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    百度外賣鞏振兵發(fā)內(nèi)部信否認(rèn)合并:兵強(qiáng)馬壯正好廝殺

    最近一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入“盤整”期,標(biāo)志是越來越多的獨(dú)角獸企業(yè),甚至上市公司之間互相吞并,行業(yè)越來越集中。合并案的大部分又都屬于O2O行業(yè):58趕集、滴滴快的、美團(tuán)點(diǎn)評、攜程去哪兒,它們都屬于廣義上的O2O行業(yè)。

    不過,生活服務(wù)O2O行業(yè)一直還未塵埃落定:美團(tuán)點(diǎn)評、百度糯米和阿里口碑還在繼續(xù)鏖戰(zhàn),外賣領(lǐng)域則有美團(tuán)外賣、百度外賣和餓了么三足鼎立。最近一個月,關(guān)于這些平臺之間的合并傳言一直未曾停歇,且還有多個不同版本,其中一個版本是在國慶假日期間宣布消息。對于這些平臺是否合并,我之前曾撰文分析,可能性是有的,也有許多操作方法,然而眼下卻沒有任何證據(jù)表明這些平臺之間會走向合并,百度外賣CEO鞏振兵9月30日更是以內(nèi)部信的方式否定了合并傳言。

    合并傳言出現(xiàn)之后,當(dāng)事公司負(fù)責(zé)人第一時間辟謠,基本已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)合并的標(biāo)準(zhǔn)化流程。然而,我也注意到,這次鞏振兵的辟謠與之前合并當(dāng)事方的辟謠完全不同:不只是簡單地否認(rèn)了合并傳言,還傳遞了不少新信息。

    1、百度外賣不需合并:成績不錯、目標(biāo)遠(yuǎn)大

    鞏振兵在聲明中強(qiáng)調(diào),百度外賣要堅持獨(dú)立運(yùn)營,并明確堅持“品質(zhì)外賣”這一核心競爭焦點(diǎn),即在一二線城市、白領(lǐng)和社區(qū)等高端用戶中發(fā)力,同時通過自建物流配送和人工智能技術(shù)來提升體驗(yàn)。

    來自艾瑞的《2016年中國外賣O2O行業(yè)發(fā)展報告》顯示,百度外賣在TOP40城市白領(lǐng)市場份額中處于領(lǐng)先地位,其高學(xué)歷、高收入水平用戶比例最高,一線城市用戶占比為51.6%。品質(zhì)用戶意味著更高的客單價、更寬的擴(kuò)展空間(代餐、下午茶等)、更低的補(bǔ)貼依賴性,這些意味著更大的盈利可能性。百度外賣之前的一份融資計劃書顯示,其希望專注于品質(zhì)外賣,并依托于這一定位在2017年實(shí)現(xiàn)整體盈利,最終再向同城物流平臺,成為不限于外賣的同城生活入口。

    正是有著在2017年全面盈利的預(yù)期,百度外賣才有不合并的底氣。換句話說,百度外賣還有資本拼一把。借助百度這顆大樹的資金和技術(shù)資源、與百度糯米、百度地圖的協(xié)同效應(yīng),以及定位為品質(zhì)外賣這個點(diǎn)在各方面的既有積累,百度外賣希望在獨(dú)立運(yùn)營的前提下于2017年實(shí)現(xiàn)盈利,實(shí)現(xiàn)同城物流平臺和同城生活入口的抱負(fù)。

    鞏振兵的聲明表明百度外賣管理團(tuán)隊(duì)并不希望合并,因?yàn)榘俣韧赓u已取得不錯的成績,并且有更遠(yuǎn)大的目標(biāo),有著強(qiáng)烈的求勝欲望,戰(zhàn)心強(qiáng)烈。

    2、百度外賣高管穩(wěn)定軍心,暗示糧草充足

    百度外賣CEO鞏振兵還在內(nèi)部信中指出友商“啟動所謂的PIP計劃變相裁員,以獲取資本方支持?!?,所謂PIP計劃,可理解為末尾淘汰制。鞏振兵在內(nèi)部信中則明確表示要啟動年度優(yōu)秀員工激勵計劃,包括5萬單項(xiàng)優(yōu)秀員工獎、10萬個人杰出貢獻(xiàn)獎、百萬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎等8個獎項(xiàng)年終評定,將與年終獎一并發(fā)放。這種做法與末尾淘汰截然相反,理念是“重賞之下必有勇夫”,雖兩者都有效,但正向激勵更能穩(wěn)定軍心、凝聚人心。

