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    彼之良藥,吾之砒霜,也談手機(jī)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新

    文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)

    在“萬(wàn)眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”的大力號(hào)召下,很多人盲目樂(lè)觀地走上了創(chuàng)業(yè)的道路。但隨著人們逐漸回歸冷靜和理性,喧囂之后,不少人開(kāi)始重新審視創(chuàng)業(yè)這件事。

    實(shí)際上,國(guó)家號(hào)召和鼓勵(lì)只是讓創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻在一定程度上降低了,并不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)公司也并不是單靠一個(gè)好想法或者好點(diǎn)子就可以一步登天。

    首先,手機(jī)廠商基于商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新,為何會(huì)成為“砒霜”?

    實(shí)際上,在過(guò)去幾年間,基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新在手機(jī)行業(yè)也曾經(jīng)喧囂一時(shí)。尤其是在智能手機(jī)市場(chǎng)爆發(fā)初期,各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛躍躍欲試,希望基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新,推出自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)殺入智能手機(jī)市場(chǎng)。與此同時(shí),各類(lèi)創(chuàng)業(yè)公司也紛紛推出自主品牌的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)入到市場(chǎng),通過(guò)主打性?xún)r(jià)比的智能手機(jī),攪動(dòng)起行業(yè)里一池春水。不過(guò),隨著如今智能手機(jī)的市場(chǎng)趨于飽和,而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致昔日紅海演變?yōu)檠#虡I(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的手機(jī)企業(yè)也開(kāi)始遭遇一系列的困境,原來(lái)引以為傲的“良藥”,卻成了阻礙進(jìn)一步發(fā)展的“砒霜””。

    模式創(chuàng)新猶如無(wú)根之木。在過(guò)去數(shù)年,互聯(lián)網(wǎng)上基于商業(yè)模式的創(chuàng)新大行其道,國(guó)內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司都始于商業(yè)模式的創(chuàng)新,通過(guò)對(duì)國(guó)外先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)模式的快速?gòu)?fù)制,基于國(guó)內(nèi)廣泛的用戶(hù)基數(shù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì),快速建立起了一個(gè)商業(yè)帝國(guó)。但是,在今天,尤其是在智能手機(jī)領(lǐng)域,單純依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新將很難驅(qū)動(dòng)一家企業(yè)穩(wěn)定地占領(lǐng)市場(chǎng)。這主要是因?yàn)榻⒃谏虡I(yè)模式創(chuàng)新之上的手機(jī)企業(yè),盡管可以快速在線上進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)和展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,卻難以在短期內(nèi)打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈。相對(duì)于創(chuàng)建網(wǎng)站和app,智能手機(jī)是一個(gè)更加復(fù)雜的產(chǎn)品制造過(guò)程,在產(chǎn)品方面涉及軟件和硬件,在產(chǎn)業(yè)鏈方面涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理和銷(xiāo)售等諸多環(huán)節(jié)。因此,在智能手機(jī)行業(yè)當(dāng)中,商業(yè)模式創(chuàng)新只能在品牌營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)起到一定的作用,而在其他環(huán)節(jié),商業(yè)模式創(chuàng)新如無(wú)根之木,還是需要一步一個(gè)腳印、去踏實(shí)地進(jìn)行建設(shè)、積累和建造。實(shí)際上,小米、錘子等互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)在早期都曾遇到產(chǎn)能爬坡的問(wèn)題,特別是錘子手機(jī),因?yàn)榱计仿实秃彤a(chǎn)能不足,直接導(dǎo)致其差點(diǎn)倒閉關(guān)門(mén),直到投資者再次輸血之后,才緩過(guò)一口氣來(lái)。而前不久大可樂(lè)倒閉,也為類(lèi)似這樣沒(méi)有家底,沒(méi)有技術(shù),沒(méi)有專(zhuān)利,只有所謂營(yíng)銷(xiāo)模式的廠商敲響了警鐘。

