文/李東樓
最近一年以來(lái),知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)分享產(chǎn)品大火,此前國(guó)內(nèi)具有代表性的產(chǎn)品當(dāng)屬分答、值乎等。而在不久前LinkedIn中國(guó)旗下的職場(chǎng)社交APP赤兔升級(jí)更新到2.0版本之后,也同樣推出了知識(shí)付費(fèi)分享的功能,而赤兔產(chǎn)品的開機(jī)頁(yè)面slogan更是耐人尋味的“知識(shí)有價(jià),分享無(wú)界”。由此看來(lái),赤兔的產(chǎn)品重心將很可能傾向于知識(shí)分享這一個(gè)領(lǐng)域。那么,LinkedIn中國(guó)此舉到底是何考慮?會(huì)為職場(chǎng)社交行業(yè)帶來(lái)哪些改變?在知識(shí)分享領(lǐng)域,赤兔能夠后來(lái)居上嗎?東樓不妨來(lái)全面分析解讀一下:
LinkedIn在中國(guó)走上知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)分享之路?
我們知道,不同于熟人社交領(lǐng)域的微信和陌生人社交領(lǐng)域的陌陌都獲得海量用戶的是,職場(chǎng)社交產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)始終不溫不火,就連LinkedIn在中國(guó)最為成功的模仿者脈脈的發(fā)展都難如人意。公開數(shù)據(jù)顯示,脈脈最新一輪確認(rèn)的融資還是在2014年8月的B輪2000萬(wàn)美元,而其用戶數(shù)在一年多前被媒體報(bào)道時(shí)僅有500萬(wàn)。
實(shí)際上,在未推出赤兔之前,LinkedIn中國(guó)CEO沈博陽(yáng)在TechCrunchDisrupt Beijing峰會(huì)上透露,LinkedIn中國(guó)的用戶數(shù)至2015年第三季度為1300萬(wàn),而這僅僅是LinkedIn進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后一年半交出的成績(jī)。不過(guò),LinkedIn中國(guó)在去年推出了全新的職場(chǎng)社交APP赤兔,主要瞄準(zhǔn)年輕職場(chǎng)人群,與領(lǐng)英形成互補(bǔ),并以雙品牌的策略進(jìn)行運(yùn)營(yíng),這顯然是為了覆蓋更多的用戶群體,繼續(xù)擴(kuò)大其用戶規(guī)模。
而如果說(shuō)把在LinkedIn體系之外單獨(dú)推出更加本土化的職場(chǎng)社交 APP赤兔,當(dāng)作領(lǐng)英進(jìn)入中國(guó)之后的第一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整的話,那么,赤兔知識(shí)分享功能的推出,則可看作是LinkedIn在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,針對(duì)本土國(guó)情在產(chǎn)品方面做的第二個(gè)重要的戰(zhàn)略調(diào)整。
在此之前,LinkedIn在國(guó)內(nèi)的“忠實(shí)學(xué)徒”,不少,但卻幾乎沒有真正意義上的對(duì)手。而在幾年競(jìng)爭(zhēng)下來(lái),這些LinkedIn的學(xué)徒們?cè)诋a(chǎn)品上也走向了分化,現(xiàn)在脈脈將自身定義成了專業(yè)的行業(yè)交流平臺(tái),而大街網(wǎng)則定位成專屬于年輕的職場(chǎng)招聘平臺(tái),獵聘網(wǎng)則定位為中高端人才的招聘。顯然,職場(chǎng)社交產(chǎn)品急需擺脫LinkedIn的影響,應(yīng)該走更加符合本土國(guó)情的道路,而這次赤兔進(jìn)行功能升級(jí),更加專注于在線職場(chǎng)分享,也與這國(guó)內(nèi)的幾大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有了更大的區(qū)隔,尤其是在首頁(yè)新加入的職場(chǎng)分享板塊之后,更是讓赤兔有了知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享產(chǎn)品的影子。
并且,在這次新版本更新將職場(chǎng)分享提到首頁(yè)位置之后,赤兔也同時(shí)推出了其活動(dòng)付費(fèi)報(bào)名的功能。這就意味著,赤兔再次強(qiáng)化了其產(chǎn)品線上線下知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享的功能,LinkedIn在中國(guó)職場(chǎng)社交的探索上已經(jīng)意圖明確的走向了另一個(gè)方向,那就是目前在國(guó)內(nèi)正在興起的職場(chǎng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)分享領(lǐng)域。
力推知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)分享,赤兔勝算幾何?
