科技云報(bào)道原創(chuàng)。

即使你過(guò)去從不關(guān)注科技領(lǐng)域，但近期也會(huì)被一個(gè)由OpenAI（美國(guó)的一家人工智能公司）開發(fā)的人工智能聊天機(jī)器人“ChatGPT”刷屏。

與上屆“全球網(wǎng)紅”元宇宙不同，這位新晉的“全能網(wǎng)友”似乎來(lái)勢(shì)更加兇猛。

互聯(lián)網(wǎng)上盛傳它將會(huì)搶走一大批人的飯碗，因?yàn)樗粌H能夠通過(guò)學(xué)習(xí)和理解人類的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行對(duì)話，而且還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)，并協(xié)助人類完成一系列任務(wù)，比如進(jìn)行文本摘要、情感分析和信息提取等等。

前世界首富比爾蓋茨就曾意味深長(zhǎng)地提示：ChatGPT出現(xiàn)的重大歷史意義，不亞于PC和互聯(lián)網(wǎng)誕生。

那么隨著ChatGPT逐漸深入到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，有不少用戶在社交平臺(tái)上也看到了不屬于自己的聊天記錄。

ChatGPT企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，ChatGPT近日被發(fā)現(xiàn)存在漏洞，用戶可以看到其他用戶與ChatGPT對(duì)話的標(biāo)題，這讓不少人感到憂慮。

可見(jiàn)，ChatGPT作為一種現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品也是具有兩面性的，在提升人類生活品質(zhì)和工作效率的同時(shí)，也有可能因其濫用而產(chǎn)生一些負(fù)面的社會(huì)效果，比如上述提到的網(wǎng)絡(luò)安全威脅等。

ChatGPT正遭受多國(guó)“圍剿”

意大利已成為第一個(gè)抵制人工智能聊天機(jī)器人“ChatGPT”的西方國(guó)家。

據(jù)路透社消息，意大利個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)局（Garante）于當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月31日宣布，即日起禁止使用聊天機(jī)器人ChatGPT，并限制OpenAl 處理意大利用戶信息。

Garante 表示，OpenAl“必須在20天內(nèi)通過(guò)其在歐洲的代表向他們通報(bào)公司執(zhí)行這一要求而采取的措施”，否則將被處以最高 2千萬(wàn)歐元或公司全球年?duì)I業(yè)額4%的罰款。

做出這一限令的原因在于，Garante認(rèn)為OpenAI沒(méi)有檢查ChatGPT用戶的年齡，這些用戶應(yīng)該在13歲或以上，而且沒(méi)有就收集處理用戶信息進(jìn)行告知，缺乏大量收集和存儲(chǔ)個(gè)人信息的法律依據(jù)。

近日，西班牙和法國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)也先后對(duì)ChatGPT發(fā)起指控和調(diào)查。

西班牙國(guó)家數(shù)據(jù)保護(hù)局4月13日發(fā)表聲明，稱該機(jī)構(gòu)已經(jīng)正式對(duì)ChatGPT可能違反法律行為展開初步調(diào)查程序。

同一天，法國(guó)國(guó)家信息自由委員會(huì)也決定對(duì)ChatGPT提出5項(xiàng)指控，并展開調(diào)查。

與此同時(shí)，歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)也宣布成立專門工作組，以促進(jìn)該調(diào)查在歐洲地區(qū)的合作事宜。

歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)稱，此次行動(dòng)是在意大利數(shù)據(jù)保護(hù)局開始對(duì)ChatGPT立案調(diào)查之后做出的，并表示希望歐洲各國(guó)之間就針對(duì)ChatGPT采取的行動(dòng)進(jìn)行充分溝通。

北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心副主任吳沈括在接受媒體采訪時(shí)表示，歐洲各國(guó)的調(diào)查主要集中在數(shù)據(jù)收集與信息安全領(lǐng)域。

對(duì)于國(guó)內(nèi)而言，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)日前發(fā)文稱，“ChatGPT”這類智能化工具已暴露出跨境數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。

為有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)客戶隱私、維護(hù)數(shù)據(jù)安全，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)向行業(yè)發(fā)出倡議：一是提高思想認(rèn)識(shí)，依法依規(guī)使用；二是不上傳關(guān)鍵敏感信息；三是會(huì)員單位加強(qiáng)內(nèi)部管理和引導(dǎo)。

為更好促進(jìn)生成式人工智能技術(shù)健康發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用，國(guó)家網(wǎng)信辦日前也公布了《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》明確提出，在提供生成式人工智能產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的要求，尊重社會(huì)公德、公序良俗，并應(yīng)符合五項(xiàng)要求，包括要防止生成虛假信息，防止傷害他人身心健康，防止損害肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)和個(gè)人隱私，防止侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，禁止非法獲取、披露、利用個(gè)人信息和隱私、商業(yè)秘密等。

