成立逾半年的京東3C事業(yè)部，日前高調(diào)舉辦今年首場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣布將3C整合成營(yíng)銷平臺(tái)，把渠道、物流、大數(shù)據(jù)、金融等整合成一攬子解決方案，同時(shí)推出全新3C頻道，并首創(chuàng)3C購(gòu)物節(jié)，對(duì)內(nèi)尋求深度整合，對(duì)外推行開放運(yùn)營(yíng)。

京東在發(fā)布會(huì)宣布，除了移動(dòng)端、PC端以及微信等多渠道平臺(tái)外，京東還將整合營(yíng)銷平臺(tái)打造3C社區(qū)。在物流方面，京東將利用在全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)商流，拉動(dòng)交易量。而在金融服務(wù)方面，京東將從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道營(yíng)銷、支付交易等整個(gè)供應(yīng)鏈及銷售鏈條上為廠商及消費(fèi)者提供全程金融服務(wù)。

作為京東六大事業(yè)部之一，3C類目不僅是京東的發(fā)家產(chǎn)業(yè)，還是京東營(yíng)收最重要來源之一。筆者翻閱京東最近幾年財(cái)報(bào)，發(fā)現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)增速放緩的大背景下，京東在過去兩年中3C品類分別實(shí)現(xiàn)了102%和62%的高增長(zhǎng)，足以證明3C是京東不可或缺的強(qiáng)大基因。然而隨著阿里巴巴，蘇寧其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接連發(fā)力，以及3C及電商行業(yè)大變革，導(dǎo)致京東在3C領(lǐng)域面臨不小挑戰(zhàn)，服務(wù)和品牌升級(jí)成為當(dāng)務(wù)之急。

京東此次拋出3C升級(jí)計(jì)劃，涵蓋運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、渠道、金融等方面，同時(shí)結(jié)合京騰3C計(jì)劃，金融3C計(jì)劃，全方位拉抬整個(gè)品牌升值。此外，隨著京東農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的不斷推進(jìn)，3C產(chǎn)品下滲到更為廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，存在巨大的發(fā)展空間。

值得一提的是，京東商城CEO沈皓瑜強(qiáng)調(diào)未來京東也會(huì)將目光鎖定在社區(qū)，成立3C頻道嘗試跨品類營(yíng)銷，讓用戶能夠跨品類去互動(dòng)，與騰訊合作推出的“京騰計(jì)劃”或許可以助一臂之力。京東將為品牌商家提供包括“精準(zhǔn)畫像”、“多維場(chǎng)景”和“品質(zhì)體驗(yàn)”等在內(nèi)營(yíng)銷解決方案，可進(jìn)一步深化移動(dòng)社交趨勢(shì)下“品效合一”的定制化專屬服務(wù)。

筆者發(fā)現(xiàn)，此次3C發(fā)布會(huì)介紹了京東3C事業(yè)部本身的渠道、市場(chǎng)部京騰3C計(jì)劃、3C運(yùn)營(yíng)體系的運(yùn)營(yíng)部分以及京東金融，不難看出京東試圖打通各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和資源，實(shí)現(xiàn)不同用戶群的定位，不同品牌的不同定位。同時(shí)為不同的品牌調(diào)性，用戶的畫像，提供差異化、定制化的營(yíng)銷方案，算是一套完整的解決方案。

此外由于3C類目下的產(chǎn)品品類數(shù)量非常之大，京東很難針對(duì)每一個(gè)品類單純推出相應(yīng)節(jié)日，此次新推出的3C購(gòu)物節(jié)可以讓眾多分類得到雨露均沾的機(jī)會(huì)，為6.18大促的做良好鋪墊。京東3C嘗試走電商媒體化、社群化、生態(tài)化戰(zhàn)略，3C購(gòu)物節(jié)也可被視作是京東對(duì)外的一場(chǎng)阻擊戰(zhàn)。

不久前，京東CEO劉強(qiáng)東放言2016年目標(biāo)凈收入超過國(guó)美蘇寧之和，3C品類勢(shì)必將成為決定成敗的關(guān)鍵因素。京東整合資源，為3C廠商提供全方位的解決方案，加強(qiáng)在日新月異的3C品類話語權(quán)，同時(shí)也是整個(gè)集團(tuán)品牌和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。

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