在618前夕,阿里和蘇寧聯(lián)合召開發(fā)布會(huì),我一度猜測(cè)可能是針對(duì)京東。但從發(fā)布會(huì)的情況來看,京東似乎已經(jīng)被藐視了,貓寧并沒有針對(duì)618活動(dòng),而是放出了雙方合作10個(gè)月憋出來的大招。如果十月懷胎是1.0,雙方的能力集合和磨合,那瓜熟蒂落就是2.0,集合能力的開放和共享??梢岳斫鉃?,這是貓寧對(duì)京東的核打擊。
貓寧徹底甩掉京東
京東一直采取尾隨阿里的策略,阿里與蘇寧建立戰(zhàn)略合作后,京東轉(zhuǎn)身就傍上騰訊推出“京騰計(jì)劃”,但到現(xiàn)在看來是雷聲大雨點(diǎn)小,除了流量合作沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。而貓寧的合作卻在穩(wěn)步推進(jìn),雙方打破了線上和線下的阻礙,建立了一個(gè)全新的商業(yè)生態(tài),而京東依然只具備線上能力,與永輝的合作也沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)展。
阿里在線上是全球最大的電商生態(tài),京東自然是望塵莫及。而蘇寧是線下最大的零售服務(wù)商,京東在線下顆粒無收。貓寧集合之后,雙方建立了線上和線上的統(tǒng)一平臺(tái),在會(huì)員、商品、物流、服務(wù)等領(lǐng)域合二為一。在會(huì)員數(shù)據(jù)上,貓寧集合之后擁有超過7億用戶;在物流方面,蘇寧擁有超過6000個(gè)網(wǎng)點(diǎn);在線下門店上,蘇寧超過2700多家門店。京東具備的能力,貓寧全面的超越了。貓寧具備的優(yōu)勢(shì),京東要么沒有,要么望塵莫及。
京東的體量自然無法與貓寧相提并論,雙方并不處于一個(gè)級(jí)別,貓寧甩京東10萬條街。京東與騰訊的合作,最終變成了流量合作,現(xiàn)在手Q和微信對(duì)京東的貢獻(xiàn)也越來越小,這一計(jì)劃幾乎名存實(shí)亡了。京東投資永遠(yuǎn)寄望于增強(qiáng)線下能力,現(xiàn)在除了在到家這塊小業(yè)務(wù)上的進(jìn)展,基本也成了一筆純粹的財(cái)務(wù)投資了。另外還有對(duì)途牛的投資,浮虧已經(jīng)超過一億美金。放眼望去,幾乎沒有一個(gè)盟友能真正給京東助力。
王者聯(lián)盟搶占人心
京東被貓寧甩在屁股后,這絕非偶然,而是必然。不但得不到盟友的助力,也得不到商家的支持。我所創(chuàng)立的品牌曾入駐過京東,官方明示的收費(fèi)是1000元/月,我們?cè)?015年11月繳納8000元服務(wù)費(fèi)開店,到2016年3月底就卻被京東以欠費(fèi)為由關(guān)店。京東官方的解釋很套路,在申請(qǐng)開店之后就計(jì)費(fèi),不管店鋪是否真正開通,而向京東投訴確實(shí)一副典型的衙門臉,此路是我開,此樹是我栽,怎么收錢我說了算。
這不僅是一個(gè)商家的問題,在京東開過店的商家都有這樣的抱怨,但京東卻一直為所欲為、我行我素。這其實(shí)是京東與商家關(guān)系惡劣的縮影,2015年雙11逼迫商家二選一,商家不從二話不說就關(guān)店。此前,阿芙精油創(chuàng)始人雕爺在微博公開表示,因?yàn)榫〇|賬期問題而退出京東。由此可見,商家對(duì)京東嚴(yán)重的不滿,這背后是京東的地主心態(tài)。京東圈了一塊地,大家要去做生意可以,先交一道門票錢;交完門票錢之后,擺攤在收一道租金;收了租金之后還沒完事,要掛招牌再收一道廣告費(fèi)??傊苁斟X的地方絕不手軟。
京東只會(huì)考慮自己的利益,只要自己能夠收到錢,不會(huì)去考慮商家的死活,這是京東商家最直觀的感受。哪怕商家有再大的意見,京東也依然不會(huì)做出改變。相比之下,貓寧之所以能夠成功,因?yàn)樗麄冇懈蟮母窬郑軌蛳瓤紤]商家的利益,成就商家在獲得平臺(tái)的發(fā)展。因?yàn)樗麄兎浅G宄?,小河有水大河滿,如果商家都賺不到錢了,商家的日子都不好過了,平臺(tái)肯定不會(huì)有太多的發(fā)展,也不可能有更偉大的未來。
眾所周知,現(xiàn)在制造業(yè)的日子并不好過,這本身是制造業(yè)要考慮的問題,而貓寧卻把這些問題考慮進(jìn)來了。雙方戰(zhàn)略合作之后10個(gè)月,推出了扶持“中國(guó)智造”的“王者聯(lián)盟”,把品牌商、中小零售商、消費(fèi)者納入其中,未來將投入100億資金來推動(dòng)這件事。其實(shí),制造業(yè)能否升級(jí)與貓寧何干呢?貓寧不過是一個(gè)平臺(tái)方。但是,貓寧卻干了這樣一件看似費(fèi)力不討好,出錢不得利的事。
其實(shí)道理非常簡(jiǎn)單,貓寧來干這樣一件事,就是為了新商業(yè)生態(tài)的良性循環(huán),中國(guó)的制造業(yè)升級(jí)了,品牌起來了,品質(zhì)上來了,消費(fèi)者能夠享受帶來的好處,中小零售商和品牌商也能謀得更好的發(fā)展。就像阿里CEO逍遙子說的,“這已經(jīng)不僅僅是兩家企業(yè)的事情,而是肩負(fù)著眾多品牌商、零售商共同的使命與責(zé)任,以及面向消費(fèi)者的共同承諾?!边@一句話就能看出來貓寧的格局。
