移動互聯(lián)網(wǎng)進化的下一個時代是什么?VR/AR,穿戴設(shè)備,智能家居?這都是應(yīng)用層面,確切地說,他們都是IOT萬物互聯(lián)的前戲。
目前,萬物互聯(lián)還處于一個早期智能硬件高速增長期階段,沒這些「小玩意兒」做基礎(chǔ),也就沒什么可連接的了。資本層面,智能硬件已經(jīng)擠掉了不少泡沫型產(chǎn)品,大家不再一窩蜂的去追概念;在技術(shù)層面,網(wǎng)絡(luò)與日漸成熟的無線AP技術(shù)讓連接本身變得更易實現(xiàn);在政策層面,官方也在著力向著制定標(biāo)準(zhǔn)、引導(dǎo)方向上努力。
拋開這些宏觀因素,從消費數(shù)據(jù)看上,2012年至今的5年間,智能硬件市場規(guī)模擴大了40多倍,以B2C電商起家的京東數(shù)據(jù)為例,僅2015年一年,其平臺上智能硬件的銷售額就增長了近1倍,值得注意的是,增長的「智能硬件」特指排除智能手機、平板、電視等,主要為可穿戴設(shè)備、智能路由器、智能音箱等「非主流」產(chǎn)品。
在智能硬件快速增長、電商平臺越發(fā)外延,以及場景化購物越來越明顯的背景下,對智能硬件提前幾年做出系統(tǒng)性規(guī)劃的京東已經(jīng)提前「鎖定」了一張IOT時代的門票,下面簡單說說原因。
第一,京東有著足夠強大的渠道與用戶數(shù)據(jù)。
早年京東以3C家數(shù)碼起家,并且一直延續(xù)著在數(shù)碼電器領(lǐng)域的優(yōu)勢,直到今日,3C與家電事業(yè)部還繼續(xù)貢獻著京東收入的半壁江山,而智能硬件無論如何都是在數(shù)碼產(chǎn)品中生根發(fā)芽的,從京東自身的品牌調(diào)性加上用戶沉淀,可以說無縫對接售賣智能硬件,再加上京東眾籌平臺與眾測等玩法,讓京東在智能硬件發(fā)展初期就獲得了不小優(yōu)勢,這屬于先天的,你讓時尚電商干這個,準(zhǔn)沒戲。
也正因為京東沉淀了這么多的商品信息與用戶評論等數(shù)據(jù),京東正在通過這些大數(shù)據(jù)針對不同的用戶去推薦不同商品,亞馬遜也正是靠這套推薦算法獲得了相當(dāng)高的轉(zhuǎn)化率,無論是京東還是亞馬遜,有了這些沉淀多年的數(shù)據(jù)寶藏,對于智能硬件消費者與品牌商之間,已經(jīng)是一條高效的通道,而且屬于獨一家,別人沒這數(shù)據(jù),干不了這事。
第二,京東智能是平臺化布局已完成的商業(yè)閉環(huán)。
對于京東智能生態(tài)下,大概可以劃分為三個體系,一是京東智能云+京東微聯(lián),主要在技術(shù)層面讓硬件連接互通;二是京東來點和DingDong智能音箱,實現(xiàn)了場景化購物平臺和創(chuàng)新的交互體驗;三是JD+,核心是從底層來做從0到1的事兒,包括孵化產(chǎn)品、供應(yīng)鏈指導(dǎo),以及市場營銷等服務(wù)。
先從技術(shù)搭建說,智能云和京東微聯(lián)實現(xiàn)的是互聯(lián)互通,它干的事兒能讓你未來在京東買的所有電器都能跨平臺、跨品類的互聯(lián)互通。智能云的定位是連接各種智能終端,利用用戶消費數(shù)據(jù),產(chǎn)品自身數(shù)據(jù)提供接口開放給第三方,從而形成更多產(chǎn)品的跨平臺互聯(lián)。京東微聯(lián)可以看做一個超級智能APP應(yīng)用,通過Joylink在協(xié)議層跨品牌連接,實現(xiàn)一鍵操控多個智能家居產(chǎn)品,實現(xiàn)比如不同品牌的燈光、窗簾、空調(diào)、空氣凈化器操作等關(guān)聯(lián)性操作,它是智能家居的核心應(yīng)用。根據(jù)京東方面的介紹,目前已有超過100家國內(nèi)一線的品牌都接入了微聯(lián),支持超過1000多款產(chǎn)品。
