今天,廣東移動前董事長鐘天華加盟阿里巴巴任VP的消息傳來,運營商通信相關群炸開了鍋,互聯(lián)網(wǎng)圈反而十分平靜——我朋友圈既有一些通信行業(yè)人,也有不少互聯(lián)網(wǎng)人,后者居多。阿里巴巴吸引外部大牛加盟本稀疏平常,不過,由于廣東移動是我剛畢業(yè)時加入的公司,所以還是想聊一下這事兒。
鐘天華加入阿里巴巴之后Title為副總裁,向阿里巴巴CEO張勇匯報。張勇是阿里巴巴眼下的二號人物,僅次于已退居二線的馬云,不只是統(tǒng)帥著天貓、淘寶、聚劃算等核心級業(yè)務,還對YunOS、阿里云、阿里釘釘、閑魚等業(yè)務擁有管轄權(quán)。有消息稱,鐘天華入職阿里巴巴之后,將在物聯(lián)網(wǎng)、阿里釘釘、乃至阿里云等企業(yè)和行業(yè)級業(yè)務上起到很大幫助,這符合其向逍遙子(張勇)匯報的邏輯。
除了企業(yè)和行業(yè)級應用之外,阿里巴巴還有虛擬運營商業(yè)務即阿里通信,以及一直想要戰(zhàn)勝京東的3C終端電商業(yè)務,這些業(yè)務與運營商之間均有非常多的交集,鐘天華的經(jīng)歷和人脈會幫助這些業(yè)務得到更快發(fā)展。能夠證明阿里巴巴想在這些業(yè)務上發(fā)力的另一個證據(jù)是,去年底曾先后擔任中國移動廣東終端公司總經(jīng)理、蘇寧云商虛擬運營商業(yè)務副總裁、360硬件產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務副總裁、奇酷科技CBO(首席商業(yè)官)的潘志勇低調(diào)加盟天貓擔任副總裁,負責3C板塊。
潘志勇與鐘天華均曾在浙江工作多年,或許這是他們選擇阿里巴巴的另一個原因。潘志勇在廣東移動期間算是鐘天華的下屬,不過共事時間很短暫,2013年8月鐘天華調(diào)任廣東移動,2014年初潘志勇離職,在加入阿里巴巴之后,潘志勇與鐘天華之間應該不會有匯報關系,或許會有一些協(xié)作。
運營商離職日趨頻繁
來自廣東移動的前高層和前中層紛紛選擇加入阿里巴巴,不過是中國移動近年來離職率增加的一個側(cè)影。廣東移動是中國移動最重要的省級公司,且在數(shù)據(jù)流量業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、終端業(yè)務上位居全國前列,與互聯(lián)網(wǎng)有很大的關聯(lián)性,除了鐘天華和潘志勇之外,廣東移動還有不少員工乃至中層這幾年加入了騰訊(微信)、YY、螞蟻金服、滴滴、Uber等互聯(lián)網(wǎng)公司,名為“移家人”的廣東移動離職員工微信群早已人滿為患。
從5、6年前到現(xiàn)在這幾年,離職員工數(shù)量有增無減。5、6年前整個廣東移動離職的合同制員工都很稀少,近年來卻數(shù)不過來,且離職員工級別越來越高,這一次出現(xiàn)前廣東移動董事長更是打破記錄。
人們離職的理由各有不同,卻又總能找到一些共同點。
許多人會以為這是中國移動在走下坡路的表現(xiàn)。三四年前,微信等OTT應用方興未艾時,大多數(shù)人都驚呼,運營商完蛋了。運營商自身一度對OTT應用很是忌憚,對微信等App十分抵觸。事實卻證明,這種擔心是多余的,或者說,運營商通過流量經(jīng)營順利地擁抱了這樣的趨勢實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,并受益于此。
中國移動2015年財報顯示,2015年營運收入為人民幣6683億元,同比增長2.6%;股東應占利潤為人民幣1085億元,同比下降0.6%。其中,移動數(shù)據(jù)流量較上年增長143.7%,手機上網(wǎng)客戶DOU較上年增長118.5%,無線上網(wǎng)收入較上年增長30.5%,為人民幣2009億元。近日,中國移動發(fā)布2016年5月運營數(shù)據(jù),該公司4G用戶數(shù)總數(shù)突破4億,達4.09億。
4G超出各界預期的普及速度,徹底改變移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭態(tài)勢,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、直播App、IoT甚至移動支付,諸多行業(yè)的普及均有賴于此。運營商也乘著4G東風更加互聯(lián)網(wǎng)化,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間形成共同繁榮、互利共生的業(yè)態(tài),既然業(yè)務欣欣向榮,為什么人才還紛紛離去呢?
人才流出不流入才是大問題
不得不承認,如日中天的阿里巴巴和騰訊兩大巨頭,員工離職率也不低,可能比現(xiàn)在運營商的還要高。人才的流動對企業(yè)和行業(yè)來說是好事,人才就像血液一樣,不斷流動有助于企業(yè)自我更新完善,對于行業(yè)來說則可促進競爭、加速創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才流動不只是催生了規(guī)??捎^的獵頭產(chǎn)業(yè),還誕生了Boss直聘、拉勾網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的垂直招聘網(wǎng)站,尤其是讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成為創(chuàng)新的富礦。
然而,運營商面臨的問題是,人才流出加速,人才流入?yún)s并沒有與之匹配。我們幾乎不會看到哪家互聯(lián)網(wǎng)公司的高管加入運營商,抑或哪家運營商去互聯(lián)網(wǎng)公司挖人。
或許在十年前,運營商這類國企的工作還是“鐵飯碗”,給外界的印象是錢多福利好。現(xiàn)在運營商已充分市場化,業(yè)務上市場化,薪酬體系卻沒有,根本無法與互聯(lián)網(wǎng)公司相提并論,自然很難留得住人,去年底廣東移動破天荒給員工發(fā)放了超出往年的年終獎,然而跟互聯(lián)網(wǎng)公司動輒數(shù)月的獎金相比,絲毫沒什么競爭力。不只是留住不人,還很難吸引優(yōu)秀人才,接近中國移動人士聲稱,現(xiàn)在校園招聘的生源質(zhì)量大不如前,985高校的畢業(yè)生都很難招到了。
互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是BAT等巨頭,除了更高的工資、獎金和股票之外,還有更加扁平化的工作環(huán)境、更加寬敞明亮的職業(yè)成長體系,且按照業(yè)績論英雄,因此對下至年輕員工,上至核心高管都展現(xiàn)出吸引力。人往高處走、水往低處流,運營商必須在業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化的同時,在人才體系上更加互聯(lián)網(wǎng)化。如果哪一天,有互聯(lián)網(wǎng)公司負責人力資源的高管加盟運營商,或許會帶來更積極的改變。已有運營商已經(jīng)意識到這樣的問題,廣東移動就建立了類似于互聯(lián)網(wǎng)公司的“創(chuàng)業(yè)孵化器”,鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè),然而,在留住人才和吸引人才上,只做到這些并不足夠,運營商還需要有更多作為。
微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超(luochaotmt)
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