當(dāng)然,并不是說貓寧就是活雷鋒,他們最終能夠享受付出帶來的成果。利用“王者聯(lián)盟”幫助品牌商升級(jí),推動(dòng)社會(huì)零售從30億走向300億,阿里能夠分享到這一成果。阿里是在培育一塊大蛋糕,蛋糕做大了怎么都能吃到。這樣先付出再考慮回報(bào)的事,起碼爭(zhēng)取到了最難得的人心,不論是品牌商還是中小零售商,以及最直觀感受的消費(fèi)者,都能享受這一計(jì)劃帶來的利好,何樂而不為呢?這就是為什么這樣一場(chǎng)發(fā)布會(huì),不論國(guó)內(nèi)的聯(lián)想、海爾、美的,還是國(guó)外的三星、LG、西門子、索尼、佳能等品牌商都派出了高管捧場(chǎng)。
京東已無反擊之力
所謂“得道多助,失道寡助”,京東的盟友幾乎都是墻上的門神——糊弄鬼,京東的商家也是人在曹營(yíng)心在漢,根本不是跟京東一條心。究其原因,還是京東的格局太小了,總是先考慮自己的利益,先成就小我,在考慮大我,而不是考慮盟友和商家的利益。反過來在看阿里,一直在開放自己的能力,成就大我。
從盟友的角度來看,阿里與蘇寧的結(jié)盟,幫助蘇寧走上了快車道,因而雙方能夠開花結(jié)果,從而能推動(dòng)雙方向更遠(yuǎn)的未來,也就有了“王者聯(lián)盟”的誕生。而不是像“京騰計(jì)劃”,看上去很大而全,落到實(shí)處卻啥都沒有了。在扶持商家的發(fā)展這一塊,阿里培育出了50多家排隊(duì)IPO的“小巨人”,而京東這些年除了自己IPO了,卻沒有過一個(gè)上市的商家,這就是雙方最直觀的差距。
到電商行業(yè)隨便問一問,根本找不到一個(gè)被京東扶持的案例,京東的絕大多數(shù)第三方賣家,基本都是阿里平臺(tái)孵化出來的。某種意義上來說,京東能取得現(xiàn)在這樣的成就,應(yīng)該感謝阿里,如果沒有阿里打造的生態(tài)孵化的商家,京東第三方平臺(tái)恐怕也很難做起來。畢竟,京東想的都是自己碗里的那點(diǎn)菜,而鍋里的這些第三方賣家是靠在阿里平臺(tái)積累的品牌勢(shì)能,幫助京東把第三方平臺(tái)做起來了。
阿里今年提出了一個(gè)概念“賦能商家”,制定了四大規(guī)則來推動(dòng)這件事,簡(jiǎn)單來說就是開放共享阿里的能力,讓商家把阿里的能力變成自己的能力。這對(duì)于一家平臺(tái)來說難能可貴,因?yàn)檫@是平臺(tái)積累的資源,把這些能力開放出來之后,商家一個(gè)個(gè)成了“小巨人”,其實(shí)也會(huì)間接推動(dòng)其他平臺(tái)的發(fā)展。其實(shí)貓寧完全可以有條件的放開,把這些資源牢牢掌握在自己手里,讓商家離不開平臺(tái)而獨(dú)立生存,從而讓資源的現(xiàn)實(shí)價(jià)值最大化。
但貓寧卻并沒有這么做,從當(dāng)年創(chuàng)立阿里巴巴開始,馬云就說過“讓天下沒有難做的生意”,阿里其實(shí)就是圍繞著這點(diǎn)來做的。阿里和京東之間的差距,絕對(duì)不是眼前的體量差距,核心還是格局問題。京東只顧自己,罔顧商家,能做成一門生意,但卻無法給社會(huì)帶來改變。而阿里成就了別人,推動(dòng)社會(huì)的改變,其實(shí)最終也成就了自己。否則,阿里巴巴怎么就成了全球最大的電商企業(yè)。這讓我想起當(dāng)年馬云的一句話:“我打著望遠(yuǎn)鏡都找不到對(duì)手?!爆F(xiàn)在的京東,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了望眼鏡的視力范圍。
=======================
挨踢客,非資深品牌公關(guān)人士,觀察公關(guān)、營(yíng)銷、TMT八年,曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷顧問,已入駐百度百家、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào):aitike
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋果,下個(gè)大計(jì)劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人
- 微信零錢通新政策:銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)引熱議
- 消息稱塔塔集團(tuán)將收購(gòu)和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運(yùn)營(yíng)
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道:領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵
- 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長(zhǎng)?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東:Mate70將在26號(hào)發(fā)布,意外泄露引發(fā)關(guān)注
- 無人機(jī)“黑科技”亮相航展:全球首臺(tái)低空重力測(cè)量系統(tǒng)引關(guān)注
- 賽力斯發(fā)布聲明:未與任何伙伴聯(lián)合開展人形機(jī)器人合作
- 賽力斯觸及漲停,汽車整車股盤初強(qiáng)勢(shì)拉升
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。