專車領域的競爭很激烈，模式是隱身在后面的，營銷就成了第一戰(zhàn)場，決定了未來的市場地位。我發(fā)現(xiàn)，每一家的營銷點不同，但卻都非常的執(zhí)著。滴滴專注發(fā)券一百年，刷爆了朋友圈和微信群，幾乎就像無處不在的電線桿廣告，走錯道了也總能讓人撞見；Uber的廣告哪里都是招司機，隨處可見“月入20000，加入Uber司機”、“成為Uber司機，每周收入5000元”；神州專車則是突出安全，不論什么營銷活動都是圍繞安全來做文章，“除了安全，什么也不會發(fā)生”。對比幾家的營銷側重點，其實還是一件很有意思的事。

滴滴其實是打一場人民戰(zhàn)爭，發(fā)動群眾的力量來幫忙宣傳，讓送券的人覺得幫別人省錢了，讓收券的人覺得自己得了便宜，這是非常懂人性的一種做法，也符合其目標人群的口味。滴滴走的是性價比的路線，其用戶是對價格敏感的人群，送券似乎是最能打動他們的方式。所以，滴滴的用戶孜孜不倦的天天送券。Uber更側重的是司機端，這與其模式也有關聯(lián)，早期Uber的口碑基本靠司機，很多高大上的老板都在開Uber，吸引了不少的用戶?，F(xiàn)在，那些高大上的體驗完生活也基本不會再去開Uber了，原來的一些司機也紛紛投向了易到、滴滴，Uber當然是要招募更多的司機，司機少了用戶也自然會迅速流失。

神州專車一直都在強調安全，去年曾因為廣告引起過爭議，但這確實是與用戶密切相關的，突出的是用戶出行的基本體驗。如果一個人要出門的話，我們通常會祝福別人，“一帆風順”、“一路順風”、“一路平安”等，唯一在意的就只有安全。相比車輛、價格等因素來說，安全才是出行的第一位，這才是直擊用戶的痛點。如果出行連安全都無法保障，那價格再便宜又能怎樣呢？如果出行連安全都無法保障，司機再高大上又能如何呢？安全是出行的第一需求，只有保障安全的基礎上，其他的條件才有可能成立。用戶要的不只是價格便宜，不只是司機是高大上的人，整個行程的安全才是用戶最基本的需求。

安全說到容易做到難，如果沒有制度保障，幾乎是不可能的事。所以，神州專車把安全作為營銷側重點，根源還是其模式的具備這個優(yōu)勢，具備信心。如果說到不能做到的話，那就會成為一把雙刃劍。試想一下，其他專車出現(xiàn)了安全事故，公眾還是能夠容忍他們的，但如果神州專車出現(xiàn)安全事故，恐怕公眾是無法對其諒解。不過，至今為止，神州專車沒有發(fā)生過一起不安全的案例。要做到這一點十分不易，其他平臺屢屢發(fā)生事故，而神州專車卻一例都沒有，核心還是其模式的優(yōu)勢，能夠給用戶提供更好的安全保障。

神州專車自有車輛、自有司機，這是被行業(yè)“詬病”的根本，但這對用戶沒有任何影響，只要能把用戶安全送達，神州是什么模式很重要嗎？顯然并不重要。不管行業(yè)的人怎么說，對用戶來說是一份保障，這種好處是顯而易見的。首先，司機都是經過嚴格甄選的，不像有些專車平臺一分鐘就能成為司機，很容易就偽造資料蒙混過關，神州專車的司機都是經過線下面試的，核查過司機提供的所有資料，這能夠保證司機的真實性；其次，司機都是經過專業(yè)培訓的，每一個司機的服務都是專業(yè)的、標準的，能夠給用戶帶來統(tǒng)一的服務；最后，車輛都是自有的車輛，而不是混雜的社會車輛，可以保證車況的安全性。

現(xiàn)在其實就更好理解，為何神州專車沒有出現(xiàn)過一例事故，因為不管是從營銷還是模式，神州專車都是死磕安全。因為有安全可靠的模式，神州專車才敢強調安全，這是信心之源。至少作為一個用戶的我來說，出行安全是我最大的需求，至于其他完全可以忽略不計。尤其對于女性用戶來說，選擇更安全的專車比任何一切都重要，神州專車其實很好的滿足了這一個痛點。所以，在如此激烈的專車市場，神州專車能夠異軍突起，這不僅僅是營銷做得好，更是隱身其后的模式保障。

=======================

挨踢客，非資深品牌公關人士，觀察公關、營銷、TMT八年，曾服務眾多國內外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關系協(xié)會會員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個互聯(lián)網品牌公關營銷顧問，已入駐百度百家、企鵝媒體平臺、今日頭條、網易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體、一點資訊等。個人微信號：aitike

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。