春節(jié)臨近，微信的存在感與日俱增，這個(gè)在中國擁有最多用戶的超級(jí)應(yīng)用，并不滿足于既有成就，依然在想方設(shè)法吞噬用戶注意力。在『紅包照片』被提前下線之后，微信春節(jié)紅包第一波如約而至，想要褥羊毛的人們正拿著手機(jī)，等著下一波新春紅包的開啟。就在剛剛結(jié)束的八點(diǎn)場新春紅包活動(dòng)，我們一家人都參與到『搖一搖』之中，家里人都搖到了幾毛錢的紅包，我搖了一百次以上并無任何斬獲，直到出現(xiàn)『紅包被搶光』的提示才停止。

這是一個(gè)似曾相似的場景，時(shí)間仿佛回到去年春晚時(shí)的全民搖一搖搶紅包的時(shí)刻。唯一不同的是，今年引爆方式變成了『紅包照片』。盡管沒有CCTV的加持，微信新春紅包的關(guān)注度會(huì)勝過絞盡腦汁的支付寶錢包、百度錢包以及QQ錢包是毫無疑問的。電視媒體早已不再是用戶注意力聚焦之處，而微信已經(jīng)熱到張小龍『擔(dān)心用戶使用微信時(shí)間太長』的份上，有數(shù)據(jù)顯示，平均一個(gè)用戶每天進(jìn)入朋友圈的次數(shù)多達(dá)三四十次。

微信官方早已意識(shí)到用戶信息過載問題，馬化騰在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)就坦言，朋友圈紅包分享會(huì)干擾用戶，因此會(huì)對(duì)營銷紅包進(jìn)行封殺。微信嚴(yán)格限制通訊錄人數(shù)上限、微信群人數(shù)上限、訂閱號(hào)推送次數(shù)，均是避免信息過載問題。事實(shí)上這是非常困難的事情：微信想要連接一切，正在主動(dòng)或被動(dòng)地填充海量內(nèi)容，從信息到商品到服務(wù)，還將推出應(yīng)用號(hào)——這被外界解讀為微信要做包羅萬象的小型操作系統(tǒng)。正是因?yàn)榇?，微信不可能真正做到讓用戶減少在其上的使用時(shí)間，要實(shí)現(xiàn)張小龍所期望的『用完即走』，只有努力提供有價(jià)值的功能和內(nèi)容才能實(shí)現(xiàn)。

但世間最難做到的一點(diǎn)便是『知行合一』，微信也不例外。如果回看已被下線的『紅包照片』，它與微信的價(jià)值觀有一些出入：

1、騷擾部分用戶：充滿馬賽克的照片，騷擾了朋友圈中的大部分用戶，真正會(huì)花錢看圖的只是少數(shù)人，對(duì)于大部分人來說，這個(gè)照片毫無意義，完全與張小龍所提的『用完即走』即只提供必要的價(jià)值信息相悖。事實(shí)上它對(duì)用戶的騷擾不亞于朋友圈廣告，這是微信在想方設(shè)法做到『隱藏于無形』的商業(yè)化之舉。

2、阻礙信息流動(dòng)：紅包照片本質(zhì)上是阻礙信息流通的。如果你被一篇微信文章標(biāo)題吸引，點(diǎn)擊后提醒你發(fā)紅包才能看；如果你在群里看到一個(gè)小視頻封面，點(diǎn)擊后微信提醒你發(fā)紅包才能看……這是一種多么糟糕的體驗(yàn)。倘若文章和視頻被強(qiáng)制收費(fèi)可用『鼓勵(lì)創(chuàng)作』來解釋，一張圖片的創(chuàng)作含量有多大呢？況且文章贊賞功能是基于原創(chuàng)版權(quán)體系的，圖片還沒有版權(quán)體系。

