從今年年初至現(xiàn)在,新浪微博股價(jià)在半年間翻了三倍有余,股價(jià)首次突破40美元?jiǎng)?chuàng)歷史新高,相比較而言,火爆的朋友圈和微信群已經(jīng)露出疲態(tài);曾經(jīng)要干掉線下渠道的小米為了擺脫困境目前已經(jīng)在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了29家小米之家,相比較而言,Oppo和Vivo則憑借大力布局線下銷售渠道外加海量廣告轟炸超越了小米;即使在飽受沖擊的零售業(yè),憑借購(gòu)物體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)正在搶回大量的消費(fèi)者……
這三個(gè)都是很有意思的現(xiàn)象,傳統(tǒng)的“媒體”、傳統(tǒng)的渠道、傳統(tǒng)的行業(yè)并沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)的“洪荒之力”中倒下,反而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨于成熟的今天,再次顯示出自己原本的力量和價(jià)值。在這種態(tài)勢(shì)下,近一兩年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再高喊把某某行業(yè)顛覆的口號(hào)了,因?yàn)榈阶詈蟠蠹視?huì)發(fā)現(xiàn),橋歸橋,路歸路,雖然兩者有想通之處,卻并非可以互相替代。
微博為何“咸魚(yú)翻身”?
經(jīng)歷過(guò)2011年的巔峰之后,微博開(kāi)始走下坡路,盡管在2014年微博上市嗎,但在微信的夾擊下,2014年和2015年的微博日子很不好過(guò)。但經(jīng)歷了波峰和波谷之后,人們開(kāi)始普遍發(fā)現(xiàn),相對(duì)封閉的微信更大意義上還是即時(shí)通訊工具,而微博則憑借其信息的開(kāi)放性依然是獲取最新鮮、最熱門(mén)信息的重要通道。
不過(guò),這只是微博回歸的大邏輯。具體而言,正如新浪董事長(zhǎng)兼CEO、微博董事長(zhǎng)曹國(guó)偉所說(shuō),微博用戶的增長(zhǎng),除了微博渠道用戶的普及和滲透外,還得益于微博平臺(tái)短視頻和實(shí)時(shí)內(nèi)容消費(fèi)進(jìn)行的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。
微博在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上透露,盡管目前視頻廣告暫時(shí)還沒(méi)有帶來(lái)大額廣告收入,但來(lái)自信息流推廣廣告的收入占到微博總廣告收入的50%以上,頁(yè)面展示類廣告也貢獻(xiàn)了三分之一左右的收入,而視頻廣告作為展示類廣告的一種,如今才剛剛啟動(dòng)相應(yīng)的推廣。應(yīng)該說(shuō),微博在這方面還有不小的商業(yè)空間可以挖掘,作為領(lǐng)先的社交媒體,微博的價(jià)值正在回歸。
OPPO和vivo為何異軍突起?
來(lái)自IDC統(tǒng)計(jì)的最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全球手機(jī)出貨總量約6.78億部,同比增長(zhǎng)僅0.2%。在全球智能手機(jī)市場(chǎng)幾無(wú)增長(zhǎng)的大局下,OPPO、vivo擠掉聯(lián)想和小米,大增143%和125.2%。在全球智能手機(jī)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有太大增量的情況下,OPPO和vivo的成功并非得益于市場(chǎng)的爆發(fā)。
對(duì)此,業(yè)界普遍的觀點(diǎn)是:相比較其他智能手機(jī)廠商大力拓展電商渠道相比,這兩家公司走的則是農(nóng)村包圍城市的做法,從三線城市以下自建渠道開(kāi)始,據(jù)了解,目前兩家公司在全國(guó)的門(mén)店已經(jīng)有將近40萬(wàn)家;不僅如此,兩家公司在戶外和各大衛(wèi)視的廣告也非常之多。這在很大程度上顛覆了以往人們所認(rèn)為的渠道和廣告的成本過(guò)高,會(huì)提升產(chǎn)品價(jià)格的觀點(diǎn)。
OPPO和vivo最核心的一點(diǎn)是抓住了三線城市以下的用戶,而這部分用戶對(duì)于電商、對(duì)于社交媒體等新興事物的敏感度相對(duì)較低,更注重實(shí)體店的體驗(yàn)和所見(jiàn)即所得,而且對(duì)手機(jī)的外形、拍照快充等有更高要求。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)太大了,小米曾經(jīng)的模式可以成功,是因?yàn)樗柚ヂ?lián)網(wǎng)渠道和社交媒體等渠道,以及性價(jià)比等打法挖掘了一二線城市的市場(chǎng)紅利;而今天OPPO和vivo可以憑借傳統(tǒng)渠道以及產(chǎn)品直指目標(biāo)用戶痛點(diǎn)在三線城市及以下的市場(chǎng)取得成功也就不足為奇了。
為何傳統(tǒng)企業(yè)忙上網(wǎng) 電商平臺(tái)卻忙線下開(kāi)店?