    對內(nèi)穩(wěn)定軍心、激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,對外則推出“星火計劃”,設(shè)立5億專項(xiàng)投資基金,用來支持代理商。百度外賣一直避免將自己做得太“重”,因此部分城市采取了代理模式,由代理商去負(fù)責(zé)拓展商戶,以期在不大規(guī)模擴(kuò)張地面部隊(duì)的前提下實(shí)現(xiàn)星火燎原之勢。此時推出星火計劃,看樣子也旨在安撫代理商軍心,避免其被傳言影響,被對手挖角。

    從員工激勵計劃和星火計劃來看,百度外賣是不差錢的。一切對外的公關(guān)也是對內(nèi)的公關(guān),百度外賣CEO鞏振兵這封內(nèi)部信不只是要告訴外界百度外賣沒有主動合并動機(jī),也希望告訴其員工和伙伴外賣市場熱戰(zhàn)正酣,百度外賣有能力帶著大家取勝,避免軍心渙散。

    3、百度外賣戰(zhàn)斗力已被證明,不會輕言合并

    外賣O2O最近兩年高速發(fā)展,成為僅次于出行的第二大新興O2O市場,它徹底改變了許多人的用餐方式,甚至對整個餐飲行業(yè)都帶來了巨大的影響,越來越多餐廳已將百度外賣、餓了么、美團(tuán)外賣三家的貼紙當(dāng)成標(biāo)配,在中午和傍晚遍布大街小巷的“外賣三巨頭”的送餐車,已成為一道城市風(fēng)景線。然而,這個市場還沒有一家盈利,偶爾還有食品安全問題爆出也是事實(shí),我想接下來不論合并與否,食品安全品質(zhì)與平臺盈利能力都會成為大家競爭的焦點(diǎn)。

    百度外賣作為外賣O2O市場的后來者,用兩年多時間成為外賣三巨頭之一,并在“品質(zhì)外賣”市場取得優(yōu)勢,做好品質(zhì)外賣,不打補(bǔ)貼戰(zhàn),嚴(yán)控食品安全也已成為業(yè)界共識。同時,百度外賣最初瞄準(zhǔn)白領(lǐng)外賣市場的打法也被對手跟進(jìn)。百度外賣采取“技術(shù)+外賣”的做法也被外賣O2O行業(yè)乃至生活服務(wù)O2O行業(yè)采納,每家都在說O2O已進(jìn)入下半場,技術(shù)將越來越重要。百度外賣在兩年時間里展現(xiàn)出很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,自然不甘示弱,不會輕言合并。

    百度外賣CEO鞏振兵希望通過這封內(nèi)部信告訴各界:外賣大戰(zhàn)還遠(yuǎn)未到說再見的時候,百度外賣糧草充足,兵強(qiáng)馬壯,正好廝殺。

    話說回來,對商戶和用戶而言,如果平臺最終都兩兩合并甚至全面合并,也并不是什么好事。補(bǔ)貼沒有了倒可以理解和接受,但只有充分的競爭才能確保更好的服務(wù)、更低的成本。已經(jīng)上演合并的諸多行業(yè)就出現(xiàn)了合并便漲價的先例。前幾天我看到經(jīng)常吃飯的快餐店門口出現(xiàn)了一個全新身影:身著阿里口碑外賣服裝的地推人員正在邀請商戶入駐。這樣看來,外賣O2O市場還遠(yuǎn)未到必須合并的階段,未來依然還有許多變數(shù)。

    微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超(luochaotmt)

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    2016-10-08
    百度外賣鞏振兵發(fā)內(nèi)部信否認(rèn)合并:兵強(qiáng)馬壯正好廝殺
    最近一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入“盤整”期,標(biāo)志是越來越多的獨(dú)角獸企業(yè),甚至上市公司之間互相吞并,行業(yè)越來越集中。合并案的大部分又都屬于O2O

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