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    天翼帳號:電信互聯(lián)網(wǎng)化的中樞

    約莫從2013年年中到2014年,隨著智能手機(jī)的逐漸普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,國內(nèi)三大運營商的短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸被以微信為代表的移動社交應(yīng)用所蠶食。

    與此同時,隨著人們對移動網(wǎng)絡(luò)的使用愈加依賴,運營商的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)只增不減。而在國家有關(guān)部門的指導(dǎo)下,流量資費卻持續(xù)下降。今年8月,三大電信運營商發(fā)布的半年度業(yè)績報告顯示,流量收入的貢獻(xiàn)首次超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)躍升為第一大收入來源。

    面對這“一喜兩憂”幾大變化,國內(nèi)運營商的態(tài)度如何?他們并未“坐以待斃”,或是“坐享其成”,而是順勢而為:傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不可逆了,則可依托流量入口大做文章,構(gòu)建以流量生態(tài)為主的開放生態(tài);但流量資費持續(xù)下降,不能直接在流量上保證收入,只能尋求新的收入增長。尤其以運營商的優(yōu)勢大舉進(jìn)攻互聯(lián)網(wǎng),是幾家運營商的選擇之一。

    例如早在2013年8月,中國電信便設(shè)立了以移動互聯(lián)網(wǎng)化方式進(jìn)行帳號經(jīng)營和流量經(jīng)營創(chuàng)新突破的集約化機(jī)構(gòu)——中國電信綜合平臺開發(fā)運營中心。該平臺匯聚電信智能管道能力,向合作伙伴開放了電信的通信、支付、定位、內(nèi)容和應(yīng)用等8大能力以及優(yōu)勢資源,為跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端用戶提供一站式移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

    值得注意的是,該平臺選擇了與旗下控股的也是國內(nèi)最早一批從事互聯(lián)網(wǎng)運營的子公司——21CN合一運作,從而把過去比較游離在中國電信體系內(nèi)但市場化、互聯(lián)網(wǎng)化程度較高的企業(yè)運營能力與電信大網(wǎng)的能力進(jìn)行結(jié)合。

    三年過去了,中國電信綜合平臺開發(fā)運營中心取得了顯而易見的成果。

    一是互聯(lián)網(wǎng)化的流量創(chuàng)新經(jīng)營:主要是基于企業(yè)付費個人免費的后向經(jīng)營。這種模式,對內(nèi)是在IT部門的支持下完成了對流量計費能力的完善,在市場部門的支持下構(gòu)建了更加豐富多樣的流量玩法,實現(xiàn)了把內(nèi)容、渠道等與流量的融合,從而面向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及更加廣泛的傳統(tǒng)行業(yè)提供基于流量(剛需資源)的增值新玩法。

    二是天翼帳號創(chuàng)新經(jīng)營:不論是使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),還是電信服務(wù),首先你得有一個ID(帳號)。天翼帳號就是中國電信在移動互聯(lián)網(wǎng)時代致力打造的一套帳號認(rèn)證體系,就如同QQ號碼作為帳號、網(wǎng)易通行證或者新浪微博一樣,是用戶登錄并享受互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)(尤其是增值服務(wù))的一個最基礎(chǔ)的入口。

    說起來簡單,但與中國移動、中國聯(lián)通有所不同,中國電信的業(yè)務(wù)更具復(fù)雜性:最早的固定電話號碼是一個帳號體系,后來的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也有一個寬帶帳號體系,小靈通號也是一個帳號體系,再就是手機(jī)號碼、郵箱號碼等。以至于一個電信用戶,享受多項電信服務(wù)的時候,就有多個分屬不同業(yè)務(wù)單元且?guī)ぬ栔g缺乏關(guān)聯(lián)的帳號。

