文/穆楠(關(guān)注我的微信:technan)
渠道下沉這兩年來一直是京東的重點戰(zhàn)略,為此京東沒少「進(jìn)村」,從大肆刷墻到招募鄉(xiāng)村推廣員,一時間,京東的品牌在農(nóng)村還真打出了不少知名度。前幾天,與中國電信的一紙協(xié)議,可能讓京東的農(nóng)村戰(zhàn)略大舉躍進(jìn)。
「實體渠道+農(nóng)村電商」的融合
具體來說,在12月10日,京東與中國電信舉行了「農(nóng)村渠道創(chuàng)新合作」簽約儀式,這標(biāo)志著國內(nèi)電信運營商和主流電商首次在農(nóng)村市場正式牽手。
這一簽約的大背景是,兩個月前國務(wù)院提出了「縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,部署加快發(fā)展農(nóng)村電商,通過壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生,完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制」,相當(dāng)于釋放很大一塊紅利給到民營企業(yè),而京東與中國電信的的合作,可以視作落實這個要求的重要舉措。
簡單來說,雙方都有著對農(nóng)村市場的需求——京東一直在強(qiáng)調(diào)渠道下沉、開拓農(nóng)村市場,但其推廣與落地成本不小,情況也更復(fù)雜,一時難以全面鋪開;而中國電信作為通訊基礎(chǔ)運營商,早已經(jīng)在農(nóng)村市場落地,最近又提出了實體門店的跨業(yè)合作,要球提升網(wǎng)點活力,也需要尋找發(fā)展空間,所以雙方的結(jié)合有著天然的互補(bǔ)。
(圖注:電信的農(nóng)村門店有著廣泛的群眾基礎(chǔ))
簽署合作協(xié)議后,就意味著電信的實體門店成為了承載京東服務(wù)的重要平臺,設(shè)想下以下幾個場景,也許你就更加清楚這個合作的影響何在:
1、電信網(wǎng)點內(nèi),用戶或可能以掃碼二維碼或在電信APP中推薦商品的方式,來完成第一次的電商購物,隨著的服務(wù)農(nóng)村用戶需求商品的不斷更新,消費習(xí)慣也將被慢慢培養(yǎng)起來。
2、電信網(wǎng)點成了實體商鋪與物流暫存點,即電商與電信業(yè)務(wù)的中樞,算得上跨界結(jié)合+營銷屬性,可以看成是電商攻占農(nóng)村市場的一座橋頭堡。
3、中國電信在農(nóng)村有著不少信息化推廣員隊伍,在推薦電信業(yè)務(wù)的同時,也可以同時推薦京東APP、微信購物等功能,增加新用戶,激活老用戶。
從這些我們可以看到,京東+電信的合作其實是個「實體渠道+農(nóng)村電商」的融合案例,后續(xù)包括終端供銷、通信服務(wù)和電商分銷等多個方面,想象空間不小。
農(nóng)村電商的想象空間
自去年開始,農(nóng)村電商就成了阿里京東蘇寧戰(zhàn)略版圖中的重要一環(huán)——僅僅今年上半年,京東就開設(shè)了400多家農(nóng)村大家電營銷、配送、安裝、維修的京東幫服務(wù)店;蘇寧則要把蘇寧易購服務(wù)站在全國開設(shè)1500家,覆蓋經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的縣級和鎮(zhèn)級市場;阿里巴巴則計劃5年內(nèi)投資百億元建立1000個縣級服務(wù)中心和數(shù)萬個村級服務(wù)站,大力推進(jìn)「農(nóng)村淘寶」。
企業(yè)的先知先覺,也讓政府逐步加快改革的速度,今年10月份國務(wù)院提出的鼓勵農(nóng)村電商發(fā)展的要求后,使得這個領(lǐng)域立即處于政策紅利釋放期——不過要知道,渠道下沉考驗的不僅是地域跨越,對于倉儲物流、信息流通、渠道管理、移動支付甚至網(wǎng)絡(luò)帶寬等多方面都有不小的壓力,這還沒提去教育農(nóng)村用戶需要耗費相當(dāng)大的精力,且短期內(nèi)未必見效,所以這注定是個長線業(yè)務(wù)。
過的的京東曾被調(diào)侃為「傻大黑粗」,今年年會上,京東掌門人劉強(qiáng)東又提出了做「國民企業(yè)」——「即京東要實現(xiàn)萬億銷售收入,未來員工人數(shù)超60萬,做全球貿(mào)易規(guī)則制定者」,看得出,要做到這些,企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任必不可少,所以農(nóng)村電商這種苦活臟活累活,京東自不在話下。
一直以來,京東不斷強(qiáng)調(diào)發(fā)展自身的「3F」戰(zhàn)略——即工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略(Factory to Country),農(nóng)村金融戰(zhàn)略(Finance to Country)和生鮮電商戰(zhàn)略(Farm to Table)。
在這個體系下,除了剛剛與中國電信展開線下合作,京東在去年就曾與中國郵政集團(tuán)開展過農(nóng)村電商平臺的合作,有超過50萬郵政員工參與過平臺推廣,具體來說,京東為中國郵政「惠民優(yōu)選」平臺提供包括電腦、家居廚具、化妝品等眾多品類的產(chǎn)品,通過中國郵政十幾萬個網(wǎng)點,為數(shù)億城鄉(xiāng)居民提供服務(wù)。
這兩年來,一方面京東阿里大局進(jìn)軍農(nóng)村電商,另一方面國家也在鼓勵消費升級,鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,充分了反映出農(nóng)村電商的巨大前景,所以,無論是「進(jìn)村刷墻」還是跨界合作,在配合政府服務(wù)「三農(nóng)」政府的背景下,也都同樣有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)邏輯。
作者介紹:穆楠,《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書作者,百度百家、網(wǎng)易、搜狐、界面,艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家,科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。
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