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久未露臉的滴滴出行總裁柳青,出現(xiàn)在了與招行的聯(lián)合發(fā)布會(huì)上,宣布滴滴獲得招行的戰(zhàn)略投資,并將就支付、金融、營銷等建立戰(zhàn)略合作。
這起合作并不令人感到驚訝,一個(gè)是移動(dòng)出行領(lǐng)域的老大,一個(gè)是股份制銀行的佼佼者,雙方的市場(chǎng)地位對(duì)等,未來充滿了想象空間。目前雙方透露出來的信息,可以窺見未來的合作走向,而核心其實(shí)就在于三個(gè)點(diǎn)。
1、客戶是核心
不管滴滴還是招商銀行,核心肯定還是抓用戶。滴滴有著2.5億的用戶,招行有著數(shù)千萬的用戶,肯定有著很大比例的重合,而也有一定比例的空白。不管是出行的用戶,還是銀行的用戶,相對(duì)來說都是優(yōu)質(zhì)的用戶,第一步必然是用戶的打通和連接。
從細(xì)分的用戶數(shù)據(jù)來看,滴滴的專職司機(jī)300萬,注冊(cè)司機(jī)已經(jīng)有1400萬,這些司機(jī)都是有車一族,有著一定的基礎(chǔ)財(cái)力,對(duì)于銀行來說是非常優(yōu)質(zhì)的用戶。招行借著與滴滴的戰(zhàn)略合作,可以更加方便的滲入這個(gè)群體,迅速獲得大量的優(yōu)質(zhì)用戶。從招行公布的相關(guān)數(shù)據(jù)來看,2014年的零售銀行戶數(shù)是3613萬,如果能夠帶來1400萬的用戶呢?可以想象得到是什么樣的結(jié)果。
根據(jù)招行公布的一些數(shù)據(jù),手機(jī)銀行用戶數(shù)3000多萬,掌上生活的用戶2000多萬,如果滴滴能夠接入這兩大平臺(tái),就可以輕松的獲得數(shù)千萬用戶。另一個(gè)方面,招行私人銀行的用戶數(shù)和資金規(guī)模都是國內(nèi)第一,私人銀行的門檻是500萬,也就是我們常說的中產(chǎn)階級(jí)。借助與招行的戰(zhàn)略合作,滴滴又可以獲得國內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的高端客戶。
私人銀行的客戶未必是滴滴的直接用戶,這些人基本都是人人有車。但能夠抓住這部分人群,依然有著巨大的空間,因?yàn)檫@些人基本都是企業(yè)主,在這些人群中樹立口碑,就能更輕松的切入企業(yè)市場(chǎng)。他們選擇招行私人銀行自然是基于信任,那這種信任也能傳遞到滴滴,抓住一個(gè)企業(yè)主就是抓住一個(gè)企業(yè),那就是抓住成百上千的用戶。
此外,招行在國內(nèi)有1000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),這些網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)成為滴滴的線下營銷和拓展渠道,有著不可小覷的力量。不管怎么說,雙方在用戶層面是肯定能夠獲得互補(bǔ),給彼此帶來一波用戶增長。
2、資金是紐帶
滴滴公布2015年的出行數(shù)據(jù),共完成14.3億個(gè)訂單。按照之前滴滴的預(yù)測(cè),全年GMV要達(dá)到120億美元,那就是接近800億人民幣。如果這些訂單的支付都由招行一網(wǎng)通來完成,那一下子就能帶來幾百億的流水。支付場(chǎng)景是招行最亟需的,當(dāng)年的補(bǔ)貼大戰(zhàn)不管是騰訊還是阿里巴巴,其實(shí)都是在搶這塊地盤,現(xiàn)在的招行一網(wǎng)通當(dāng)然不想錯(cuò)過。雖然目前來看還是有點(diǎn)理想化,還有微信支付和支付寶,但肯定也會(huì)有一定的分流。
拋開支付場(chǎng)景來說,不管是微信支付、支付寶還是招行一網(wǎng)通,資金都是托管在招行銀行的,未來的司機(jī)結(jié)算可能也會(huì)以招行為主。一方面是帶來了司機(jī)這部分用戶,另一方面就是帶來大量流動(dòng)的錢。以目前滴滴的增長速度來說,未來的規(guī)模會(huì)越來越龐大,對(duì)于哪家銀行來說都充滿了誘惑。
另一個(gè)方面就是汽車金融,包括以車貸款、分期買車等等。1400萬的注冊(cè)司機(jī),按照一臺(tái)車10萬來說,那就是1.4萬億的資產(chǎn)。對(duì)于銀行來說,這本身就是風(fēng)險(xiǎn)低的優(yōu)質(zhì)貸款客戶,而銀行的盈利模式本身就是低息攬儲(chǔ)、高息放貸,賺的就是這個(gè)利息差。滴滴每天跑在路上的1400萬的車輛,就是招行的一個(gè)大金庫。還有就是分期買車,滴滴已經(jīng)在做了的,如果把這些業(yè)務(wù)都放在招行,業(yè)務(wù)規(guī)模很快就能做起來了。這些司機(jī)買車回去跑滴滴,銀行也不用擔(dān)心償還能力,基本上可以說是高枕無憂。
其實(shí),不管是用戶還是資金,不管是支付、金融還是營銷,未來肯定會(huì)落到大數(shù)據(jù)上。而從這一起合作可以看得出來,滴滴未來的玩法還有很多,可以圍繞著車、人來價(jià)值變現(xiàn),這或許只是一個(gè)開始。
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挨踢客(微信公眾號(hào): aitike521)河豚品牌創(chuàng)始人,WeMedia聯(lián)盟成員,中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員,移動(dòng)電商實(shí)踐者,女性消費(fèi)研究者,曾經(jīng)營銷和公關(guān)從業(yè)者,現(xiàn)在以苦作樂的創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)十八歲的處男座。
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