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    內(nèi)容電商風(fēng)口已來,別只惦記著開發(fā)小程序

    作者莊帥:百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、商性書院院長

    國慶前的電商大事件還真多,微信應(yīng)用號以“小程序”的身份正式邀請部分專業(yè)人士公測、美團(tuán)點評收購錢袋寶打造自主支付平臺、萬達(dá)成立自媒體聯(lián)盟、京東聯(lián)合今日頭條啟動“京條計劃”……

    有點亂花漸欲迷人眼,迷得這個假期身體可以休假,腦子卻不能停,畢竟這些事件對于國慶上班后各個平臺的商家的影響還是非常大的。

    先說說微信這個“小程序”,我粗略做了了解,根據(jù)一些報告的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗分析判斷應(yīng)該是微信朋友圈活躍度下降之后的舉措,希望通過有技術(shù)開發(fā)能力的公司或第三方技術(shù)公司通過開放更多的權(quán)限開發(fā)“小程序”然后分享到朋友圈,進(jìn)一步活躍朋友圈,微信才能從朋友圈獲得更多廣告收益。對于很多的企業(yè)來說,別說小程序了,就是現(xiàn)在公眾號二次開發(fā)還沒搞明白,有許多連菜單怎么設(shè)置都還不清楚。

    不要跟著興奮微信的“小程序”了,還是轉(zhuǎn)過頭來思考【內(nèi)容電商】這個風(fēng)口怎么把握

    我在14年開始隱隱約約覺得內(nèi)容結(jié)合電商在移動時代會更有前景,那時自媒體風(fēng)頭正勁,許多專業(yè)的號不管大小都有接不完的公關(guān)稿要寫,真正花心思去了解內(nèi)容電商的不多,更別提實踐。

    作為電商領(lǐng)域的專業(yè)咨詢公司以及之前在沃爾瑪、王府井百貨、東方家園規(guī)劃和操盤電商的我來說,對于傳統(tǒng)且過時的披著微信皮的微商卻興趣不大。

    由于我自己喜歡寫,也愿意培養(yǎng)編輯團(tuán)隊,對于內(nèi)容引導(dǎo)的電商卻興趣濃厚,于是開始研究通過內(nèi)容引導(dǎo)到微商城的案例,像羅輯思維、一條等,發(fā)現(xiàn)他們還不能稱之為完全的內(nèi)容電商,他們均是內(nèi)容為主、電商為輔,兩者并沒有結(jié)合的那么緊密。

    首先明確這里說的內(nèi)容指的是什么?

    我定義的是四類內(nèi)容:文字、圖片、音頻和視頻。自媒體人對應(yīng)文字多一些,其次是圖片,直播和網(wǎng)紅對應(yīng)的音頻和視頻。網(wǎng)紅電商被炒得非?;穑鋵嵰彩莾?nèi)容電商的一種,一條的視頻內(nèi)容獲得大量粉絲然后引導(dǎo)到微商城銷售家具是另外一種。至于寫作見長的自媒體人(或編輯)能不能做內(nèi)容電商,則存在很大的爭議。

    多數(shù)的自媒體人認(rèn)為自己是在幫助企業(yè)建立品牌,通過專業(yè)文章促進(jìn)銷售不現(xiàn)實也沒有興趣。而在我看來,自媒體人幫助企業(yè)建立品牌的畢竟是少數(shù),像電商行業(yè)能夠?qū)懗錾疃确治鑫恼碌模谥袊苷业降墓烙嬕簿褪?0多人,這樣的人還無法復(fù)制!這也是為什么自媒體人創(chuàng)業(yè)許多都是單槍匹馬,因為幫助企業(yè)建立品牌基于自媒體人本身的專業(yè)形象和專業(yè)知識,很難在短時間內(nèi)復(fù)制到其它團(tuán)隊成員,想通過較低人力成本根本無法建立起團(tuán)隊。

    我曾經(jīng)有一段時間也這樣迷茫過,幫助企業(yè)建立品牌形象、獲得專業(yè)人士和投資者關(guān)注的約稿單價不斷在提升,可是接單能力、團(tuán)隊建設(shè)一直無法有效提高。直到我想明白了在移動時代消費習(xí)慣(喜歡隨時隨地看文章)和消費升級(品質(zhì)生活)之間的關(guān)系之后,堅定內(nèi)容電商是未來。

    于是從2016年初,借著我第一本書《商性》的上線和京東薦書聯(lián)盟的合作,將百讀社這個訂閱號成功轉(zhuǎn)型為內(nèi)容電商,雖然遭遇訂閱號打開率的影響,可是流量轉(zhuǎn)化率高達(dá)8%,有時高達(dá)20%。而且成本較低的團(tuán)隊能夠輕易復(fù)制同樣的內(nèi)容,讓我看到了事業(yè)的新方向。

    對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,如何借助內(nèi)容電商的風(fēng)口進(jìn)行發(fā)展?