另一方面,LinkedIn中國(guó)做知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)分享實(shí)際上早有預(yù)兆,早在分答、值乎推出之前,LinkedIn中國(guó)就已經(jīng)將“領(lǐng)英影響力”線下活動(dòng)安排到赤兔上進(jìn)行報(bào)名,此外更是在線上推出“赤兔?焦點(diǎn)”系列品牌活動(dòng),由此來(lái)凝聚最精準(zhǔn)的用戶群體。不過(guò),在當(dāng)下,果殼在行、分答兩大產(chǎn)品和在國(guó)內(nèi)專業(yè)知識(shí)分享經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)知乎的前后夾擊下,赤兔能夠成功突圍,并成為最大的贏家嗎?回答這個(gè)問題之前,我們不妨先來(lái)看下當(dāng)前火爆的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)分享產(chǎn)品的背后的推動(dòng)力到底來(lái)源于何處?以此來(lái)看看誰(shuí)更具優(yōu)勢(shì)。
第一,當(dāng)前知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)分享的火爆局面要先感謝移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的高度發(fā)達(dá),但也要警惕離開微信等社交平臺(tái)即死。
實(shí)際上,前些日子分答的短時(shí)間火爆正是借由在微信朋友圈上的社交傳播。顯而易見,作為目前最大的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò),擁有數(shù)億活躍用戶的微信有分答這類知識(shí)付費(fèi)分享產(chǎn)品最好的生長(zhǎng)土壤,還基于熟人關(guān)系進(jìn)行社交傳播,無(wú)疑能夠在短時(shí)間內(nèi)引爆產(chǎn)品。而此前更有媒體報(bào)道稱,知名編劇史航入駐知識(shí)付費(fèi)分享平臺(tái)分答9天就賺取了近4萬(wàn)元酬勞,這無(wú)疑使得人們對(duì)于知識(shí)付費(fèi)分享平臺(tái)有了更高的期望。
不過(guò),基于微信做產(chǎn)品傳播雖然起到了“四兩撥千斤”的作用,但也時(shí)刻面臨著突然死亡的危險(xiǎn)。一方面是因?yàn)槿藗儗?duì)于社交分享的熱情不長(zhǎng)久,很容易在短暫的喧鬧之后回歸平靜,此前足記、臉萌等產(chǎn)品從火爆到消聲匿跡皆是如此。另一方面,由于微信一直以來(lái)就對(duì)于惡意引導(dǎo)分享,利用朋友圈做營(yíng)銷等行為“嚴(yán)防死守”,所以一旦有非騰訊系產(chǎn)品借由朋友圈形成大規(guī)模的傳播便會(huì)引起騰訊的注意,比如此前Uber、易到就遭封殺,而前段時(shí)間火爆一時(shí)的分答在最近一段時(shí)間通過(guò)微信公眾號(hào)打開時(shí)一直提示“正在憋大招”,業(yè)界解讀可能也與微信的封殺有關(guān)。
顯然,借由社交網(wǎng)絡(luò)而火爆的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享產(chǎn)品,最大的軟肋就在于如此。而能否脫離在微信平臺(tái)的傳播影響,單獨(dú)成為一個(gè)活躍度極高的知識(shí)分享類產(chǎn)品就成為一大考驗(yàn)。而本身作為職場(chǎng)社交平臺(tái)的赤兔在這方面有其優(yōu)勢(shì),盡管用戶量不及微信、微博等社交平臺(tái),但是由于其平臺(tái)上的用戶精準(zhǔn),對(duì)于付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率也就更高。以剛剛結(jié)束的前思科中國(guó)CEO林正剛分享的“怎樣與上司溝通”活動(dòng)為例,赤兔平臺(tái)上吸引了700多名用戶進(jìn)行付費(fèi)報(bào)名。
第二,付費(fèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),更好的付費(fèi)體驗(yàn)其實(shí)也是知識(shí)付費(fèi)分享產(chǎn)品崛起的推動(dòng)器。
互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)二十年多的發(fā)展之后,免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在遠(yuǎn)去,取而代之的是付費(fèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。一個(gè)顯著的趨勢(shì)就是我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直接消費(fèi)的行為越來(lái)越多,不僅僅是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)和網(wǎng)游付費(fèi)等常見的付費(fèi)形態(tài),我們現(xiàn)在還正在把更多錢花在了購(gòu)買享受增值服務(wù)方面,比如越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶為了跳過(guò)廣告或觀看獨(dú)家內(nèi)容而付費(fèi)購(gòu)買視頻網(wǎng)站的VIP服務(wù),現(xiàn)在愛奇藝、樂視等視頻網(wǎng)站的會(huì)員增長(zhǎng)就是明證;又比如越來(lái)越多的人為了學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而在網(wǎng)上付費(fèi)在線學(xué)習(xí)或請(qǐng)教專家等,還比如前些日子的分答以及赤兔付費(fèi)線上活動(dòng)的火爆都足以說(shuō)明問題。
