（自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說科技）

自2009年至今，曾經(jīng)的商業(yè)連鎖龍頭蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路上走過了6個(gè)春秋。6年時(shí)間，蘇寧終于迎來了轉(zhuǎn)型路上的第一階段的成功。是時(shí)候?qū)μK寧整體互聯(lián)網(wǎng)變革的全過程進(jìn)行一番梳理了。

于是，近日，由藍(lán)獅子圖書團(tuán)隊(duì)策劃撰寫的《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》這本書正式閃亮登場(chǎng)。其不僅承載了記錄蘇寧轉(zhuǎn)型全貌的作用，更是一本企業(yè)實(shí)戰(zhàn)指南書。畢竟，蘇寧轉(zhuǎn)型的成敗得失對(duì)中國整體實(shí)體企業(yè)都具有參考意義，蘇寧變革的成敗，牽引著中國商業(yè)格局與走向，也成為中國幾百萬實(shí)體企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

而且，從“+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+”這本身也是蘇寧探索互聯(lián)網(wǎng)020模式的一種變革，也將成為國家政府高層審視“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的一塊試金石。

一位書評(píng)作者寫道：“當(dāng)下對(duì)于很多中國企業(yè)來說，變是找死、不變是等死，轉(zhuǎn)型之路不亞于一片沼澤地。因此，蘇寧的轉(zhuǎn)型在過去幾年一直是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。蘇寧選擇了在自己業(yè)績(jī)最好的年份，主動(dòng)陷入“轉(zhuǎn)型焦慮癥”，董事長(zhǎng)張近東的藥方是拿起互聯(lián)網(wǎng)向自己開炮?！?/p>

究竟這本書的含金量如何，有著怎樣的精彩？從一些側(cè)面可以得到印證。就在1月9日，這本書走進(jìn)清華大學(xué)，成為清華大學(xué)EMBA的研討案例，《中國經(jīng)營報(bào)》總報(bào)總編輯李佩鈺、清華大學(xué)研究生院副院長(zhǎng)張偉都對(duì)這本書和蘇寧的轉(zhuǎn)型給與了中肯的評(píng)價(jià)。而且，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波等都對(duì)這本書進(jìn)行了推薦。下面直接摘錄一些干貨：

1、起源：為什么要轉(zhuǎn)型？一切都是必然

其一，蘇寧在2009年的商業(yè)洞察。09年蘇寧憑1170億元的銷售額，941家遍布全國的連鎖門店的實(shí)力，成為中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。站在行業(yè)山頂，深入市場(chǎng)第一線，蘇寧基于商業(yè)敏感有新的商業(yè)洞察：09年之前的發(fā)展是資源驅(qū)動(dòng)型，并不是真正的價(jià)值成長(zhǎng)，而新的時(shí)代要求蘇寧必須要有掌握商品，操控供應(yīng)鏈的能力。營銷要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向，為用戶服務(wù)，建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

這是時(shí)代、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)給予蘇寧的商業(yè)洞察，這樣的洞察既作為蘇寧轉(zhuǎn)型的核心戰(zhàn)略思想，又是蘇寧轉(zhuǎn)型的導(dǎo)火索和發(fā)動(dòng)機(jī)。

其二，2009年，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī)到了。這一年，電腦普及、智能手機(jī)、移動(dòng)終端出現(xiàn)，讓蘇寧敏銳覺察到，電商時(shí)代即將全面到來，是切入的絕佳時(shí)間。

其三，變革者思維使然。變革是深入蘇寧企業(yè)文化、企業(yè)意識(shí)的，當(dāng)時(shí)代、新的商業(yè)洞察和機(jī)會(huì)在招呼的時(shí)候，蘇寧能自然而然開啟轉(zhuǎn)型。

2、轉(zhuǎn)型的路徑和兩大步驟，成功秘籍在哪里？

蘇寧轉(zhuǎn)型的路徑是這樣的：從“觸網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)化”，從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的路徑，總體圍繞著“+渠道”【門店（POS端）+線上（PC端、移動(dòng)端、電視端）】、“+商品（去電器化，往全品類發(fā)展（紅孩兒母嬰、蘇寧超市）】”和“+服務(wù)（急速達(dá)、免費(fèi)服務(wù)如貼膜等）”的主線。