    其次,商業(yè)模式創(chuàng)新可以短期領(lǐng)跑,卻無(wú)法形成持久戰(zhàn)斗力。不可否認(rèn)的是,在智能手機(jī)浪潮剛剛興起時(shí),基于商業(yè)模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌廠商們能夠借助于成熟的線上營(yíng)銷(xiāo)渠道,快速地打響品牌,并且憑借著風(fēng)險(xiǎn)投資的支持,可以通過(guò)將產(chǎn)品虧本賣(mài),快速圈定一部分手機(jī)用戶(hù),用所謂“羊毛出在豬身上”來(lái)謀劃此后進(jìn)一步的發(fā)展路徑,并穩(wěn)住前期投資者的陣腳。但是,目前基于商業(yè)模式創(chuàng)新的手機(jī)企業(yè)正在普遍面臨著一個(gè)后勁不足的問(wèn)題。比如在2014年一度成為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量冠軍的小米,在2015年里被華為和榮耀聯(lián)手超過(guò),原計(jì)劃8000萬(wàn)的出貨量目標(biāo)并未達(dá)到,而錘子手機(jī)t1的銷(xiāo)量?jī)H僅只有25萬(wàn)部,不及國(guó)內(nèi)幾大傳統(tǒng)廠商在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)一天的銷(xiāo)量。以榮耀為例,其不僅提前完成出貨量目標(biāo),旗下多款機(jī)型在2015年里更是創(chuàng)新出貨紀(jì)錄,如榮耀4A、4C、4X等型號(hào)的手機(jī)銷(xiāo)量紛紛突破千萬(wàn)。

    還有,商業(yè)模式創(chuàng)新虛假繁榮一時(shí),卻缺少真正核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的越來(lái)越成熟,商業(yè)模式創(chuàng)新的虛假繁榮的泡沫正在被一一戳破,一些廠商正在面臨沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的艱難困境,最具代表性的事件就是大可樂(lè)的倒閉。實(shí)際上,在初期,憑借著風(fēng)險(xiǎn)投資的支持,以及通過(guò)開(kāi)發(fā)布會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成的聲勢(shì),這些新興的手機(jī)廠商在短期內(nèi)匯聚了不少關(guān)注度,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的深入,基于商業(yè)模式創(chuàng)新的手機(jī)廠商漸漸難以為繼,由于缺乏核心的技術(shù),以及成熟的供應(yīng)鏈體系,全憑模仿式創(chuàng)新和產(chǎn)品組裝,產(chǎn)品只好以性?xún)r(jià)比為賣(mài)點(diǎn),這導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有利潤(rùn),以至于出現(xiàn)賣(mài)的越多虧的越多的窘境,而隨著后續(xù)融資的不順利,導(dǎo)致資金鏈直接斷裂,最終走向了倒閉的道路。

    實(shí)際上,即使資本雄厚,靠商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的手機(jī)廠商,由于在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等諸多環(huán)節(jié)上的欠缺,也會(huì)因?yàn)闆](méi)有真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在后期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越被動(dòng)。

    商業(yè)模式創(chuàng)新可休矣,榮耀為何能夠成為現(xiàn)象級(jí)品牌?

    顯然,商業(yè)模式創(chuàng)新可能適用在一個(gè)非成熟的市場(chǎng),能夠成為創(chuàng)業(yè)公司在混戰(zhàn)階段攻城略地的一個(gè)非常規(guī)手段,但是在一個(gè)成熟市場(chǎng)當(dāng)中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)則不能再靠營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng),而必須仰仗企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、品質(zhì)等各個(gè)方面的全方位創(chuàng)新。在這個(gè)層面上講,榮耀其實(shí)是手機(jī)行業(yè)里一個(gè)值得借鑒的案例。

    實(shí)際上,榮耀正是誕生在商業(yè)模式創(chuàng)新最為興盛的階段,彼時(shí)小米在市場(chǎng)上風(fēng)頭正勁,引起國(guó)內(nèi)諸多傳統(tǒng)手機(jī)廠商的重視。尤其是小米憑借其粉絲營(yíng)銷(xiāo)和性?xún)r(jià)比兩大殺手锏,曾經(jīng)讓華為、oppo、vivo等傳統(tǒng)手機(jī)廠商如坐針氈,榮耀誕生的初衷正是華為在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌上遏制小米的一個(gè)差異化品牌,同樣也學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式,在微博、微信等社交媒體上經(jīng)營(yíng)自己的粉絲群體,同時(shí)每年召開(kāi)幾次旗艦產(chǎn)品的新品發(fā)布會(huì)以及全國(guó)各地召開(kāi)媒體粉絲手機(jī)品鑒會(huì)等。不過(guò),在短暫地追隨式模仿之后,榮耀開(kāi)始與其他走互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新道路的手機(jī)廠商們背道而馳,也越來(lái)越開(kāi)始展示出其作為具有硬件企業(yè)背景底蘊(yùn)的手機(jī)品牌的不同之處。

