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三十年河?xùn)|，三十年河西。一度風(fēng)光的日本家電企業(yè)在中國(guó)的市場(chǎng)上正走向頹敗。

繼之前海信收購(gòu)夏普的美洲電視機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)，三洋電視也被國(guó)內(nèi)家電玩家長(zhǎng)虹所接手，松下也正呈現(xiàn)減收狀態(tài)。而在近期國(guó)內(nèi)上海召開(kāi)的AWE（中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)大會(huì)）上，再次從側(cè)面凸顯出了日系家電品牌的沒(méi)落。

在2016AWE大會(huì)上，日系的電視機(jī)品牌逐漸淡出人們的視野，三星和LG的韓國(guó)企業(yè)則依然風(fēng)頭無(wú)量。其中，三星展示了數(shù)十臺(tái)不同品類的電視，第二代SUHD量子點(diǎn)電視亮相，無(wú)邊框曲面，僅SUHDTV全系列就提供了從49英寸—88英寸5個(gè)尺寸的選擇。

此外，三星還展示了一款專為中老年人群設(shè)計(jì)的家和悅目系列電視。而在現(xiàn)場(chǎng)，行業(yè)內(nèi)一度從“看電視看索尼”的口號(hào)也演變成了“看電視看三星”。

此前，日本電視企業(yè)是行業(yè)內(nèi)翹楚，如今昔日輝煌的索尼、松下都是巨額虧損，而且是非常長(zhǎng)時(shí)間的虧損。曾以技術(shù)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)全球家電市場(chǎng)的日系電視王牌軍是怎么了？是什么使得他們沒(méi)落。同樣的環(huán)境下，為何以三星和LG為代表的韓系家電們卻占據(jù)了中國(guó)電視的半壁江山？特別是三星的電視市場(chǎng)份額竟然連續(xù)10連冠？

1、是誰(shuí)導(dǎo)演了“日系家電品牌衰落”這出戲？

企業(yè)發(fā)展就和人一樣，生老病死,成住壞空，都不可避免。翻開(kāi)整個(gè)家電行業(yè)發(fā)展史，日系家電品牌也是經(jīng)歷了一個(gè)崛起、興盛到衰落的完整歷程。

1970-2000年期間，日本家電稱霸家電江湖；2000年后，韓國(guó)企業(yè)快速崛起；當(dāng)下，中韓家電企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。

10多年前，夏普、三洋、索尼、松下、日立那都是響當(dāng)當(dāng)?shù)募译娖放?，他們成為在華家電市場(chǎng)上的絕對(duì)領(lǐng)軍力量?！胺彩怯须姷牡胤剑陀腥障导译姽镜漠a(chǎn)品。”這曾是日系家電在華的盛世時(shí)的寫照。而如今，索尼、日立、松下、東芝等多家日系企業(yè)的總利潤(rùn)之和都不敵三星一家，他們要不深陷虧損泥潭，裁員不斷；要不被對(duì)手吞并，中國(guó)的業(yè)務(wù)被代替運(yùn)營(yíng)，消失于茫茫人海之中。

而在全球家電市場(chǎng)上，索尼、松下、夏普等日系家電市場(chǎng)份額也正遭受中韓家電品牌的強(qiáng)力擠壓，最起碼日系家電玩家們已經(jīng)被徹徹底底地拉下了家電神壇。

此前，海爾掌門人張瑞敏就表示，日系家電品牌之所以有今日之頹敗，主要原因就是其和用戶之間有了非常大的距離，也就是沒(méi)有很好的，及時(shí)的滿足用戶的真正需求。

“原來(lái)企業(yè)的流程是串聯(lián)，調(diào)研完以后拿出方案，再變成設(shè)計(jì)方案、制造方案，最后變成銷售方案。但互聯(lián)網(wǎng)要求的是并聯(lián)，大家在一起共同創(chuàng)造用戶需求。所以傳統(tǒng)時(shí)代叫做瀑布式的制造，就像瀑布一樣，疊下來(lái)，這個(gè)瀑布流到最后沒(méi)了，它不可能倒回來(lái)。但互聯(lián)網(wǎng)要求的是迭代式的，人集中在一起不停地往前迭代，不停地改變，不停地提高。這是兩種完全不同的思維?！?/p>

總之，可以說(shuō)，包括用人不當(dāng)、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)判斷失誤，還有在用戶和產(chǎn)品思維理念跟不上最終導(dǎo)致日系家電潰敗，這是內(nèi)因。還有外因，那就是中韓家電制造的大力搶食，尤其是韓系勢(shì)力的日漸占據(jù)了上風(fēng)。

2、韓系的以消費(fèi)者為中心和差異化策略

與日系企業(yè)沒(méi)有很好及時(shí)地滿足用戶的真正需求相對(duì)應(yīng)，則是韓國(guó)企業(yè)的以消費(fèi)者為中心和差異化策略的攻打。

韓國(guó)科技龍頭三星電視的發(fā)展就是最好的例證。

近幾年來(lái)，韓國(guó)三星“曲面派”及LG為首的“平面派”風(fēng)頭漸旺，三星憑借“曲面”這種差異化策略對(duì)日系電視品牌形成大量的用戶分流。與此同時(shí)，三星成為分體電視這一創(chuàng)新理念的嘗鮮者，不斷吸引用戶的關(guān)注。

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話。三星電子2006-2015年在全球電視市場(chǎng)上連續(xù)十年居榜首。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IHSdisplaysearch的數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年第二季度，以銷售額為準(zhǔn)，三星電子在全球電視市場(chǎng)的份額為28.5%，穩(wěn)居榜首，LG電子市場(chǎng)份額為14.1%排第二。以銷售量為準(zhǔn)，三星電子在全球電視市場(chǎng)的份額也高達(dá)21.4%，位居第一，LG為13.0%，排行第二。

以同一時(shí)段的松下和三星的白電業(yè)務(wù)做對(duì)比。近兩年，三星伺機(jī)而動(dòng)，開(kāi)始對(duì)白電進(jìn)行的大膽變革、創(chuàng)新與思考，包括產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)、供應(yīng)鏈管理和具體營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)層面，而松下無(wú)論在產(chǎn)品創(chuàng)新還是在營(yíng)銷方面都鮮有大動(dòng)作，明顯不及韓國(guó)三星在宣傳和促銷等方面的力度。

一位用戶反應(yīng)：“三星電視在售后服務(wù)方面比松下的要好很多，三星電視的款式和功能也比松下更豐富，同等產(chǎn)品價(jià)格便宜10%-20%?！?/p>

值得關(guān)注的是，《中華人民共和國(guó)政府和大韓民國(guó)政府自由貿(mào)易協(xié)定》于2015年12月20日正式執(zhí)行，這讓中國(guó)用戶買韓國(guó)家電更便宜，這無(wú)疑對(duì)三星等韓國(guó)家電品牌是一重新利好。

【結(jié)束語(yǔ)】

一句話，日系家電正在衰敗，而三星正加速中國(guó)本土化進(jìn)程，其幕后的以消費(fèi)者為中心和差異化的戰(zhàn)略至關(guān)重要！未來(lái)，隨著日系家電品牌的沒(méi)落必然出會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)留下市場(chǎng)空間，這無(wú)疑會(huì)為三星、LG等韓國(guó)品牌創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)。

新的角逐之戰(zhàn)必將再次掀起，接下來(lái)將進(jìn)入中韓家電爭(zhēng)搶下一棒的關(guān)鍵階段，精彩也將再次上演。

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本文作者系老胡，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明作者和自媒體（自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說(shuō)科技）你的關(guān)注和分享是我最大的動(dòng)力。

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