隨著信息技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)影響，越來(lái)越多的行業(yè)正在擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在家電領(lǐng)域，借助連接互聯(lián)網(wǎng)從而給用戶提供更獨(dú)到的體驗(yàn)和感受，也正成為整個(gè)行業(yè)共同追尋的目標(biāo)，除了常規(guī)的家電企業(yè)在這方面紛紛進(jìn)行布局之外，一些老牌家電品牌更是在引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新方面進(jìn)行了積極的探索，比如美的于8月初發(fā)布的“智慧空氣生態(tài)圈”，即成為家電領(lǐng)域在產(chǎn)品生態(tài)化部署方面的典型代表。

美的構(gòu)建生態(tài)戰(zhàn)略，全新“智能+”開啟新智慧時(shí)代

家電領(lǐng)域?qū)τ脩趔w驗(yàn)的要求，直接決定著消費(fèi)者最終的用戶體驗(yàn)結(jié)果，尤其是在智能化和互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代下，如何將互聯(lián)網(wǎng)與家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)連接打造新型生態(tài)戰(zhàn)略，這是大多家電企業(yè)共同面臨的焦點(diǎn)問(wèn)題。目前縱觀整個(gè)行業(yè)，大多家電企業(yè)目前在這方面的理解并不足，其中一些更是簡(jiǎn)單地以為將APP控制家電產(chǎn)品功能的方式，理解成了智能化。

但美的在這方面的理解思路與眾不同，其對(duì)智慧生態(tài)圈的理解是通過(guò)“i+智能空調(diào)、air+智能裝備、home+智能家居、cloud+智能云”四個(gè)圈層，為用戶構(gòu)建一個(gè)多維度的“智能+”生態(tài)服務(wù)空間。在思路模式上，美的這種思維不僅是別具一格的全新智慧生態(tài)模式，而且也一定程度上開創(chuàng)了一個(gè)全新的智能“+”智慧生態(tài)模式，因此是目前頗具代表性的生態(tài)代表。

在這個(gè)新型生態(tài)模式下，不同的產(chǎn)品智能彼此之間可以通過(guò)聯(lián)動(dòng)和云端方式，為用戶構(gòu)建更便利和更舒適的體驗(yàn)，使得用戶在這個(gè)生態(tài)服務(wù)空間里不僅可享受到產(chǎn)品本身的基本功能，而且還能體驗(yàn)到產(chǎn)品關(guān)聯(lián)帶來(lái)的全新體驗(yàn)。這個(gè)布局和傳統(tǒng)形式上理解的“APP連接產(chǎn)品”的思路，更具有行業(yè)代表價(jià)值，更是美的生態(tài)更勝一籌的主要價(jià)值所在。

直擊市場(chǎng)痛點(diǎn)：美的智慧生態(tài)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)迎新變革

美的布局的“智能+”智慧生態(tài)解決了從概念出發(fā)到產(chǎn)品落地、并直接給消費(fèi)者提供最直接的生態(tài)服務(wù)的閉環(huán)問(wèn)題，在美的智慧生態(tài)體系中，不同的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的方式，可有效提升和改善用戶的最佳體驗(yàn)。對(duì)于其他企業(yè)而言，美的這種開創(chuàng)性價(jià)值在于瓦解了過(guò)去市場(chǎng)上普遍存在的需求痛點(diǎn)，而且也通過(guò)創(chuàng)新模式開創(chuàng)了行業(yè)的變革潮流。

首先，美的 “智能+”智慧生態(tài)基于產(chǎn)品出發(fā)，在以產(chǎn)品體驗(yàn)為中心的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了用戶和市場(chǎng)亟須的新型智慧化功能模塊。比如IQ“智能王”具備的“人體冷熱檢測(cè)、離線語(yǔ)音控制、顛覆式外觀設(shè)計(jì)”功能，以及YB200“智能王”柜機(jī)的“手勢(shì)控制、智能安防、智能送風(fēng)”的創(chuàng)新功能，是目前美的推出的空調(diào)市場(chǎng)上智能化水平最高的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品具備即便在智慧生態(tài)模式之外，也能為用戶提供獨(dú)到的產(chǎn)品體驗(yàn)，因此從根本上保障了“智能+”智慧生態(tài)的模式基礎(chǔ)。