    作為實踐者和專業(yè)的電商咨詢顧問,本文會針對不同的企業(yè)給一些建議,供參考。如果有希望見面咨詢的,歡迎掃本文底部二維碼付款后約時間地點詳談。

    對于像BAT、萬達(dá)、萬科、中糧大悅城、王府井百貨、沃爾瑪?shù)葒蟆⒀肫?、外企和大型民企來說,利用已有的品牌影響力和電商平臺、商家資源、營銷資源建立自媒體聯(lián)盟或自媒體平臺是一個靠譜的做法。

    只不過自媒體人一般分為兩類,一類是專業(yè)性極強(qiáng)甚至已經(jīng)財富自由的人;一類是營銷能力很強(qiáng)的草根達(dá)人。前者希望獲得的身份上的尊重和認(rèn)同,同時能夠在企業(yè)公關(guān)、品牌建設(shè)上利用自己的專業(yè)能力和行業(yè)經(jīng)驗用文字的方式獲得高報酬;后者則更能接受CPS(通俗點講就是:銷售扣點)的方式合作。

    不同的人要有不同的合作模式和運作方式,是否能將兩者有機(jī)結(jié)合起來?今日頭條的非人工推薦匹配獲得流量分成、保底收益和公眾號的去中心化、文章加原創(chuàng)和打賞都是可借鑒的做法。

    如果這些大型的企業(yè)建立自媒體聯(lián)盟完全希望通過CPS來合作,那就不要考慮第一類人??蛇@樣一來,非常有可能影響企業(yè)現(xiàn)有的品牌形象,得不償失;如果只考慮第一類人,企業(yè)成立自媒體聯(lián)盟后相當(dāng)于變成一家公關(guān)公司,企業(yè)自己的發(fā)布會、商家的發(fā)布會、公關(guān)活動和品牌營銷活動都需要采用專業(yè)公關(guān)公司的手法來進(jìn)行,否則這些專業(yè)強(qiáng)、財富自由、隨心隨性的自媒體人多半不會跟企業(yè)長久玩下去。

    京東和今日頭條“京條計劃”的玩法可以參考京東和騰訊的“京騰計劃”,想詳細(xì)咨詢“京條計劃”和“京騰計劃”的運作模式,歡迎見面咨詢,掃本文底部二維碼付款后約時間地點詳談。

    對于業(yè)績還不錯,可是品牌知名度不足的傳統(tǒng)企業(yè),輕易不要發(fā)起自媒體聯(lián)盟。建議通過自建編輯團(tuán)隊或者外包給第三方公司來嘗試內(nèi)容電商,外包給第三方公司也別輕易指望對方會以CPS合作,單純一篇稿子多少錢結(jié)算即可,最多把數(shù)量和時間增加,并采用預(yù)付款的方式來進(jìn)行,否則習(xí)慣幾千上萬寫稿的自媒體人或者這些人成立的公司也很難和你合作。

    另外可以通過一些第三方的寫稿發(fā)稿平臺來尋找能寫作的草根個人號,這樣的第三方平臺有一些很正規(guī)資源也多,價格也便宜,至于效果則要看你選擇的草根號水平和商品本身了。關(guān)于第三方寫稿發(fā)稿平臺有哪些?以及這些平臺的優(yōu)劣勢分析歡迎見面咨詢,掃本文底部二維碼付款后約時間地點詳談。

    對于業(yè)績在下滑甚至出現(xiàn)虧損的傳統(tǒng)企業(yè),建議換掉銷售和運營團(tuán)隊,保留文字功底還不錯的人,開始嘗試以媒體人的方式從不同的角度、場景和事件結(jié)合自家的商品寫文章的方式來帶動銷售,這樣的文章可以通過開設(shè)企業(yè)或個人頭條號、公眾號等各種自媒體平臺的“號”發(fā)出來。有些號允許帶商品鏈接,有些則只能放二維碼,有些則都不能帶。那些不能帶的通過這些文章(去掉推薦商品部分)將粉絲轉(zhuǎn)化到微信個人號,然后再引導(dǎo)關(guān)注公眾號的方式來進(jìn)行。

    對于初創(chuàng)的品牌公司,從創(chuàng)始人開始都學(xué)著寫作,逐步摸索一套內(nèi)容電商的創(chuàng)作模式和營銷模式,然后從內(nèi)容電商的方式切入創(chuàng)業(yè)吧。哪怕在淘寶/天貓、京東還是微店開店,都要逐漸建立起這樣的能力,否則面臨你的將是不斷上漲的流量成本和運營成本,使盈利遙遙無期,特別是低客單價的食品、服裝、飾品等品類。

    對于廣告公司、公關(guān)公司、咨詢公司等服務(wù)型的第三方公司,本身就擁有很好的內(nèi)容創(chuàng)作和創(chuàng)意能力,借助內(nèi)容電商的風(fēng)口再次殺入電商行業(yè),建立品牌也好,幫助服務(wù)的品牌提供電商最直接的代運營服務(wù)也罷,都是一個好機(jī)會。

    當(dāng)然,不同的公司由于創(chuàng)始人性格和經(jīng)驗不同、企業(yè)組織架構(gòu)的細(xì)微差別、盈利及商業(yè)模式不同、所處的行業(yè)格局和競爭環(huán)境不同,所處的階段不同、擁有的資源和資金規(guī)模差異等等原因,需要不同的做法。這也是我創(chuàng)辦百聯(lián)咨詢,希望在實踐的同時也能夠做為一名專業(yè)的有實戰(zhàn)經(jīng)驗的咨詢顧問提供個性化的咨詢幫助。

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    2016-09-29
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