短短幾日之內(nèi),青年魏則西之死在社交媒體引爆了多輪輿論高潮,各大媒體不約而同將焦點對準(zhǔn)競價排名的百度,百度在這事中的責(zé)任毋庸置疑,但作為廣告平臺發(fā)布的角色,它只是整顆洋蔥的最外層,現(xiàn)在唯獨它被推到風(fēng)口浪尖,是否有避重就輕之嫌?
真正該負責(zé)的是誰?
罵百度,它不虧。但如果只罵百度,虧的是老百姓。競價排名,是一個行業(yè)的惡;魏則西之死,事關(guān)整個體系的黑幕。如果我們僅僅把目光聚焦在百度上,問題永遠無法真正得到解決。
一方面,魏則西之死,涉及的是整個行業(yè)的黑幕。我們真正應(yīng)該追問,事件發(fā)生后,武警二院的腫瘤科、主治醫(yī)師作何反應(yīng)?莆田系情形如何?醫(yī)療監(jiān)管漏洞是否得到了改善?
早在2006年,衛(wèi)生部就曾下文禁止公立醫(yī)院私自承包經(jīng)營,除非借由“特許經(jīng)營”的路徑獲得審批。那么為何“莆田系”還能夠滲入這么多醫(yī)院當(dāng)中,而公眾絲毫不知?顯然,政府的監(jiān)管才是解決問題的源頭,而非區(qū)區(qū)一個推廣平臺。
另一方,作為莆田系的“幫兇”,百度也只是冰山一角,其他搜索平臺和電視媒體、報刊雜志多年侵染亦難辭其咎。
5月3日的《南方都市報》,頭版是“聯(lián)合調(diào)查組進駐百度”的報道,末版卻是“廣州男科醫(yī)院”的整版廣告,不可謂不諷刺。再看各家地方衛(wèi)視全天的電視廣告和“坐火箭”上漲的廣告收入……天下烏鴉一般黑,利益面前,誰又能把自己拎得清?百度只是其中最容易被抓住的“出氣筒”罷了。
為何百度成為最大炮灰?
那么,為何唯獨百度成為了眾矢之的,口誅筆伐者眾?首先,魏則西事件發(fā)酵于一片特殊的媒體土壤。輿論學(xué)大師李普曼提出的“擬態(tài)環(huán)境”指出,大眾傳播活動形成的信息環(huán)境,不是客觀的鏡子式再現(xiàn),而是大眾媒介選擇、加工,重新結(jié)構(gòu)化后向人們所提示的環(huán)境。
簡言之,受眾所看到聽到的,并非真實客觀的世界。對于傳統(tǒng)媒體而言,有些領(lǐng)域是永遠無法逾越的高墻,持中調(diào)查事件只是費力不討好,根本無法發(fā)布;對于自媒體而言,商業(yè)化的輿論環(huán)境使得一批自媒體將吸引粉絲量視為第一要務(wù),一個討巧的輿論角度比媒體責(zé)任感更具吸引力,”撿軟柿子捏”指責(zé)百度,是件討巧而不費力的事情,所以“集火”對準(zhǔn)百度是最快成功的捷徑。
其次,百度樹大招風(fēng),競爭者眾。競價排名是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的經(jīng)濟產(chǎn)物,這種商業(yè)模式不是百度的專利,而是一個行業(yè)的腫瘤。即便是谷歌還在中國時,莆田系同樣存在于谷歌搜索的推廣頁面。但是目前百度占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)搜索最大份額,一言一行自然最受關(guān)注,墻倒眾人推,趁亂分杯羹在所難免。
最后,受眾需要一個發(fā)泄口。新媒體沖擊下,傳統(tǒng)媒體作為社會公器的角色日趨瓦解,互聯(lián)網(wǎng)給予大眾更多的信息量和更自由的發(fā)言權(quán),但同時也讓片面性取代了整體性,讓感性的沖動壓蓋了理性的思考。最大的責(zé)任方被媒體掩蓋后,憤怒的大眾無疑需要一個發(fā)泄口,而百度是唯一能被看見并用來表達憤怒的靶子。
然而,魏則西需要的,不是圍觀,不是一場場的口水仗。法蘭克福學(xué)派的馬爾庫塞提出的”單向度的人“應(yīng)該為大眾敲響警鐘,面對甚囂塵上的輿論,我們每個人都應(yīng)堅守理性思考的能力,不要讓憤怒掩蓋了真相,不要輕易地攻擊,然后輕易的遺忘,讓真正該被問責(zé)的個人和組織逍遙法外。
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