其次，美的“智能+”智慧生態(tài)在基于產(chǎn)品傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，通過(guò)融合最新型和尖端的智能化技術(shù)，全方面賦予用戶更全面的智慧體驗(yàn)。據(jù)官方資料了解，目前美的空調(diào)實(shí)現(xiàn)了以“Internet智能互聯(lián)、interact智能交互、intelligent智能學(xué)習(xí)、i智能為我”為產(chǎn)品發(fā)展方針的發(fā)展目標(biāo)，從根本上保障了智慧生態(tài)平臺(tái)的“智慧”模式及特色。目前美的旗下空調(diào)、空氣凈化器、加濕器、除濕機(jī)等全品類產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)了智能化升級(jí)發(fā)展要求。

再次，美的智慧生態(tài)陣營(yíng)中各元素有條不紊，通過(guò)協(xié)力合作方式構(gòu)建了更良好的用戶體驗(yàn)。比如i+智能空調(diào)是核心，實(shí)現(xiàn)全線變頻產(chǎn)品的智能化升級(jí)；air+智能裝備是補(bǔ)充，旗下“睡眠環(huán)、空氣BALL、智聯(lián)CENTER、云插座”等空氣類產(chǎn)品，讓室內(nèi)空氣更加智慧；home+智能家居是目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)美的集團(tuán)體系內(nèi)“空調(diào)、空氣凈化器、加濕器、風(fēng)扇、生活家電、廚房家電，以及能源安防”等智能家電的全屋一體化智慧生活；而cloud+智能云是平臺(tái)，打通了與阿里云、小米云、京東云、樂(lè)視云、華為等云平臺(tái)并與其實(shí)現(xiàn)了技術(shù)合作和互聯(lián)互通的新型生態(tài)模式。

這些聯(lián)動(dòng)與協(xié)作要素，正是構(gòu)建美的智慧生態(tài)的基礎(chǔ)，也是驅(qū)動(dòng)美的開創(chuàng)行業(yè)創(chuàng)新的最佳見證。

引領(lǐng)創(chuàng)新：美的通過(guò)“智能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”首批認(rèn)證

從目前的家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，雖然大多企業(yè)也意識(shí)到了智慧化平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)的方向，但對(duì)于美的來(lái)說(shuō)，如何在這股浪潮中發(fā)揮自我價(jià)值為用戶體驗(yàn)提供驅(qū)動(dòng)力，這或許也將成為美的在此后階段中重點(diǎn)關(guān)注的方向。從目前了解的訊息渠道來(lái)看，美的此前執(zhí)行的一系列新型智慧生態(tài)策略，或?qū)⑼苿?dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)步入“智能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一化階段。

從目前美的的諸多市場(chǎng)反應(yīng)便可一窺端倪——當(dāng)前的美的正面向全國(guó)消費(fèi)者開展“智能空調(diào)體驗(yàn)官”活動(dòng)，充分為用戶提供最新的產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)；另外，美的在接下來(lái)的時(shí)間里也將逐步實(shí)現(xiàn)全中國(guó)超過(guò)3萬(wàn)個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)“智能體驗(yàn)專區(qū)”升級(jí)，為用戶提供“先體驗(yàn)，再購(gòu)買”全新模式；再次，美的還將大力開展i+智能空調(diào)的“以舊換新”活動(dòng)，大力推動(dòng)中國(guó)智能空調(diào)的市場(chǎng)普及。這些逐步遞進(jìn)的市場(chǎng)舉動(dòng)，無(wú)疑更透露了美的在引領(lǐng)與 “智能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一化方面的魄力與能力、決心。

在這種執(zhí)行力度下，美的構(gòu)建的 “智能+”智慧生態(tài)無(wú)疑將實(shí)現(xiàn)全方面普及用戶的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為行業(yè)企業(yè)帶來(lái)巨大的借鑒與引領(lǐng)作用，并統(tǒng)領(lǐng)行業(yè)迎接一個(gè)全新的“智能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一的大時(shí)代。

（完）

作者：朱翊，科技自媒體、知名意見領(lǐng)袖。

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