由京東和科大訊飛聯(lián)合推出的DingDong智能音箱,是活躍在京東微聯(lián)中的典型產(chǎn)品,它在具有5米范圍內(nèi)的遠程語音識別技術(shù),在音箱與微聯(lián)深度連接后,用戶可以通過語音控制聯(lián)入家電,通過語音指令實現(xiàn)對家居的智能控制,未來甚至可以實現(xiàn)「音箱購物」等……諸如此類利用語音識別等技術(shù),將智能硬件連接到互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)增值服務(wù)的想法,也將越來越容易實現(xiàn),目前,新東方就已經(jīng)在平臺上推出了英語教學(xué)機器人。
上面提到的看似腦洞大開的音箱購物,其實正是未來智能家居的典型應(yīng)用場景之一,而京東來點也是「場景購物平臺」的一個探索案例,用戶可以通過點擊相應(yīng)的按鈕,實現(xiàn)不必登錄電商平臺就可自動下單的體驗。這種智能購物產(chǎn)品將智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、京東電商結(jié)合,把傳統(tǒng)的電商購物場景進行了擴展。
如果說京東智能云平臺、微聯(lián)、DingDong、來點是分別面向企業(yè)層面和用戶層,而JD+要做的則是支撐起整個智能生態(tài)的土壤,包括JD+智能奶茶館、創(chuàng)業(yè)孵化器,以及京東自身的供應(yīng)鏈,市場營銷等能力都將提供給JD+平臺內(nèi)的商家,并通過提供產(chǎn)品首發(fā),眾測等服務(wù),讓產(chǎn)品早期可以得到快速的曝光。
簡單的看,JD+有兩個意義,一是讓創(chuàng)業(yè)者更專注在自身產(chǎn)品之上,不好費精力干產(chǎn)品之外的瑣碎工作;二是面向成熟品牌,JD+讓它們更容易的通過云平臺與微聯(lián)等工具連接到互聯(lián)網(wǎng)。
無論是產(chǎn)業(yè)哪一方,最終的目的都是拿下智能領(lǐng)域早期階段的紅利,數(shù)據(jù)上看,京東智能JD+平臺已經(jīng)有大量初創(chuàng)企業(yè)加入,上面提過京東微聯(lián)平臺上的產(chǎn)品已經(jīng)超過1000款,單周銷量過百萬的爆品也十幾款,從這個意義上說,京東已經(jīng)是目前國內(nèi)規(guī)模最大的智能生態(tài)平臺。
京東智能平臺品牌運營部總監(jiān)李俊周
事實上,從JD+到智能云、微聯(lián),再到DingDong智能音箱、京東來點,在京東智能平臺品牌運營部總監(jiān)李俊周看來,是一個有著明確邏輯的生態(tài)平臺,并且從中已經(jīng)打造了不少成功的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品以及類似DingDong智能音箱這樣的合作產(chǎn)品。
這套邏輯是,基于云端服務(wù)、交互場景和聯(lián)接協(xié)議的智能架構(gòu),京東做一個開放的智能生態(tài),從功能角度來講,實現(xiàn)了人與服務(wù)、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備的鏈接;從服務(wù)上來講,京東正在利用技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、渠道、資本等優(yōu)勢,帶著合作伙伴們一同拿下智能家居的先發(fā)優(yōu)勢,從而確定一套京東自己的標(biāo)準(zhǔn),從這個意義上來說,京東早已不在是傳統(tǒng)電商,而是一個產(chǎn)品生態(tài)平臺,而對于消費者而言,京東也扮演著越來越重要的角色。
如今,五花八門的智能硬件或?qū)⒃絹碓蕉?,但價值鏈主導(dǎo)的消費升級趨勢則始終不變。多年前,可能誰都不曾想到,智能硬件領(lǐng)域中,京東居然已搭穩(wěn)臺子,讓好戲開場了。
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