    第一,不走商業(yè)模式創(chuàng)新的捷徑,而是堅(jiān)持笨鳥(niǎo)精神。這與之前更加注重找風(fēng)口基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新截然不同,商業(yè)模式創(chuàng)新更多的是希望能夠?qū)で笠环N捷徑,用更短的時(shí)間來(lái)走過(guò)所有的路。而榮耀盡管身為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,但是由于擁有華為全部的基因,榮耀更像一個(gè)具有創(chuàng)新精神的傳統(tǒng)手機(jī)廠商,尤其是榮耀總裁趙明上任之后提出的笨鳥(niǎo)精神更是成為榮耀的品牌代名詞。什么是笨鳥(niǎo)精神?榮耀總裁趙明此前曾給出了解釋?zhuān)床涣邌?巨資投入研發(fā))、不封閉(匯聚全球最優(yōu)秀的資源)、不投機(jī)(做極致的產(chǎn)品)、不妥協(xié)(近乎變態(tài)的品控)、不獨(dú)享(有朋友有未來(lái))、不忽悠(互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)傳遞正能量)。

    實(shí)際上,笨鳥(niǎo)精神還蘊(yùn)含著兩層含義,第一層含義是做一只踏踏實(shí)實(shí)的笨鳥(niǎo),一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)飛行技巧,而不是在羽翼未豐時(shí)就著急想飛上天。第二層含義則是笨鳥(niǎo)不等風(fēng),即不依靠外部的環(huán)境變化,而是更加注重于修煉內(nèi)功,只有這樣才能夠逆風(fēng)飛行,而不是等待風(fēng)口將自己吹上天。這種笨鳥(niǎo)精神體現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,就是拒絕做無(wú)底線的互聯(lián)網(wǎng)炒作,不做惡性競(jìng)爭(zhēng),踏踏實(shí)實(shí)地堅(jiān)持做實(shí)業(yè),從真正提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力去著手。

    也因如此,堅(jiān)持笨鳥(niǎo)精神的榮耀不等風(fēng),在去年整體智能手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)增長(zhǎng)下滑的情況能夠逆勢(shì)獲得增長(zhǎng)。

    第二,不做性?xún)r(jià)比手機(jī),而是堅(jiān)持品質(zhì)為先。長(zhǎng)久以來(lái),性?xún)r(jià)比曾是商業(yè)模式創(chuàng)新的手機(jī)廠商出品的手機(jī)的代名詞,很多廠商通過(guò)壓縮生產(chǎn)成本和減少創(chuàng)新投入,制造出了一批批廉價(jià)手機(jī),也一次又一次地刷新手機(jī)價(jià)格的極限。在一段時(shí)間內(nèi),確實(shí)也獲得了不少用戶(hù)的追捧。相反,華為和榮耀一直在強(qiáng)調(diào)品質(zhì)創(chuàng)新,手機(jī)出廠前都要?dú)v經(jīng)“痛苦的折磨”。比如上千次滾筒測(cè)試、500次扭曲測(cè)試、72 小時(shí)的太陽(yáng)輻射測(cè)試、48小時(shí)的冷熱巨變測(cè)試、80萬(wàn)次的觸屏點(diǎn)擊測(cè)試、20萬(wàn)次的按鍵測(cè)試等等。榮耀目前主要目標(biāo)市場(chǎng)在千元機(jī)和二千元檔位,在這兩個(gè)價(jià)位上,榮耀在品質(zhì)方面都做到了極致。比如作為當(dāng)前市場(chǎng)上的千元旗艦標(biāo)桿機(jī)型的榮耀暢玩5X,無(wú)論是從外觀設(shè)計(jì),還是在硬件配置和應(yīng)用體驗(yàn)方面,以及在工藝品質(zhì)上,都達(dá)到了國(guó)產(chǎn)千元機(jī)的巔峰;兩千元價(jià)位的榮耀7系列同樣是同價(jià)位手機(jī)當(dāng)中的旗艦標(biāo)桿機(jī)型,榮耀在發(fā)布會(huì)上還采取了更為暴力的極端測(cè)試,將150G雷子藥+1.75L汽油的爆破測(cè)試用到了榮耀7手機(jī)上。測(cè)試的結(jié)果讓人震驚,在如此暴力的測(cè)試后,不僅外觀沒(méi)有大損傷,更重要的是,榮耀7還可以正常開(kāi)機(jī)運(yùn)行。這也再次證明了榮耀產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬,值得信賴(lài)。

