在近年來(lái)已成熱潮的『互聯(lián)網(wǎng)+』趨勢(shì)中,如何在傳統(tǒng)功能基礎(chǔ)上構(gòu)建新的產(chǎn)品體驗(yàn),為用戶提供融合功能、體驗(yàn)、服務(wù)與品質(zhì)等要素為一體的服務(wù),目前正成家電行業(yè)的發(fā)展潮流。
有的廠商發(fā)力于營(yíng)銷與市場(chǎng)策略,有的廠商將重心布局在用戶服務(wù)與品牌耕耘領(lǐng)域……在這些紛紜參與的隊(duì)伍中,卡薩帝是主導(dǎo)匠心品質(zhì)服務(wù)用戶的倡導(dǎo)者,其不僅面向用戶提出『藝術(shù)』理念的生活思想,還致力于通過(guò)產(chǎn)品品質(zhì)賦予用戶靜享生活品質(zhì)的精神理念。
最新推出的雙子云裳洗衣機(jī)將科技、工藝、藝術(shù)理念和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)四種跨界元素融合為一體,為用戶傳達(dá)了超越于生活需求之上的匠心服務(wù)理念。
1、原創(chuàng)科技:“同步柔性”開(kāi)創(chuàng)新高度
技術(shù)是檢驗(yàn)品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn),作為與普通用戶生活最為密切的家電設(shè)備之一,洗衣機(jī)的技術(shù)優(yōu)良程度決定著用戶的最終體驗(yàn)。在產(chǎn)品技術(shù)方面,這款卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)產(chǎn)品獨(dú)具創(chuàng)新,通過(guò)探索與研究新型科技改善體驗(yàn)方式,為卡薩帝的匠心服務(wù)要求提交了完美的答卷。
因?yàn)檫@款雙子云裳洗衣機(jī)在原創(chuàng)技術(shù)方面并未讓人失望,其運(yùn)用原創(chuàng)的同步柔性科技是這款洗衣機(jī)產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)產(chǎn)品資料了解得知,這種同步柔性科技可讓雙筒互相連接、互相牽制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)兩極平衡——當(dāng)用戶在實(shí)際使用過(guò)程中有一個(gè)滾筒出現(xiàn)偏心時(shí),則另一個(gè)滾筒就會(huì)調(diào)整自身轉(zhuǎn)速,從而實(shí)現(xiàn)雙筒震動(dòng)相互抵消的方式以達(dá)到兩極平衡。需要說(shuō)明的是,這款洗衣機(jī)在處理平衡狀態(tài)過(guò)程中的運(yùn)行噪音,也被降到歷史最低的45db,堪稱行業(yè)榜樣。
這種技術(shù)效果在最近的一次測(cè)試中得到了驗(yàn)證——研究人員選擇了雙筒離心力之和達(dá)300kg的很大容量的雙子云裳洗衣機(jī),并再其機(jī)頂之上放置5層香檳塔以檢驗(yàn)同步柔性是否如實(shí);之后研究人員又將香檳塔替換成108枚硬幣組成的硬幣塔和兩部iPhone 6plus組成的手機(jī)塔,但這款雙子云裳洗衣機(jī)的穩(wěn)定效果仍表現(xiàn)玩好。
這即意味著卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)的同步柔性技術(shù)是真正有效改進(jìn)洗衣體驗(yàn)的新型技術(shù),其正式被應(yīng)用與工業(yè)也充分說(shuō)明行業(yè)百年來(lái)面臨的平衡難題、洗護(hù)難題等首次實(shí)現(xiàn)了打破——卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)推動(dòng)了洗衣技術(shù)的新發(fā)展。
研究人員還發(fā)現(xiàn),如果將該技術(shù)配合卡薩帝另一新研發(fā)的強(qiáng)力波洗衣機(jī)上首創(chuàng)的“桶間無(wú)水技術(shù)”方案,則可以實(shí)現(xiàn)從內(nèi)外桶之間的完全密閉性上,防止內(nèi)外桶夾層中的臟污進(jìn)入內(nèi)桶,從根本上實(shí)現(xiàn)杜絕洗衣機(jī)內(nèi)桶二次污染的目的。這種洗衣體驗(yàn)將使得清洗衣物更加潔凈健康。
2、匠心鑄就經(jīng)典工藝、提升產(chǎn)品品格
家電設(shè)備僅僅擁有創(chuàng)新技術(shù)就夠了嗎?答案自然是否定的,在現(xiàn)有的行業(yè)發(fā)展水平下,家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到工藝的結(jié)合、從功能到品質(zhì)追求的升華階段是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段。
這種理念的形成是必然,因?yàn)榧夹g(shù)只能解決產(chǎn)品難題,而品質(zhì)卻是贏得市場(chǎng)認(rèn)可的有效手段。在構(gòu)造用戶最好的認(rèn)可口碑面前,卡薩帝更著力通過(guò)良好的匠心心態(tài)為用戶提供更具體驗(yàn)的產(chǎn)品及服務(wù)。在這款雙子云裳洗衣機(jī)身上,卡薩帝采用了物理鋼化玻璃,為為用戶實(shí)現(xiàn)更高的安全性和更好的觸控體驗(yàn),而激光焊接等尖端工藝的選擇,則能使洗衣機(jī)的接縫變得更加平滑,以致衣物纖維即便與面板接觸時(shí)也不會(huì)刮傷,同時(shí)還能保證極速運(yùn)轉(zhuǎn)情況下的安全隱患降低到0的狀態(tài)。另外,選用臺(tái)面工藝則在于其可實(shí)現(xiàn)頂板與機(jī)身間的接縫標(biāo)準(zhǔn)≤0.2mm,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超國(guó)際水平的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