    于是,將分散在不同業(yè)務(wù)單元的帳號體系統(tǒng)一起來,構(gòu)建一套統(tǒng)一的帳號,這是中國電信定的一個小目標(biāo)。要知道,由于電信運營商業(yè)務(wù)單元太多,體系過于龐大,以及最終在系統(tǒng)側(cè)的實現(xiàn)和投入等問題,即便是這樣的一個小目標(biāo)的實現(xiàn),也是非常不容易的。

    如今,天翼帳號用戶不僅可以適時了解個人的資費余額、套餐剩余量等關(guān)鍵信息,更是已經(jīng)打通了電信、移動、聯(lián)通以及虛擬運營商的手機(jī)號碼,不僅如此,天翼賬號還實現(xiàn)了與微信、微博等賬號體系直接的互信認(rèn)證,以及天翼賬號提供的各類應(yīng)用和中國電信自有的基地業(yè)務(wù)。

    這意味著,用戶登錄天翼帳號能直接登錄易信、微博等社交應(yīng)用,淘寶等電商應(yīng)用,搜狐、鳳凰等新聞客戶端,以及支付寶等第三方支付應(yīng)用。

    顯而易見,天翼帳號就是電信匯聚力量后開放的中樞。天翼帳號通過匯聚本網(wǎng)或外網(wǎng)的手機(jī)流量、號碼驗證、云存儲、支付能力,以及正在匯聚的大數(shù)據(jù)能力、智能提速能力等,再對外開放,實現(xiàn)了能力價值的最大化。

    不僅如此,天翼帳號存在的關(guān)鍵價值還在于對于電信運營商特有的能力的匯聚和對外開放!這些特有能力包括:IMIS(International Mobile SubscriberIdentification Number,國際移動用戶識別碼,區(qū)別移動用戶的標(biāo)志,儲存在SIM卡中,總長度不超過15位,用于識別移動用戶所歸屬的移動通信網(wǎng))反查能力、網(wǎng)關(guān)取號、SIM卡(Subscriber Identity Module 客戶識別模塊)數(shù)據(jù)證書、SIM卡應(yīng)用認(rèn)證、全網(wǎng)短信驗證、號碼實時狀態(tài)判斷能力(為合作方提供銷號、換號判斷服務(wù),判斷用戶是否為原用戶)、基于電信實名制下的支付環(huán)境安全提升能力和基于電信消費賬單的信用征信等。這些電信特有的能力,既可以為包括BAT等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供能力支持,也可以為包括金融、電商、航空等行業(yè)提供能力支持。

    在打通眾多帳號,匯聚各方力量后,天翼帳號便具備了大數(shù)據(jù)分析的能力:可基于帳號數(shù)據(jù)的采集(API/SDK)和基地數(shù)據(jù)的匯聚,完成用戶初步畫像;進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽脫敏,與合作伙伴交換,完善用戶畫像;用戶在使用入口型、內(nèi)容型、能力輸出產(chǎn)品時,通過多渠道向用戶進(jìn)行服務(wù)推送。

    從而,天翼帳號能夠?qū)τ匈徺I力的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)推薦、營銷等。別忘了,天翼帳號的用戶也有好幾億呢!按照中國電信擁有約1.4億的固定電話用戶、1億的家庭寬帶用戶以及2億的移動用戶,以及通過向中國移動、中國聯(lián)通提供帳號服務(wù)還擁有1億多的中國移動、中國聯(lián)通的用戶等計算,即便考慮不同應(yīng)用服務(wù)的用戶的重合問題,天翼帳號的用戶規(guī)模已經(jīng)超過5億,這對于移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尤其是處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)而言,直接能夠降低獲得用戶的成本和門檻,這多么誘人!

    9月23日,新一屆中國電信天翼帳號開放合作大會即將在成都舉辦,電信一定又會給廣大合作伙伴帶來不少驚喜,到底都有哪些驚喜,我們拭目以待!

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    2016-09-21
    天翼帳號:電信互聯(lián)網(wǎng)化的中樞
    約莫從2013年年中到2014年,隨著智能手機(jī)的逐漸普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,國內(nèi)三大運營商的短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸被以微信為代表的移動社交應(yīng)用

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