總體分為兩大步驟：第一步“+互聯(lián)網(wǎng)”，在2013年底基本完成；14年開始，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的第二步，也就是“互聯(lián)網(wǎng)+零售”階段。

在這樣的路徑下，蘇寧轉(zhuǎn)型取得了成功。數(shù)據(jù)會(huì)說話，財(cái)報(bào)顯示，2015年1-9月份，蘇寧云商營業(yè)收入935.70億元，同比增長(zhǎng)17.44%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)0.53億元，同比增長(zhǎng)105.09%。而在2014第三、四季度，蘇營業(yè)收入同比增長(zhǎng)分別為15.90%、16.31%，其中，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)分別為52.26%、42.25%。最終，蘇寧在2014年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入、利潤(rùn)總額、歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)1089.25億元、9.73億元、8.67億元，分別較上年同期增加3.45%、573.62%、133.19%。半年內(nèi)，利潤(rùn)和電商規(guī)模的大翻轉(zhuǎn)，這表明蘇寧“轉(zhuǎn)型”取得了成功。

為什么蘇寧轉(zhuǎn)型能取得初步成功？具體的有各種戰(zhàn)術(shù)，但最本質(zhì)上的是：一來，蘇寧有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敏銳感知和技術(shù)基礎(chǔ)。二來，蘇寧歷次變革對(duì)企業(yè)在文化、團(tuán)隊(duì)和機(jī)制上的正向影響。

3、干貨：書籍的作用，不要跟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)著干

對(duì)于像蘇寧這樣的實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)變革還不是完成時(shí)，而是還在進(jìn)行時(shí)。正如蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民所言：“未來是品質(zhì)消費(fèi)，線下才是場(chǎng)景消費(fèi)！蘋果不開店絕對(duì)不影響它的銷售，為什么蘋果還要開線下店？就是培育品牌，用戶只有接觸了才能真正感受到價(jià)值?！?/p>

在孫為民看來，未來零售仍是線下店的天下，不過不是今天的線下！是需要新的模式的線下，今天的線下模式80%都會(huì)死，未來是這種模式。比如，線下購物中心要往商品服務(wù)、購物、娛樂綜合化的發(fā)展；比如專業(yè)店要朝著品類集合店做?！拔覀儾灰ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)著干，而要相互融合配合?；ヂ?lián)網(wǎng)做好的東西我們?nèi)诤吓浜希ヂ?lián)網(wǎng)做不到的東西我們一定要拼命做好。”

總之，開卷有益。漫漫轉(zhuǎn)型路，沉沉實(shí)體夢(mèng)，蘇寧本身已經(jīng)成為一種新商業(yè)模式的參照，他們身后的太多跟隨者也將沿著這一道路進(jìn)一步前進(jìn)。

蘇寧是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的樣本。在轉(zhuǎn)型中涉及供應(yīng)鏈（與供應(yīng)鏈博弈到協(xié)同）、管理、用戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、新營銷等方面的種種舉措，能給其他傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供借鑒和說明。

互聯(lián)網(wǎng)的觸角延伸越來越廣，對(duì)于那些不敢觸網(wǎng)，不知如何觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)也能從蘇寧成功轉(zhuǎn)型的案例獲得勇氣和啟示。

不過，每家的路數(shù)都不同，轉(zhuǎn)型不能盲從，各家需要結(jié)合自身，拋棄傳統(tǒng)，敢于開創(chuàng)，走適合自己的互聯(lián)網(wǎng)之路。

對(duì)于未來，孫為民說，一些專業(yè)的平臺(tái)將再度翻身，而區(qū)域平臺(tái)將是巨大的機(jī)會(huì)所在。最后，唯勸諸公再抖擻，前進(jìn)前進(jìn)前進(jìn)進(jìn)！

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