)。
很快,餓了么在2011年拿到第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資,步入高速擴(kuò)張期。2012 年,“餓了么”網(wǎng)站上的交易額達(dá)到6 億元,網(wǎng)站收入接近1000 萬(wàn)元。從上海西南的閔行高教區(qū)起步,餓了么將網(wǎng)站業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了北京、杭州、廣州的高教區(qū)和寫字樓,并推出了App 和Android 客戶端。
同期,餓了么公司的人數(shù)也從2011 年的80 人擴(kuò)充到200 人。張旭豪曾驕傲的說,這幾年他就做了兩件事:搬家和融資。
從2008年開始的學(xué)生宿舍、餐廳一角、民宅,再到后來的別墅、寫字樓,餓了么的辦公條件變得越來越好,融資情況也越來越順。2013年,餓了么先后獲得兩輪融資,一次是3月經(jīng)緯中國(guó)、金沙江等數(shù)百萬(wàn)美元的B輪融資,另一次是11月紅杉資本等2500萬(wàn)美元的C輪融資。
但隨后,融資的間隔變得越來越短。2014年5月,距離上一輪融資不過半年時(shí)間,餓了么獲得大眾點(diǎn)評(píng)8000萬(wàn)美元的D輪投資;2015年初,又獲得騰訊、京東等3.5億美元E輪融資,隨后獲得F輪6.5億美元融資與阿里12.5億美元注資。
接近24億美元的融資額讓餓了么躋身獨(dú)角獸俱樂部。但實(shí)際的原因卻是,2013年以前,雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮,餓了么仍保持穩(wěn)定前進(jìn)的姿態(tài)。可隨著互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT在O2O領(lǐng)域布局開始,美團(tuán)外賣以及百度外賣先后殺入市場(chǎng),餓了么第一次明白,什么叫做對(duì)陣巨頭。
高燒·亂局
8月底,受邀出席在西安舉行的亞布力夏季峰會(huì)的王興在演講中稱,目前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)外賣每日完成約500萬(wàn)單,與第二名和第三名合計(jì)的份額相當(dāng),且還在增長(zhǎng),他預(yù)計(jì),“外賣商戰(zhàn)將在6-12個(gè)月內(nèi)結(jié)束?!?/p>
9月,百度外賣CEO鞏振兵在2016百度世界大會(huì)上表示,百度外賣已經(jīng)擁有5000萬(wàn)用戶、每日訂單量超過200萬(wàn)單,在全國(guó)白領(lǐng)外賣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)份額第一,成為最受白領(lǐng)用戶信賴的外賣平臺(tái)。
此時(shí),餓了么在外賣領(lǐng)域已經(jīng)奮戰(zhàn)8年之久,而美團(tuán)外賣距離首次殺入戰(zhàn)局不到3年,百度外賣入局也只有2年多。在巨頭面前,餓了么年輕團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)開始逐一浮出水面。
2014年,也就是美團(tuán)外賣、百度外賣殺入戰(zhàn)局伊始,餓了么在媒體上的聲音就從未停止過,幾乎每個(gè)月,張旭豪都會(huì)在各類媒體上發(fā)聲。一位資深I(lǐng)T記者曾私下表示,餓了么公關(guān)給他發(fā)公關(guān)稿的頻率比他日常寫的稿件還要多。
此時(shí)的張旭豪,已不再是當(dāng)初那個(gè)能潛下心來做產(chǎn)品,在下雨天騎著電動(dòng)車送外賣的創(chuàng)始人,而是成為了一名“演說家”,對(duì)他來說,會(huì)營(yíng)銷比懂技術(shù)更重要,懂得利用輿論效應(yīng)如何抓住用戶眼球,比懂怎么做產(chǎn)品更重要。因?yàn)闆]有演說,沒有曝光量,就難以拿到投資人的錢,來維持巨額的燒錢規(guī)模。
光環(huán)背后,卻是餓了么不斷傳出的炒作、造假、浮夸等丑聞,消息稱,在經(jīng)歷了F輪融資后,餓了么股權(quán)已被稀釋40%。
甩賣·出局
能夠被阿里接盤,是業(yè)界認(rèn)為餓了么最好的結(jié)局,沒有之一。今年4月,傳言了四個(gè)月的阿里12.5億美元入股餓了么終于塵埃落定,阿里通過此輪注資,獲得餓了么27.7%的股份,擁有公司絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。
沒有人知道張旭豪還持有公司多少股份,但可以肯定的是,當(dāng)張旭豪不久前說出希望餓了么2018年IPO時(shí),他并沒有多少底氣能夠確定:餓了么可以“獨(dú)立”IPO,他甚至需要擔(dān)心,除了阿里,還有誰(shuí)會(huì)成為餓了么下一輪融資的接盤者。
畢竟,一家到現(xiàn)在盈利模式尚未確定的創(chuàng)業(yè)公司,借助單一平臺(tái)和創(chuàng)始人的奮進(jìn)故事,恐怕并不能讓資本市場(chǎng)買單,就連百度拿出O2O的故事也沒能贏得華爾街投資人的心,何況張旭豪?
9月5日,逐鹿網(wǎng)創(chuàng)始人闌夕爆料,百度糯米和百度外賣已打包出售給美團(tuán),交易已接近尾聲,隨后引發(fā)市場(chǎng)熱議。盡管該消息被百度糯米稱是“謠言”,但坊間更多人愿意相信,這并非空穴來風(fēng),具體原因可以參見此前滴滴Uber的合并。
對(duì)餓了么來說,雖然現(xiàn)在已經(jīng)站隊(duì)阿里巴巴,但面對(duì)兩個(gè)極具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合并,沖擊顯而易見,“若美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和糯米、百度外賣合并,那么餓了么對(duì)阿里的價(jià)值就大大降低了,甚至?xí)兂呻u肋”,一位圈內(nèi)人如是說。
對(duì)張旭豪來說,他可能已經(jīng)記不清8年前在上海下雨的冬天是如何騎著電動(dòng)車只憑熱情遞送出一份份外賣;但他一定記得,餓了么曾是中國(guó)最大的訂餐網(wǎng)站,最早開拓了校園外賣市場(chǎng),他會(huì)記得,在外賣領(lǐng)域,餓了么早早跑在了巨頭之前,他也會(huì)記得,這家獨(dú)角獸公司曾被包括BAT在內(nèi)的巨頭視為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但這些光環(huán)從他將餓了么控股權(quán)轉(zhuǎn)讓他人的時(shí)候,就戛然而止。對(duì)于局外人來說,餓了么的出局,不過是為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新添了一個(gè)“明星隕落”的案例,只有張旭豪知道,從明星走到現(xiàn)在,他失去了什么。
9月是最美的季節(jié),天空藍(lán)白分明,樹葉黃綠動(dòng)人。但對(duì)餓了么來說,這一季的秋風(fēng)比任何時(shí)候都蕭瑟。
(完)
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