事實(shí)上,卡薩帝洗衣機(jī)的精湛工藝除了在用材與工藝方面由著體現(xiàn)之外,還在卡薩帝對(duì)匠心的追求方式上有著明顯體現(xiàn)——即便在并不為大多洗衣機(jī)所不重視的細(xì)微之處,卡薩帝也力求盡善盡美,如1扇視窗即要經(jīng)受1000雙用戶之手每天數(shù)千次的測(cè)試,只為達(dá)到最優(yōu)使用體驗(yàn)與最美視覺(jué)體驗(yàn),時(shí)刻體現(xiàn)著卡薩帝的匠心品質(zhì)。
3、貴族精神:產(chǎn)品賦予用戶生活以真摯情感
在過(guò)去數(shù)百年甚至數(shù)千年的市場(chǎng)行為中,所有產(chǎn)品的市場(chǎng)邏輯都在于交換需求,而大多商品在完成交易后,其只能發(fā)揮最基本的產(chǎn)品功能。不過(guò),在全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種理念可能就此止戈,因?yàn)樾滦偷纳虡I(yè)局面不僅僅要求產(chǎn)品具備使用功能,而且更需要具備賦予生活理念的思維方向。這方面,卡薩帝的這款雙子云裳洗衣機(jī)有著領(lǐng)銜于行業(yè)的探索方式。
卡薩帝產(chǎn)品一直有著“勇氣、自律、尊嚴(yán)、責(zé)任”的貴族精神追求,這種精神追求在產(chǎn)品身上不但沒(méi)有失去,反而隨著時(shí)代的發(fā)展而越發(fā)顯著。比如在品牌與后成長(zhǎng)方面,卡薩帝經(jīng)過(guò)多年的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及品牌積累后提出了匠心制造的體系理念,并且在今年3月正式對(duì)外宣布打造百年品牌的品牌發(fā)展目標(biāo)。
在這個(gè)過(guò)程中,卡薩帝堅(jiān)持為愛(ài)進(jìn)取,始終堅(jiān)持自我探索和研發(fā)、使用頂級(jí)科技技術(shù),為用戶提供最前沿、最新潮的產(chǎn)品及體驗(yàn)的情況下,完善并提升用戶體驗(yàn)的責(zé)任等因素相互結(jié)合,使得用戶最終使用的產(chǎn)品不僅僅只是工具,而是一種凝聚了產(chǎn)品、理念、體驗(yàn)與服務(wù)為一體的貴族式藝術(shù)生活享受。
4、統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn):推動(dòng)行業(yè)步入產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)代
對(duì)于普通用戶而言,同種功能卻不同種標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品琳瑯滿目,如何在紛紜亂雜的市場(chǎng)上科學(xué)地選中最為合適的產(chǎn)品,這幾乎是每個(gè)用戶都無(wú)法避開(kāi)的難題。另外,不同標(biāo)準(zhǔn)之間的產(chǎn)品也存在著不同的技術(shù)指標(biāo)等因素,對(duì)于不同需求的用戶也意味著不同的使用狀況,嚴(yán)重者甚至?xí)l(fā)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。
卡薩帝領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方式的建立,將對(duì)解決這種問(wèn)題有著重要意義。
在行業(yè)還未構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下,卡薩帝就率先提出了領(lǐng)先的“洗、護(hù)、柔”標(biāo)準(zhǔn)(“程序性洗護(hù)、完成污漬的全面凈化”、“結(jié)構(gòu)性洗護(hù)、實(shí)現(xiàn)洗玫瑰花的呵護(hù)”和“元理性洗護(hù)、讓衣服呈現(xiàn)出柔美的狀態(tài)和觸感”)。這3重標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)和提出,對(duì)于優(yōu)化用戶選擇和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展有著切實(shí)的促進(jìn)意義,同時(shí)也意味著卡薩帝以超越行業(yè)的洗護(hù)柔標(biāo)準(zhǔn)為高端洗護(hù)業(yè)注入了貴族精神,成為洗護(hù)領(lǐng)域的首屈一指選擇。
這種率先超越行業(yè)目光并且放眼未來(lái)的舉動(dòng),為卡薩帝的品牌成長(zhǎng)迎來(lái)了新的升華階段,尤其是目前卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)從4個(gè)維度進(jìn)行匠心體系的實(shí)踐方式,更代表著卡薩帝在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里的品牌追求邁上了新的高度。
在這個(gè)過(guò)程中,卡薩帝從科技、工藝、精神和標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面進(jìn)行的品牌塑造和探索工作,也意味著其目前在行業(yè)樹(shù)立了優(yōu)越的品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這種超越于行業(yè)的獨(dú)占性優(yōu)勢(shì),意味著卡薩帝的未來(lái)正全方面踐行匠心服務(wù)體系,同時(shí)也說(shuō)明卡薩帝的百年品牌目標(biāo),正在以匠心服務(wù)理念的倡導(dǎo)下逐一得到體現(xiàn)和彰顯。
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