12日,中國家電及消費電子博覽會(AWE2016)在上海新國際博覽中心落下帷幕。據(jù)悉,本屆AWE規(guī)模較往屆更大,展示面積達十萬平方米,同比提升達40%左右。在“互聯(lián)網(wǎng)+你的家”的主題之下,參展產(chǎn)品也不僅局限于傳統(tǒng)家電、視聽、數(shù)碼、通訊等消費電子產(chǎn)品,很多企業(yè)還帶了互聯(lián)網(wǎng)+下的智能家居戰(zhàn)略來參展。其中海爾在9日舉行的品牌發(fā)布會上,發(fā)布了全球首個全開放、全透明生態(tài)體系,以“真誠”破局智能家居市場,在強強集結中獨占鰲頭。
家電業(yè)供給側改革,本質上解決的是“供需錯位”
受全球經(jīng)濟下滑與房地產(chǎn)市場回暖緩慢等大環(huán)境影響,當前國內家電行業(yè)面臨巨大的去庫存壓力。但與此同時,中國的供給體系卻呈現(xiàn)出中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩而高端產(chǎn)品供給不足的特征。這說明,市場供給側與需求側之間存在嚴重的“供需錯位”問題,這一問題是當前家電行業(yè)一系列問題的根源所在,也是家電市場供給側改革最終要解決的問題。
我們不妨對這些問題之間的關系進行簡單梳理:首先,供需錯位主要表現(xiàn)為家電產(chǎn)品與消費者真實需求嚴重脫節(jié),導致無效供給產(chǎn)能過剩,而有效供給不足。繼而導致市場上家電產(chǎn)品同質化問題嚴重,競爭加之去庫存壓力加劇價格戰(zhàn)等內耗。受去庫存壓力等因素牽制,智能家居市場推進緩慢,高端智能產(chǎn)品遠遠無法滿足市場需求。
而供需錯位的原因則在于供給結構與模式的陳舊,傳統(tǒng)家電企業(yè)的轉型速度沒能跟上線上市場的增長速度,這又給電商渠道的假貨問題提供了土壤??傮w來看,當前國內家電行業(yè)存在三大問題,一是去庫存壓力巨大,二是電商渠道假貨問題嚴重,三是智能家居產(chǎn)品推進速度緩慢。
縷清這些問題的產(chǎn)生根源與相互之間的邏輯關系之后,我們才能夠從根本上解決家電行業(yè)的問題,才能夠順利展開家電行業(yè)的供給側改革。但在過去一年的轉型過程中,許多傳統(tǒng)家電企業(yè)卻暴露出許多問題。集中表現(xiàn)為轉型訴求強烈,但卻缺乏具體的有效的實施路徑和模式,沒有建立起柔性化的生產(chǎn)體系。供需錯位問題仍然沒有得到有效解決。
在此情況下,行業(yè)巨頭的海爾的解決方案給家電產(chǎn)業(yè)帶來一些啟示。
海爾的生態(tài)體系零距離對接用戶需求
所謂互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)就是以互聯(lián)網(wǎng)技術為核心,以用戶價值為導向,通過跨界縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合,橫向用戶關系圈擴展,打破工業(yè)化時代下產(chǎn)業(yè)邊界和顛覆傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)模式,實現(xiàn)鏈圈式價值重構的生態(tài)體系。而海爾的生態(tài)體系總體上看可以歸結為:對外智慧家庭,對內互聯(lián)工廠。
前者以U+智慧生活平臺為核心滿足用戶個性化、智能化、高端化需求。后者則從家電產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)與用戶實現(xiàn)無縫對接,實現(xiàn)機器、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、用戶之間的實時互聯(lián)。
首先,在智慧家庭方面,海爾基于U+為智慧生活平臺,以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術實現(xiàn)產(chǎn)品的智能化和服務的品質化。海爾在技術研發(fā)上持續(xù)投入重金,并將技術成果大膽地用于產(chǎn)品中,在海爾的一系列智能家居產(chǎn)品中能夠看到這些前沿技術的應用。更重要的事。U+智慧生活平臺可實現(xiàn)在線下單、訂單狀態(tài)可視化以及售后的一站式服務。U+不只是智能家居產(chǎn)品實現(xiàn)互通互聯(lián)的入口,同時也是一個一站式的服務平臺,用戶的購買、使用、售后管理等需求均可一站實現(xiàn)。
其次,在互聯(lián)工廠方面,海爾以“互聯(lián)工廠”實現(xiàn)智能化生產(chǎn),零距離對接用戶需求,破解供需錯位難題。海爾互聯(lián)工廠實現(xiàn)設備與設備、人與設備、前臺用戶與工廠、工廠與后臺等多個環(huán)節(jié)的智能互聯(lián)互通。并將生產(chǎn)過程與用戶需求零距離對接,實現(xiàn)定制化、可視化生產(chǎn)。從大規(guī)模生產(chǎn)到定制化生產(chǎn),海爾互聯(lián)工廠實際上順應了從規(guī)模紅利到需求紅利的轉變。
在眾多家電廠商中,海爾之所以能夠在市場驟變之前率先做出轉型舉措,并在供給結構改革上取得一定成果,離不開對時代變化的清晰預判,而轉型策略的奏效也進一步驗證了當初所做判斷的前瞻性和正確性,如此我們也就能夠更好地理解海爾為何選擇生態(tài)化發(fā)展。
從整個家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢以及用戶需求的時代特征來看,海爾再一次踏準了時代的節(jié)拍,而其平臺化、生態(tài)化的發(fā)展策略奏效也驗證了其早前作出的判斷正確。平臺化是生態(tài)化的基礎,生態(tài)化則是構建自身壁壘的必由之路。海爾在過去一年的表現(xiàn)足以讓本次AWE的競爭對手們感到震懾。
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