特別是移動(dòng)支付的廣泛普及則使得為知識(shí)付費(fèi)變得可行。根據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)的調(diào)查報(bào)告顯示,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億。據(jù)螞蟻金服公布的數(shù)據(jù)顯示,支付寶年活躍用戶達(dá)4.5億;而據(jù)騰訊2015年財(cái)報(bào)顯示,微信支付的綁卡用戶已經(jīng)超過(guò)3億。這就意味著手機(jī)支付在網(wǎng)民當(dāng)中的普及率相當(dāng)之高,已經(jīng)超過(guò)六成以上。而目前市面上的相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)產(chǎn)品,也基本上都接入了支付寶或微信支付,比如職場(chǎng)社交 APP赤兔就接入了微信支付,這使得用戶在付費(fèi)時(shí),只需要一到兩步就能夠完成支付,從而有助于用戶的轉(zhuǎn)化,而不至于用戶在復(fù)雜的付費(fèi)操作過(guò)程中造成流失。而目前赤兔上面的活動(dòng)大都收費(fèi)9.9元,這顯然是一個(gè)用戶能夠接受的價(jià)格,不過(guò)也不排除在之后用戶的付費(fèi)興趣被徹底調(diào)動(dòng)起來(lái)之后進(jìn)行調(diào)價(jià)的可能。不過(guò),在定價(jià)調(diào)整方面還是需要慎重,既不能太高也不能太低,太高容易嚇跑用戶,而太低則使得用戶對(duì)產(chǎn)品的期待值不高,同樣沉淀不了忠實(shí)用戶。
第三,中國(guó)網(wǎng)民開始有了尊重知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的意識(shí),誰(shuí)能夠提供更具價(jià)值的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享誰(shuí)將占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
在以往,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶吃慣了免費(fèi)的蛋糕,信奉非免費(fèi)不用的原則,而如今越來(lái)越多的人開始有了尊重別人知識(shí)和勞動(dòng)成果的自覺意識(shí),這也是一個(gè)顯著的趨勢(shì)。比如越來(lái)越多的人愿意在微博和微信公眾號(hào)里打賞作者,一些頗具人氣的原創(chuàng)賬號(hào)動(dòng)輒就是幾百人的打賞。微信在2015年推出打賞功能,用戶的打賞最少5元,最高則達(dá)到200元,而如papi醬、咪蒙等微信大號(hào)作者,一篇微信推送也能夠有數(shù)萬(wàn)元的打賞收入。而浪微博運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理陳福云此前接受媒體采訪時(shí)曾稱,微博自媒體平臺(tái)上單篇長(zhǎng)微博被打賞最多的金額居然達(dá)到103萬(wàn),而付費(fèi)閱讀作者最高的收入流水有374萬(wàn)。
顯然,微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出打賞功能之后,已經(jīng)初步培養(yǎng)起了用戶為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)的意識(shí)。而接下來(lái)對(duì)于各大知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)的最大考驗(yàn)在于能否為用戶提供具有更多幫助和價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享。實(shí)際上,截止到目前為止,赤兔在已經(jīng)在線上組織了上千場(chǎng)分享活動(dòng),前世界500強(qiáng)思科中國(guó)CEO林正剛、摩托羅拉系統(tǒng)公司全球政府事務(wù)部高級(jí)總監(jiān)及亞太區(qū)首席信息官高琳、Uber中國(guó)北區(qū)及西區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)龔姿予等都通過(guò)赤兔APP通過(guò)語(yǔ)音為赤兔用戶進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,而這些活動(dòng)幾乎都有數(shù)百甚至上千人報(bào)名。
總體來(lái)看,作為一名來(lái)自海外的“闖入者”,LinkedIn中國(guó)旗下的職場(chǎng)社交APP赤兔推出職場(chǎng)分享功能,殺入知識(shí)經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)分享領(lǐng)域可以看作是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后又一新舉措,而如果這一次赤兔能夠成功“闖出天下”,那無(wú)疑等于為L(zhǎng)inkedIn在中國(guó)的職場(chǎng)社交探索趟出了一條新路。
李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者,百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào):瑞萊觀點(diǎn)
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