在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)并在網(wǎng)上開(kāi)店之時(shí),眾多的服裝淘品牌卻紛紛開(kāi)起了線下實(shí)體店。O2O不僅僅是on-line to off-line,也是off-line to on-line。其實(shí),OPPO和vivo的異軍突起同樣也證明了這一點(diǎn):電商之于零售業(yè)不是顛覆那么簡(jiǎn)單,最終,雙方依然會(huì)取得一個(gè)平衡點(diǎn)。在新的平衡點(diǎn)中,線下可以提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),而線上則可以讓更多人獲取店鋪和商品的相關(guān)信息。
購(gòu)物體驗(yàn)是一個(gè)很有溫度的詞,因?yàn)轶w驗(yàn)不僅僅是一種服務(wù),也是人與人之間的互動(dòng),以及人與商品間的互動(dòng)。就像金立CEO盧偉冰曾說(shuō)的那樣:“中國(guó)曾經(jīng)出現(xiàn)了一陣恐慌,人們擔(dān)心傳統(tǒng)零售商將會(huì)消失。但是,你能想象那樣一個(gè)世界嗎?所有人都待在家里,除了快遞工作人員,沒(méi)有人上街。這顯然是不可能的,因?yàn)槿耸巧缃粍?dòng)物?!?/p>
事實(shí)上,在傳統(tǒng)企業(yè)尋求通過(guò)電商渠道拓展市場(chǎng)的同時(shí),越來(lái)越多的電商企業(yè)開(kāi)始通過(guò)投資、戰(zhàn)略合作等方式與線下渠道聯(lián)手,比如京東和沃爾瑪,阿里巴巴與蘇寧。因?yàn)殡娚唐脚_(tái)所面臨的市場(chǎng)紅利已經(jīng)在減少,該上網(wǎng)購(gòu)物的也基本上都來(lái)了,該在網(wǎng)上開(kāi)店的商家也基本都開(kāi)了,然后呢?是時(shí)候線上線下聯(lián)手了,不是你顛覆我或者我顛覆你,而是要互相融合。不僅如此,雙方還在同時(shí)思考如何實(shí)現(xiàn)全渠道的數(shù)據(jù)化管理,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),借助線上線下的全渠道更好地服務(wù)于用戶,并形成完整的全渠道數(shù)據(jù)閉環(huán),讓線上線下形成合力。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用越成熟,越慎談“顛覆”二字。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言,在很大程度上講,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)“顛覆”了他們,尤其當(dāng)他們開(kāi)始需求與互聯(lián)網(wǎng)互相融合且不分彼此之時(shí),誰(shuí)還會(huì)再談?lì)嵏材??而且,由于彼此之間的差異性,互相替代的可能性并沒(méi)有那么大。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,應(yīng)用不斷推陳出新的速度也正在放緩,不是說(shuō)創(chuàng)新力不行,而是用戶需求的挖掘空間在變小,搞搞微創(chuàng)新就行了,誰(shuí)能經(jīng)受得了天天做顛覆式創(chuàng)新,不神經(jīng)錯(cuò)亂才怪。
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