為了迎接春節(jié)到來,阿里不僅準備要跟騰訊大干一場紅包大戰(zhàn),還做了一個張燈結彩、喜氣洋洋、透著濃濃鄉(xiāng)情年味的年貨節(jié)。對于電商平臺而言,人工造節(jié)本是稀松平常的事情,阿里先后造了雙十一、雙十二,但阿里年貨節(jié)跟之前的電商節(jié)卻有許多不一樣的地方,它實現了三大跨越。
第一大跨越:物質鴻溝
移動互聯網正在消滅農村和城市之間的信息鴻溝,它讓許多原來根本接觸不到互聯網的人成為了移動網民,他們學會了通過互聯網獲取更及時更全面更豐富的信息。但 是,橫亙于農村與城市之間的不只是信息鴻溝,還有物質鴻溝:很多農村地區(qū)只能買到『非常可樂』,不能第一時間買到新品手機,只能買到少數品牌服裝…反過來,農村產品對于城市人而言只是遠方的一個情結。
移動電商正在消滅物質鴻溝,農村用戶可以跟城市人一樣通過手機淘花花世界的東西,比如與城里人幾乎同一時間買到某款新發(fā)布手機;他們還在將各類特產土貨通過電商平臺售賣出去,農產品滯銷之類的問題得到解決,打開銷路之后還可發(fā)家致富。
不過,互聯網的好,電商的好,不是所有農村用戶都知道。
阿里年貨節(jié)一大目的便是幫助農村的特產上網,比如來自廣西百色市的古法紅糖,來自江蘇宿遷的土雞蛋,來自福建龍巖的芷溪米酒,這些產品本身跟春節(jié)這一場景非 常契合,因為春節(jié)本身就是鄉(xiāng)土氣息很濃厚的節(jié)日,不回家過年的異鄉(xiāng)人可通過淘寶購買家鄉(xiāng)的特產,緩解鄉(xiāng)愁;或者購買別處的特產讓春節(jié)更加有滋有味、更富年 味。年貨節(jié)還能引導更多農村用戶去購買『洋貨』。
如果說雙十一、雙十二最大的效果是不斷拉升GMV(交易額)到一個峰值,同時讓更多人習慣電商,那么年貨節(jié)無疑可讓更多農村人學會去淘寶和天貓買賣東西。造節(jié)背后是造勢,造勢的最大好處就是可以影響更多人。
第二大跨越:文化消費
商品加載文化和精神層面的涵義才更具價值,品牌商品賣得更好、奢侈品定價驚人是因為在基本功能之外都融入了文化和精神元素,消費者更多是購買的心理共鳴。淘寶過去更多是售賣商品,雖然有嘗試售賣虛擬文化產品,但商品本身還缺少文化蘊含。
年貨節(jié)與雙十一、雙十二這兩大購物節(jié)最大不同是,它不是時間維度的節(jié)日,而是文化主題的購物節(jié)。春節(jié)本身就是一個文化傳承,人們過春節(jié),背后是鄉(xiāng)愁、團圓、 思念、新生這些文化內涵,這是一個有著濃濃人文情懷的節(jié)日。正是因為此,人們在春節(jié)期間的消費不只是單純購買東西,尤其是人們進入物質充裕的準小康社會之 后,文化成為人們普遍的追求,購物同樣有精神消費的特性在。
年貨節(jié)就營造出了濃厚的傳統春節(jié)文化氛圍,各地特產都圍繞著春節(jié)主題,有老字號、土特產等等,淘寶版面設計和文案風格都很春節(jié)化,讓人覺得很有年味。它從物 質電商跨越到文化電商,以后阿里必然會做更多文化主題的購物節(jié),或者主題館,比如中秋主題、端午主題等等,在滿足人們物質需求的同時嘗試去滿足更多精神層 面的需求,還能與阿里正在投資的娛樂文化業(yè)務無縫銜接起來。
第三大跨越:拿下春節(jié)
在紅包大戰(zhàn)之前,春節(jié)是一個特殊的時刻:人們都在過節(jié),互聯網出現了相對漫長的淡季,整體流量都會下滑許多,互聯網公司第一季度的營收往往都會受春節(jié)放假影 響。紅包大戰(zhàn)讓互聯網巨頭發(fā)現春節(jié)是一個非常關鍵的黃金時間,一場春晚便可聚焦絕大多數人的注意力,是營銷好時刻?,F在阿里巴巴認為春節(jié)還是電商好時刻。
阿里巴巴當初選擇雙十一這個時間節(jié)點,一大原因是11月 是一個沒有假日的月份,用戶購物需求需要被釋放,所以做網絡購物節(jié)很合適。春節(jié)比較特殊,春節(jié)三天大家自然不會瘋狂購物,但春節(jié)前是『大掃蕩』時刻,人們 拿了年終獎之后,會給自己、家人、親人購買許多禮物,家里都要進行一年最大規(guī)模的大采購,總之,春節(jié)前是每個家庭集中花錢的時刻,尤其是農村這一點體現更 明顯,比如很多地方農村過年前要買新衣服,要給孩子買玩具…阿里年貨節(jié)正是瞄準了這樣一個黃金購物時刻,將傳統大采購搬到互聯網上進行。
年貨節(jié)是阿里帶頭玩兒的,但很可能這個節(jié)日會像雙十一一樣,成為全電商行業(yè)的又一個黃金時刻,各大電商平臺應該會跟風而上、紛紛加入年貨節(jié)中,去搶占被互聯網遺忘的春節(jié)前時刻,去拿下廣袤的農村市場,去做更具年味的電商營銷,去做一個透著文化和傳承以及人情味兒的電商節(jié)日。
還有一點可以肯定,年貨節(jié)對中國電商行業(yè)而言也有很大的正向作用。雙十一對于中國電商行業(yè)有著巨大的拉動作用:GMV起來了,用戶習慣培養(yǎng)了,物流體系被推著更快發(fā)展,同樣,年貨節(jié)也會吸引更多用戶使用電商買賣東西,順便幫助農村的物流和品控體系快速發(fā)展,進而讓中國電商行業(yè)的新大陸更快被墾荒成功。
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