在國(guó)慶節(jié)剛剛開(kāi)始時(shí),中國(guó)旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)就根據(jù)對(duì)今年國(guó)慶黃金周的旅游情況和游客行為進(jìn)行了全面監(jiān)測(cè),報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)接待5.89億人次,預(yù)計(jì)出境游人次將接近600萬(wàn)。而浪潮大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)則顯示,十一黃金周期間,山東在全國(guó)各省電商銷售總額中排名第8,在網(wǎng)上山東產(chǎn)品銷售中,山東煎餅、煙臺(tái)紅富士、阿膠、蝦皮、老姜糖等特產(chǎn)銷量較高,備受歡迎……
再過(guò)兩天,關(guān)于十一黃金周各類的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也將陸續(xù)出現(xiàn),大數(shù)據(jù)早已不是一門高深的技術(shù),而是成為貼近人們生活方方面面的一個(gè)“普通”技術(shù)。很多時(shí)候,人們只能看到這些數(shù)據(jù)的表象,事實(shí)上,在大數(shù)據(jù)的背后,則與很多商業(yè)行為有關(guān)。
企業(yè)借助大數(shù)據(jù)應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶畫像,比如,在十一黃金周期間,不同類型、不同地域、不同年齡段的人都有不同的消費(fèi)傾向和出行習(xí)慣,這些則可以幫助更多相關(guān)企業(yè)進(jìn)一步挖掘用戶價(jià)值;不僅如此,大數(shù)據(jù)還能幫助企業(yè)優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng),比如,所有與十一黃金周有關(guān)的企業(yè)都能夠借助大數(shù)據(jù)分析安排自身的生產(chǎn)制造、物流配送等,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的進(jìn)一步提升;大數(shù)據(jù)的應(yīng)用同樣也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的決策,通過(guò)對(duì)用戶喜好的判斷,企業(yè)可以針對(duì)游客需要,在十一黃金周中做出有針對(duì)性的決策。
事實(shí)上,如今大數(shù)據(jù)市場(chǎng)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面爆發(fā)階段。據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì),2015年我國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)102億元,2017年有望達(dá)到170億元。這看似百億級(jí)別的市場(chǎng),背后卻能撬動(dòng)數(shù)萬(wàn)億元的相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模。
不過(guò),目前大數(shù)據(jù)的能力著重體現(xiàn)在對(duì)過(guò)往的統(tǒng)計(jì)分析上,而并非針對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。盡管在十一黃金周開(kāi)啟之前,許多部門都對(duì)游客人數(shù)、交通狀況等進(jìn)行了預(yù)測(cè),但這些預(yù)測(cè)往往是建立在對(duì)比歷年數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上得出的,這樣的數(shù)據(jù)并不是那么的準(zhǔn)確;如果這些數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè)能夠與開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,通過(guò)對(duì)更多樣本數(shù)據(jù)的分析,則可以得出更加精準(zhǔn)的預(yù)測(cè),以及更加細(xì)致的預(yù)測(cè)。
從統(tǒng)計(jì)分析到預(yù)測(cè),大數(shù)據(jù)還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間要走,這里不僅僅牽扯到對(duì)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析,同樣也包括對(duì)更多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析;不僅僅是對(duì)過(guò)去數(shù)據(jù)的匯總和分析,更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等終端所產(chǎn)生的一切數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析。
不僅僅預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)市場(chǎng)未來(lái)的一個(gè)重點(diǎn),如何與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合同樣也是大數(shù)據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。
很多時(shí)候,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析僅僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)本身上,這些數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)含的價(jià)值是怎樣的,則是很多大數(shù)據(jù)分析工具所不能很好提供的。以十一黃金周的相關(guān)數(shù)據(jù)為例,如果只是對(duì)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),顯然不能真正滿足企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)的需求,而如果通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析,為企業(yè)提供一些建議則會(huì)大不一樣。比如,旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)等等都可以從中獲益。
假如旅游業(yè)對(duì)于游客游玩的熱門景點(diǎn)和線路做出分析預(yù)測(cè),就可以提前規(guī)劃好更多優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,進(jìn)而在黃金周大賺一筆;交通運(yùn)輸業(yè)也可以通過(guò)對(duì)熱門線路的分析預(yù)測(cè),通過(guò)更加優(yōu)化的交通運(yùn)輸方案,更好地滿足人們的出行;制造業(yè)也可以根據(jù)人們?cè)诠?jié)假日期間的消費(fèi)行為的分析,提前安排相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造,保障產(chǎn)品在節(jié)假日的熱賣……
盡管大數(shù)據(jù)的應(yīng)用所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何在經(jīng)營(yíng)管理中切實(shí)落實(shí)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,則是一個(gè)難題。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施,不僅和傳統(tǒng)系統(tǒng)的融合相關(guān),也與企業(yè)管理層對(duì)其的重視密切相關(guān),在短期內(nèi),受企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力,企業(yè)最核心要解決的是IT系統(tǒng)如何更好地支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和變化,而并非借助大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行優(yōu)化、為決策提供支撐。很多時(shí)候,大數(shù)據(jù)只是錦上添花,而并非雪中送炭。
不僅如此,企業(yè)與社會(huì)間、企業(yè)與企業(yè)間、部門與部門間的數(shù)據(jù)并不共享,這在很大程度上制約了大數(shù)據(jù)的普及;不僅如此,數(shù)據(jù)的安全性也在困擾著整個(gè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展。這些,都是大數(shù)據(jù)快速發(fā)展過(guò)程中要正視,且要解決的問(wèn)題。
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