其實(shí)對(duì)ChatGPT的警惕不僅僅局限在國(guó)家層面，對(duì)于企業(yè)而言，近期有多家媒體綜合報(bào)道稱，三星電子在引入聊天機(jī)器人ChatGPT不到20天，便被曝出機(jī)密資料外泄。

在此次的三起機(jī)密資料外泄案件中，其中兩起與半導(dǎo)體設(shè)備有關(guān)，另一起與內(nèi)部會(huì)議有關(guān)。

可見(jiàn)，關(guān)于ChatGPT風(fēng)險(xiǎn)的熱議已經(jīng)引起了多國(guó)的重視。

在發(fā)展與管理間尋求平衡

ChatGPT作為當(dāng)下一種現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，同時(shí)又兼具一些負(fù)面社會(huì)效果，那么該如何把握分寸和節(jié)奏，讓ChatGPT更好地為人類服務(wù)成為世界各國(guó)研究的科技戰(zhàn)略重點(diǎn)。

新加坡作為全球第一個(gè)公開表示支持其在教育系統(tǒng)使用ChatGPT等人工智能工具的國(guó)家，當(dāng)?shù)卣?月12日表示，計(jì)劃將ChatGPT的使用逐步納入學(xué)校和高等教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)中，同時(shí)強(qiáng)調(diào)教師在新時(shí)代引導(dǎo)學(xué)生“發(fā)掘、提取、判斷”信息的重要性。

新加坡教育部對(duì)此也為教師提供了指導(dǎo)和資源，以有效利用數(shù)字技術(shù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，其中就包括“ChatGPT”。

與此同時(shí)，還持續(xù)監(jiān)測(cè)這些工具對(duì)學(xué)習(xí)的影響，為學(xué)生提供技能和價(jià)值觀教育，使他們能夠自信和負(fù)責(zé)任地利用技術(shù)。

芬蘭則在《關(guān)于使用大型語(yǔ)言模型的指導(dǎo)方針》中明確表示，要鼓勵(lì)教師在教學(xué)中使用人工智能，并讓學(xué)生為“人工智能方法將被廣泛應(yīng)用的未來(lái)社會(huì)”做好準(zhǔn)備。

同時(shí)，方針強(qiáng)調(diào)由于人工智能為產(chǎn)生來(lái)源和可靠性尚不清楚的文本帶來(lái)了新的可能性，因此應(yīng)該以可控的方式去使用它們。而在不能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，應(yīng)該限制在教學(xué)中使用。

冰島的做法是為大學(xué)開發(fā)了一個(gè)關(guān)于ChatGPT的開放框架，這個(gè)框架規(guī)定，在學(xué)術(shù)工作中使用人工智能與使用任何其他來(lái)源的協(xié)助遵守相同的規(guī)則，濫用人工智能與任何其他形式的學(xué)術(shù)不端行為遵守相同的規(guī)則。

中國(guó)在使用ChatGPT時(shí)，其目的是為了滿足市場(chǎng)需要。

比如，企業(yè)可以利用ChatGPT來(lái)開發(fā)更加智能化的客服系統(tǒng)、廣告推薦系統(tǒng)、產(chǎn)品推薦系統(tǒng)等。

但同時(shí)也應(yīng)看到ChatGPT的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用場(chǎng)景雖然比較廣泛，但業(yè)內(nèi)一些專家表示，它仍然只是一種技術(shù)工具，需要結(jié)合具體的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求來(lái)實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用的價(jià)值。

因此，我們需要更加注重在應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求方面的研究和創(chuàng)新，而不僅僅是對(duì)技術(shù)本身的追求。

此外，對(duì)于用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全泄露，業(yè)內(nèi)專家表示，我們需加強(qiáng)對(duì)于這些問(wèn)題的研究和解決方案，如加密用戶數(shù)據(jù)、限制數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限、定期更新安全補(bǔ)丁等。

此外，還應(yīng)告知用戶其數(shù)據(jù)隱私政策，并尊重用戶的隱私權(quán)，以此來(lái)規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)。

總之，ChatGPT作為一把雙刃劍，它既有利又有弊。

我們應(yīng)該合理地使用它、享受它帶來(lái)的便利和樂(lè)趣，同時(shí)也應(yīng)注意它帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

所以我們要保持對(duì)ChatGPT的批判性思維，不要盲目地相信或依賴它；應(yīng)該尊重對(duì)ChatGPT的規(guī)則和限制，不要濫用或利用它。

在使用它的同時(shí)注意防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以便讓ChatGPT真正地服務(wù)于人類。只有這樣，我們才能真正地從ChatGPT中受益。

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