文/莊帥(百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、百讀社社長)
京東圖書剛剛迎來五周年慶典,并于15年年末發(fā)布了“閱不止,樂不停—2015京東圖書音樂年度榜”,1月6號又在京東總部舉辦了盛大的2016京東圖書音像頒獎(jiǎng)典禮,邀請了200多位合作的供應(yīng)商前來參加領(lǐng)獎(jiǎng),真是停不下來的節(jié)奏?。〔贿^圖書音像頒獎(jiǎng)典禮在電商平臺(tái)并沒有什么先例,對于任何一場全新的頒獎(jiǎng)典禮,大概我們都會(huì)有一些疑問,一是頒獎(jiǎng)的主辦方是否權(quán)威,二是頒獎(jiǎng)的數(shù)據(jù)從何而來?
這次頒獎(jiǎng)典禮一共頒發(fā)了11個(gè)類別的獎(jiǎng)項(xiàng),涵蓋圖書、音像制品、出版社、出版品牌、供應(yīng)商等多方面。其中,“2015年度暢銷書TOP10”和“2015年度暢銷新書TOP10”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)自“2015京東圖書音樂年度榜”后二次亮相,再次受到了多方關(guān)注。以“2015年度暢銷書TOP10”為例,榜上有名的依次為:《秘密花園》、《從0到1》、《追風(fēng)箏的人》、《解憂雜貨店》、《平凡的世界》、《創(chuàng)京東》、《島上書店》、《從你的全世界路過》、《活著》、《一個(gè)人的朝圣》。
可以看出,文學(xué)類書籍占據(jù)多個(gè)席位,市場依舊火爆,值得持續(xù)挖掘。《從0到1》、《創(chuàng)京東》等創(chuàng)業(yè)、經(jīng)管類的書籍也名列前茅,顯然是近幾年創(chuàng)業(yè)大潮引發(fā)的深層需求。而暢銷度排名第一的《秘密花園》,讓曾經(jīng)小眾的繪畫類書籍成為本年度最大黑馬。這說明近年來讀者們的喜好越發(fā)多樣,小眾類的圖書也在逐步走向大眾,成為炙手可熱的作品。
另外我還發(fā)現(xiàn),“年度暢銷書TOP10”和“年度暢銷新書TOP10”的榜單中有將近一半的重合,由此可見,圖書市場對新的優(yōu)質(zhì)作品接受度高、需求量大,也再次證明通過大數(shù)據(jù)及時(shí)洞察讀者偏好、提高對市場反應(yīng)速度的重要性。而這正是圖書類電商的優(yōu)勢所在。
其實(shí)圖書是電商發(fā)展最早最為成熟的品類之一,京東從2011年初切入時(shí)就成長迅速,闖進(jìn)當(dāng)時(shí)已被當(dāng)當(dāng)和亞馬遜壟斷的圖書市場前三,并一直以高于整體市場的增速發(fā)展,可以說京東圖書的從0到1也映射著整個(gè)圖書行業(yè)在過去五年的發(fā)展變化:
一是圖書市場的標(biāo)準(zhǔn)化非常高,京東一直以來堅(jiān)持自采自營的品質(zhì)口碑和自建物流配送體系成為了初期京東圖書迅速發(fā)展的關(guān)鍵因素;
二是以持續(xù)的創(chuàng)新來提升圖書的附加值,圖書眾籌、移動(dòng)端閱讀App、電子書都是對傳統(tǒng)閱讀模式的創(chuàng)新;
三是服務(wù)的綜合提升,O2O打通線下實(shí)體書店、網(wǎng)絡(luò)渠道、出版社,讀者與讀者之間可以建立聯(lián)系互動(dòng),從閱讀體驗(yàn)到購物體驗(yàn)都不再與傳統(tǒng)電商模式相似。
據(jù)我了解京東圖書音像自營店可銷售實(shí)體圖書音像數(shù)量超過了200萬個(gè)品種,擁有版權(quán)電子書30多萬冊,京東圖書消費(fèi)用戶達(dá)到幾千萬,銷售的圖書更是上億冊?!?015京東圖書音樂排行榜》和頒獎(jiǎng)典禮中其他獎(jiǎng)項(xiàng)一樣,正是從這些龐大的數(shù)據(jù)中通過分析挖掘獲得的精確結(jié)果,可以說沒有第二家機(jī)構(gòu)會(huì)比京東榜單的數(shù)據(jù)更權(quán)威了。
我真正的深入接觸圖書行業(yè),是緣于去年二月份開始至今和電子工業(yè)出版社策劃出版我的第一本新書《商性》。從圖書的出版建議、選題立項(xiàng)、策劃編輯、書稿審核、印刷生產(chǎn)到上市后的整合推廣營銷,可以說整本書的創(chuàng)作和制作過程讓我對整個(gè)圖書行業(yè)的發(fā)展有了更為深入的思考。
前不久,京東圖書推出的悅讀3.0戰(zhàn)略中,與供應(yīng)商的合作探索和我對于圖書行業(yè)未來走勢的一些思考不謀而合,下面我將粗淺地分析一下。
推動(dòng)出版業(yè)的變革