    隨著智能手機(jī)產(chǎn)品的逐步成熟,用戶(hù)消費(fèi)能力的提升,用戶(hù)對(duì)于價(jià)格越來(lái)越不敏感,選購(gòu)手機(jī)時(shí)更多開(kāi)始考慮產(chǎn)品的整體品質(zhì)。

    榮耀專(zhuān)注品質(zhì),戰(zhàn)略上搶占了制高點(diǎn),可謂高瞻遠(yuǎn)矚。

    第三,堅(jiān)持自己的創(chuàng)新邊界,聚焦力量保持最高戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持踏實(shí)做產(chǎn)品的笨鳥(niǎo)精神和走品質(zhì)創(chuàng)新道路之外,榮耀最可貴之處在于一直堅(jiān)持自己的創(chuàng)新邊界,始終集中力量聚焦在手機(jī)市場(chǎng)上,而沒(méi)有過(guò)度擴(kuò)展自己的產(chǎn)品品類(lèi),這一方面保證了對(duì)于產(chǎn)品的專(zhuān)注,同時(shí)避免了再開(kāi)辟不同的戰(zhàn)場(chǎng),消耗自己的戰(zhàn)斗力。

    在今年年初,華為曾投放三組廣告,其中一組廣告的內(nèi)容就是“不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量”,這句話(huà)最早由華為創(chuàng)始人任正非在2016年1月13日市場(chǎng)工作大會(huì)上的講話(huà)當(dāng)中提出,除了這句話(huà)外,任正非還強(qiáng)調(diào)要在戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上做飽和攻擊?;仡櫂s耀過(guò)去幾年的發(fā)展歷程,一直在按照自己的產(chǎn)品節(jié)奏,先后發(fā)布了榮耀4A、4C、4X、5X以及榮耀5、榮耀6、榮耀7等系列產(chǎn)品,牢牢占據(jù)了千元機(jī)市場(chǎng)。始終將主力資源和力量聚焦在智能手機(jī)上,這保證了榮耀始終強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

    彼之良藥,吾之砒霜,商業(yè)模式創(chuàng)新可以告一段落了

    未來(lái)幾年,驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)和行業(yè)發(fā)展的必然是腳踏實(shí)地的創(chuàng)新精神和品質(zhì)為先的產(chǎn)品理念。作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,榮耀始終行走在正確的方向上,沒(méi)有在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中迷失自己,而是越來(lái)越強(qiáng),并在橫空出世的這些年,成為了手機(jī)行業(yè)里的現(xiàn)象級(jí)品牌,正是在笨鳥(niǎo)不等風(fēng)的品牌精神和堅(jiān)持品質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品理念的指導(dǎo)下,以及在“不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量”的戰(zhàn)略約束下,才得以成功的。彼之良藥,吾之砒霜,,從榮耀現(xiàn)象可知,所謂的一窩蜂的商業(yè)模式創(chuàng)新,可以告一段落了。

    李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專(zhuān)欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚(yú)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)科技網(wǎng)站專(zhuān)欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者,百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門(mén)》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào):瑞萊觀點(diǎn)

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    2016-04-19
    彼之良藥,吾之砒霜,也談手機(jī)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新
    文 李東樓(微信號(hào):lidonglou)在“萬(wàn)眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”的大力號(hào)召下,很多人盲目樂(lè)觀地走上了創(chuàng)業(yè)的道路。但隨著人們逐漸回歸冷靜和理性,

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