3、無法避免欺詐：在紅包照片啟用之后，一些人絞盡腦汁去選一些圖片和文案，以便吸引別人花錢打開。盡管這不大可能讓人發(fā)財(cái)，但無疑客觀上上滋長了『欺詐氛圍』，發(fā)了紅包看到照片之后的用戶可能會(huì)憤怒可能會(huì)失望。顯然，紅包照片讓一些人『聰明』地去惡作劇，違背了張小龍對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶所提過的『善良比聰明更重要』原則。

4、增加溝通負(fù)擔(dān)：你在微信跟人聊天并不難看到對(duì)方究竟閱讀消息沒有。為什么？因?yàn)槲⑿攀鞘烊松缃?，提供這些功能會(huì)增加用戶心理負(fù)擔(dān)，所以微信不做。你在微信朋友圈看不到一個(gè)人的照片唄多少人點(diǎn)贊和評(píng)論過，所以你不知道別人朋友圈『人氣』如何，這么設(shè)計(jì)同樣避免給用戶帶來心理負(fù)擔(dān)。但是紅包照片上來就可以看多少人花錢看過這個(gè)照片，這無疑暴露了朋友圈的『人氣』，與微信不增加用戶負(fù)擔(dān)的理念完全相反。

5、增加審核成本：相信微信安全團(tuán)隊(duì)已充分考慮『紅包照片』帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，例如淫穢照片，并對(duì)此準(zhǔn)備了嚴(yán)密的審核機(jī)制。百度等公司圖像過濾技術(shù)的實(shí)踐來看，色情等違規(guī)圖片基于『系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別+人工輔助審核』的方法基本可以解決，微信還有眾包的舉報(bào)機(jī)制和快速的審核流程，所以這理論上并不存在問題。問題是，紅包照片客觀上鼓勵(lì)了一些違規(guī)圖片的分享，有人會(huì)去找一些不那么常規(guī)的照片來分享，這會(huì)大幅增加微信團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容審核成本以及潛在風(fēng)險(xiǎn)。

有人說，微信紅包照片提前結(jié)束測(cè)試，是因?yàn)樯檎掌某霈F(xiàn)，抑或是因?yàn)闉踉坡┒幢龅摹翰挥冒l(fā)紅包看朋友圈毛玻璃照片』漏洞，這些都是多慮了。內(nèi)容本身的問題和潛在的程序漏洞，都不是真正的問題。事實(shí)上，我向騰訊公關(guān)部求證得到的答案是：紅包照片在除夕還會(huì)繼續(xù)。

對(duì)于紅包照片這一功能，產(chǎn)品能力首屈一指的微信團(tuán)隊(duì)在上線前必然有充分討論和利弊權(quán)衡，最終上線高層還會(huì)拍板。為什么在明知道存在一些弊端的情況之下還要上線呢？有人說是為了培養(yǎng)用戶用微信支付的習(xí)慣，有人說是為了增加朋友圈活躍度，有人說是要截胡支付寶春節(jié)紅包……我個(gè)人對(duì)這些看法都不認(rèn)同。微信支付并不需要通過這種方式來拉新，朋友圈活躍度到了張小龍想要降溫的程度，至于說截胡支付寶看來大家還是高估CCTV了。

我想答案只有一個(gè)：為微信春節(jié)紅包造勢(shì)，它充當(dāng)了點(diǎn)燃『氫彈』的那顆原子彈。記得在支付寶中標(biāo)CCTV春晚之后，馬化騰在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)就說過微信紅包會(huì)有新玩法。現(xiàn)在看來新春紅包本身并沒有太大變化——不排除春節(jié)期間還會(huì)有新玩兒法?，F(xiàn)在紅包照片與新春紅包一起啟動(dòng)，本身就是一個(gè)耳目一新的方案。對(duì)于潛在的弊端，微信團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)功能的開放非常謹(jǐn)慎，還會(huì)在云端對(duì)紅包照片進(jìn)行及時(shí)集中清理。并且可以預(yù)見，紅包照片會(huì)是微信團(tuán)隊(duì)『閱后即焚』的一個(gè)功能，不論除夕是否上架，它都不會(huì)常態(tài)化存在于微信之中。

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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