(自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說科技)
近日,海淀法院同時(shí)受理了360、神馬搜索、UC瀏覽器狀告搜狗輸入法因流量劫持構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并要求賠償共計(jì)1200萬(wàn)人民幣的訴訟請(qǐng)求。這讓行業(yè)內(nèi)的“流量劫持”問題再受關(guān)注。
流量是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的命門,從去年開始,流量劫持的問題日益凸顯,于是,互聯(lián)網(wǎng)公司在對(duì)待“流量劫持”問題上開始強(qiáng)硬起來(lái),企業(yè)維權(quán)從聯(lián)合抵制上升到法律訴訟層面。這次,對(duì)搜狗的訴訟就是典型的案例。
雖然目前,此案還在進(jìn)一步審理中,搜狗方面也暫未回應(yīng)。但從整個(gè)行業(yè)都放下成見共同抵制搜狗的那一刻起,流量劫持及其幕后黑手變成了行業(yè)中的一顆毒瘤。
毒瘤不除,行業(yè)不凈。
1、流量劫持毒瘤真相
目前,流量劫持大致分為兩種方法,DNS劫持與軟件劫持,表現(xiàn)出來(lái)的就是違背用戶自身意愿強(qiáng)制進(jìn)行定向訪問或廣告彈出。最典型的例子就是用戶想訪問搜索引擎B,在輸入法點(diǎn)擊候選詞后,卻跳轉(zhuǎn)到搜索引擎S。聽起來(lái)這個(gè)事情并不嚴(yán)重,但背后的商業(yè)利益和道德淪喪,讓人不寒而栗。
流量劫持的目的是什么?一方面是錢,另一方面是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)份額的覬覦。對(duì)個(gè)人劫持者來(lái)說,他能轉(zhuǎn)賣多少流量就會(huì)分得相應(yīng)的贓款。這是比較簡(jiǎn)單的初級(jí)盈利模式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,流量劫持的背后不僅是錢,他們更在乎快速提升市場(chǎng)份額以獲取資本層面的青睞,從而獲得更大規(guī)模的商業(yè)利益。
相比個(gè)人,企業(yè)劫持流量所產(chǎn)生的影響更加惡劣,影響的人群也更為廣泛,其模仿示范作用更強(qiáng)。如果行業(yè)風(fēng)氣都是你劫持我,你獲利,這將嚴(yán)重影響行業(yè)的創(chuàng)造力及良性發(fā)展。如果說大企業(yè)還有一定能力承擔(dān)流量被劫持帶來(lái)的損失,對(duì)于更多的中小企業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)者來(lái)說,這種行為無(wú)異于把他們逼上了死角。
所以,如果劫持成風(fēng),這顆毒瘤不僅毒死的是個(gè)人還是整個(gè)行業(yè)的未來(lái)。
2、劫持行為當(dāng)休矣
現(xiàn)實(shí)中,用戶不斷提高的防范意識(shí)也映襯出流量劫持問題愈發(fā)嚴(yán)重。一直以來(lái),人們對(duì)流量劫持的手段是防不勝防。“ 多一些真誠(chéng),少一些套路”是用戶無(wú)奈自嘲的真實(shí)反饋。
不過,最近幾年,業(yè)內(nèi)已經(jīng)對(duì)這種劫持行為喊打了。
去年10月,北京市海淀區(qū)人民法院就搜狗輸入法惡意劫持百度流量一案作出一審判決。法院全面認(rèn)定搜狗的劫持行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并賠償百度50萬(wàn)元。而且要求搜狗“必須考慮用戶在先使用百度搜索的意愿,避免與百度服務(wù)混淆”。
這一次,算是對(duì)搜狗輸入法作案的再度敲打。值得關(guān)注的是,如今在法律層面,流量劫持也已經(jīng)從民事訴訟法轉(zhuǎn)變成刑事訴訟。去年10月上海市浦東新區(qū)人民法院判決了中國(guó)大陸首起流量劫持刑案。兩名被告人被判有期徒刑三年,緩刑三年;扣押在案的作案工具以及退繳在案的違法所得予以沒收。
這些都將讓這次搜狗很被動(dòng)。
核心的問題是,如果事情屬實(shí),搜狗為什么先后劫持百度、360、神馬三家搜索競(jìng)品的流量?
答案就是利益使然。更有業(yè)內(nèi)人士透露,搜狗“三級(jí)火箭”策略的失敗是背后的最大原因。
搜狗大Boss王小川提出的三級(jí)火箭戰(zhàn)略,需要以輸入法做基礎(chǔ),瀏覽器為核心,最終發(fā)力搜索為目的。但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,搜狗瀏覽器的節(jié)節(jié)潰敗讓王小川如坐針氈。其中,PC層面面臨著IE、360、谷歌、火狐等國(guó)內(nèi)外對(duì)手的圍剿。而移動(dòng)端又被UC瀏覽器壓的冒不出頭。這讓搜狗的三級(jí)火箭沒法推進(jìn),如何擴(kuò)大搜索的市場(chǎng)份額?搜狗最終給出的策略是繞過瀏覽器,直接從底層的輸入法入手。畢竟,目前搜狗輸入法處于一家獨(dú)大的局面,搜狗企圖通過輸入法的流量劫持來(lái)爭(zhēng)取更多的流量和入口。
雖然是一步好棋,但如果搜狗繼續(xù)走這個(gè)偏門,勢(shì)必會(huì)引發(fā)行業(yè)的公憤。去年今日頭條、360、騰訊、小米等六家公司聯(lián)合打擊流量劫持的事件,很有可能因?yàn)樗压返亩啻蚊胺冈俅沃匮?。到那時(shí)搜狗要面對(duì)的不僅是投資人的責(zé)問,用戶與同行的雙面夾擊就足以讓這家公司跌入谷底。
最后,我想說,欲不除,如蛾撲火,焚身乃止;貪無(wú)了,若猩嗜酒,鞭血方休。奉勸搜狗停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),莫與行業(yè)為敵,劫持流量莫伸手,伸手必被抓!
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