這幾天,如火如荼的MWC 2016大展正在巴塞羅那召開,全世界的數(shù)碼、通訊及智能設備廠商均瞄準了這一世界性宣傳窗口,不遺余力地向外界推送和傳播它們的新技術、新產(chǎn)品。
中國廠商是這里面最為明顯的代表廠商。
這是因為中國擁有全世界最龐大的用戶市場基數(shù),同時在生產(chǎn)和制造方面,中國也一直都是最重要的供應鏈與生產(chǎn)制造基地。因此對各大參賽廠商來說,通過MWC 2016大展這一世界性窗口發(fā)布它們的新技術、新產(chǎn)品的舉動,無疑會使得其在聚焦媒體關注和公關導向方面更為有利。于是,不同參賽廠商紛紛祭出的拼硬件、比跑分、拼新奇等方式,幾乎成為中國廠商在新型智能設備市場上的形象代名詞。
但是,在當前以用戶體驗為中心的時代,單純拼“跑分”還有意義么?
從MWC展說起:中國智能手機如何跳出硬件的坑
和往屆MWC的特征略有不同,今年的MWC 2016大展除了傳統(tǒng)方式的各種“產(chǎn)品秀”之外,一些參賽廠商還將精力放置在產(chǎn)品的硬件參數(shù)方面。作為中國硬件數(shù)碼產(chǎn)品的慣有現(xiàn)象,這種特征在智能手機和其他智能型產(chǎn)品身上均有著較深烙印——雖然這種宣傳秀方式早已在國內(nèi)被大多用戶和媒體吐槽,但這些廠商的興致仍然不減當年,它們固執(zhí)地認為只要參數(shù)上去了,產(chǎn)品的體驗就一定好而消費者一定會買單。
這種固執(zhí)得近乎偏執(zhí)的思路對這些手機廠商來說,更像是一個自己給自己挖的坑。
因為沉湎于自我陶醉的精神世界中,這些手機廠商并不會在參數(shù)意外的工作上付諸精力,特別在大量廠商逐漸被這股風氣侵染之時,整個行業(yè)所面臨的局面幾乎是一片缺失方向的迷茫。在中國智能手機發(fā)展的數(shù)年時間里,這種局面的突破僅有為數(shù)不多的幾家智能手機廠商在試圖開創(chuàng)全新的局面。
華為是深諳通訊技術與專利積累的生產(chǎn)制造企業(yè),在多年的專業(yè)經(jīng)營中,華為今天的口碑和品牌在海內(nèi)外都有著杰出聲譽。另一家專注體驗和創(chuàng)新的本土廠商OPPO,則先后通過在VOOC閃充和拍照體驗方面的全方面進取和突破,力圖給消費者帶來別樣感受(OPPO此次還在MWC 2016會展上展示了最新的閃充和拍照技術)。其他廠商諸如Vvivo等,則通過追求Hifi音樂、極速系統(tǒng)反映等創(chuàng)新實現(xiàn)競爭壁壘,除此之外,其他智能手機廠商鮮有真正發(fā)力用戶體驗和創(chuàng)新的代表。
因為大多中國智能手機廠商已經(jīng)深陷“參數(shù)”的泥潭不可自拔。
中國智能手機的紅海市場:跑“分”意義何在?
雷軍先生當年的“不服跑個分”開啟了中國智能手機比拼參數(shù)配置的血刃戰(zhàn),在此后多年的中國智能手機市場上,無數(shù)試圖想通過比拼硬件參數(shù)但又缺乏資金、供應鏈等優(yōu)勢的手機廠商,紛紛倒戈在了漫漫征途路上。這些倒下的智能手機廠商,相信大多及至倒閉之時仍未明白它們倒閉的原因——那就是一味比拼“跑分”的參數(shù)比拼方式。
在智能手機發(fā)展早期,硬件參數(shù)確實能一定程度上提升用戶體驗。
但是,隨著摩爾定律的迭代規(guī)律和對Android優(yōu)化技術的成熟,目前的智能手機無論在硬件技術還是在軟件調教方面,都較之前幾年有了質的提升。在軟件與硬件資源均趨于過剩的背景情況下,智能手機單純比拼“跑分”的硬件參數(shù)就失去了意義。君不見,蘋果手機在硬件配置上幾乎是最差的手機品牌,但是蘋果手機的體驗卻幾乎是所有智能手機中最好的代表。
單純追求“跑分”的危害性在于:大量追求跑分而存在的手機勢必會在軟件、系統(tǒng)、交互、設計等方面減少精力和成本投入,這樣造成的破壞性局面即是智能手機不僅沒有因為硬件的提升而改進用戶體驗,反而會因為其他方面的資源不足而破壞原有的用戶體驗。除此之外,廠商之間競相比拼硬件參數(shù)的方式,一定程度上還導致了惡性市場局面的形成。
在近年來的發(fā)展過程中,一些有遠見的廠商開始摒棄這樣的思維方式,繼而在創(chuàng)新、體驗等方面進行突破和革新,前文提及的華為依賴既有的專利技術優(yōu)勢、OPPO追求VOOC閃充和拍照技術等方式,目前都是智能手機市場健康發(fā)展的新方向,這種方向也一定程度上代表了中國智能手機市場的未來。
“跑分”競爭已經(jīng)式微,體驗才是行業(yè)發(fā)展脈絡
在智能手機的發(fā)展征途中,硬件參數(shù)一定程度上能推進手機的整體使用感受,但過于信奉硬件決定一切的條理,則帶來的后果將是巨大的不可逆轉的。事實上,從現(xiàn)有的智能手機發(fā)展過程來看,如今在市場上取得勝利的廠商幾乎都不是通過硬件參數(shù)取勝,而少部分過于依賴硬件參數(shù)的手機廠商,則反而先后遭遇了滑鐵盧或狙擊戰(zhàn)。而通過提升和改進用戶體驗、通過產(chǎn)品品質來取勝的手機品牌,則幾乎成了當今智能手機的代表。
如果華為信奉硬件參數(shù),那么其就不會耗費巨大財力獨自研發(fā)芯片;如果OPPO懶于進取,那么其就不會有今天領先行業(yè)的的VOOC閃充和杰出的拍照技術……如果所有的智能手機手機廠商都一味去追逐無意義的硬件“跑分”,那么今天的中國智能手機將是另一個局面。從過往的歷程來看,不難發(fā)現(xiàn)追求“跑分”的思維不僅對自己無益,反而還會聯(lián)動產(chǎn)業(yè)前進受阻。
而華為、OPPO、vivo等廠商冷靜地分析和探索全新競爭優(yōu)勢的舉措,則代表了中國智能手機產(chǎn)業(yè)的健康方向,而從目前整個市場的發(fā)展狀況來看,也不難看出市場的抉擇要訣是體驗與創(chuàng)新。在未來,這種市場選擇結果也將持續(xù)影響未來——以用戶為中心的體驗和創(chuàng)新探索,才是整個智能手機發(fā)展的脈絡線。
而“跑分”為代表的參數(shù)競爭,其式微之勢自是理所當然。
(完)
作者:朱翊,科技自媒體、知名意見領袖。
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