京東圖書對于出版業(yè)而言不僅僅是一個(gè)銷售渠道,更有價(jià)值地方在于京東的大數(shù)據(jù):根據(jù)銷售數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)的預(yù)測圖書銷售趨勢以及消費(fèi)者的閱讀偏好,而這正是出版業(yè)選題立項(xiàng)、打造爆款書籍最為倚重的。
我在和出版社策劃出版《商性》這本書時(shí),很大程度上是憑借我自己對于行業(yè)趨勢的判斷以及出版社資深編輯對于市場動(dòng)向的敏銳捕捉,但決策判斷周期就變得非常長。而京東在悅讀3.0戰(zhàn)略中與出版業(yè)的無縫對接合作,實(shí)際上是協(xié)助構(gòu)建出版業(yè)從選題立項(xiàng)、策劃編輯到后續(xù)的營銷推廣、品牌建立的整個(gè)出版鏈條,更精準(zhǔn)的提升服務(wù)體驗(yàn)和銷量。比如《2015京東圖書音樂年度榜》中不僅包含了圖書、音樂類的綜合暢銷榜單和熱評榜單,還有不同圖書類型的細(xì)分榜單,共計(jì)20余個(gè)。
可見京東方面擁有大量的消費(fèi)者購買數(shù)據(jù)。因此可以通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀,獲得讀者偏好的圖書類型,提前捕捉到市場走勢,幫出版社做好前期決策,出版更多符合消費(fèi)者品味的好書。
京東圖書自營店鋪化
事實(shí)上,京東傳統(tǒng)自營模式最大的優(yōu)勢也是京東圖書發(fā)展最大的限制,自營圖書的關(guān)鍵問題在于過于標(biāo)準(zhǔn)化,以至于一些圖書的營銷活動(dòng)、增值服務(wù)沒有辦法實(shí)現(xiàn),依舊是傳統(tǒng)的電商模式。
當(dāng)然,京東也意識(shí)到了這一點(diǎn),此次“2015京東圖書音樂年度榜”上榜的圖書90%以上來自各供應(yīng)商在京東開設(shè)的自營店鋪,說明京東圖書已經(jīng)在加速推動(dòng)自營模式店鋪化,并向供應(yīng)商開放后臺(tái)管理系統(tǒng)。
這樣一來供應(yīng)商可以獨(dú)立的對商品進(jìn)行營銷和管理,帶動(dòng)店鋪里的其他產(chǎn)品進(jìn)行銷售,同時(shí),供應(yīng)商的倉庫和京東的倉庫進(jìn)行打通,減少庫存商品的調(diào)配周期和成本,自營店鋪的創(chuàng)新實(shí)際上是在推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
社會(huì)庫存的O2O
京東將社會(huì)化庫存的O2O布局分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段為協(xié)同倉,第二個(gè)階段為京東眾包。
協(xié)同倉可以算是京東物流倉儲(chǔ)體系的優(yōu)化升級,利用大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析處理技術(shù),依靠覆蓋全國的京東倉庫與供應(yīng)商庫房,將以往非本地的平行倉調(diào)配形式優(yōu)化為本地庫存消耗,極大的節(jié)約了運(yùn)輸成本,提升了配送效率,對于供應(yīng)商而言,與京東的合作是實(shí)實(shí)在在的成本節(jié)約。
而庫存O2O的第二個(gè)階段京東眾包,則是京東自營配送體系在共享經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新和探索,利用社會(huì)資源進(jìn)行物流配送,隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,將物流的固定成本轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)成本。雖然這部分還屬于探索階段,但共享經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸融入我們的生活。
從“2015京東圖書音樂榜單”到“2016京東圖書音樂頒獎(jiǎng)典禮”,可以看出京東悅讀3.0的戰(zhàn)略正在逐漸發(fā)酵成型,很明顯,京東在沿著整合行業(yè)的方向大步前進(jìn),試圖建立圖書行業(yè)的全新生態(tài)。最后再來大膽的猜測一下吧,京東圖書接下來注定會(huì)和京東智能深度結(jié)合,期待從硬件市場重洗電子書市場!
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