電商已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钕M(fèi)的主流渠道,這一點(diǎn)幾乎已經(jīng)毋庸置疑。以剛剛過去的618大促為例,京東宣布6月1日到18日的大促期間,京東累計(jì)訂單量過億;其中,6月18日全天下單量同比增長(zhǎng)超過60%,移動(dòng)端下單量占比達(dá)到85%,是去年同期的2.2倍。
除此之外,京東超市6月18日當(dāng)天共售出2500萬件商品。而在618銷售額排行榜上,3C類產(chǎn)品銷售額最高的依然是蘋果、華為、小米等大品牌,家電則是美的、海爾、格力等。不僅如此,京東在服飾家居、生鮮等品類上的銷售也保持了高速增長(zhǎng)。
一個(gè)越來越明顯的跡象表明,不僅僅是3C產(chǎn)品,即便是超市所買的日常生活用品,已經(jīng)有越來越多的用戶選擇了電子商務(wù)。從雙刃劍的角度來看,電子商務(wù)的興起所帶來的除了便利之外,還有他給傳統(tǒng)線下零售業(yè)帶來的滅頂之災(zāi),甚至,很多地方的商鋪都大受影響,不管是出租還是出售都面臨巨大壓力。
不過在傳統(tǒng)線下零售業(yè)務(wù)這扇大門關(guān)小的同時(shí),另外一扇床已經(jīng)逐漸打開。縱觀當(dāng)下線下商業(yè)的轉(zhuǎn)型我們可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)以百貨、零售為主的商業(yè)中心正在變成人們?nèi)粘P蓍e娛樂的新選擇,餐飲、娛樂、母嬰服務(wù)等都不是電子商務(wù)能夠過多涉足而的領(lǐng)域,不管是聚餐還是看電影,或者是帶著孩子一同參加一個(gè)親子游戲,這些都需要人們切身實(shí)地體驗(yàn)。
這種傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)在很大程度上取得了新突破和新的成功,不僅如此,很多店鋪也同時(shí)開通了線上和線下平臺(tái),以O(shè)2O的模式實(shí)現(xiàn)更多的流量變現(xiàn)。在網(wǎng)上網(wǎng)下一個(gè)價(jià)的情況下,線下實(shí)體店的試用、體驗(yàn)感更加豐富,直接取走總要強(qiáng)于等快遞上門。
不僅如此,在電子商務(wù)行業(yè)日臻成熟的今天,消費(fèi)者也越來越理性,價(jià)格已經(jīng)不再是他們進(jìn)行電商購(gòu)物的唯一考慮,商品的品質(zhì)和后續(xù)的服務(wù)才是關(guān)鍵所在。在這種情況下,線下商務(wù)的開展完全可以憑借完善的服務(wù)和過硬的商品品質(zhì)扳回一局,尤其在消費(fèi)升級(jí)的今天更是如此。此外,不管是線上還是線下,畢竟一分價(jià)錢一分貨,單純追求網(wǎng)上的低價(jià)所換來的很有可能是縮水的商品。
或許有人會(huì)說,由于線下成本較高,消費(fèi)者很大程度上承擔(dān)了商品成本+線下店鋪成本等,但在電商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,線上店鋪的成本一點(diǎn)都不比線下低,再加上平臺(tái)對(duì)于商家賬期的拉長(zhǎng),使得很多電商平臺(tái)上的商家不得不保留更大的庫(kù)存予以應(yīng)對(duì)。
其實(shí),如今主流電商平臺(tái)的火爆更多緣于他們借助互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)對(duì)于更廣泛資源的整合,并借助這種整合服務(wù)更多最終消費(fèi)者。體量越大,越容易實(shí)現(xiàn)盈利,這種模式與傳統(tǒng)的壟斷模式并沒有本質(zhì)區(qū)別,只是,傳統(tǒng)的壟斷模式著重靠稀缺資源的獨(dú)有性,而電商時(shí)代的壟斷則更多緣于他們對(duì)于新興技術(shù)、資本市場(chǎng)的掌握。
但不管怎樣,電子商務(wù)都將在未來與線下的商務(wù)取得一個(gè)平衡點(diǎn),兩者各有側(cè)重又相互補(bǔ)充。其中,對(duì)于傳統(tǒng)線下商務(wù)來講,借助轉(zhuǎn)型服務(wù)型消費(fèi)領(lǐng)域、提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)、融合線上渠道推廣和引流的優(yōu)勢(shì)等,必將會(huì)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中牢牢占據(jù)一席之地。(微信公眾號(hào):changyandao1;作者:丁常彥)
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