冬天是養(yǎng)膘的季節(jié),多吃少動(dòng)的日子正在全面覆蓋我們的生活,對(duì)大多數(shù)人來說,減肥乏力,相當(dāng)苦惱。其實(shí),季節(jié)更多的是一種借口,近些年來,國(guó)人肥胖率逐年遞增已經(jīng)成了一種普遍的現(xiàn)象。據(jù)了解,中國(guó)目前BMI【BMI=體重(kg)/身高2(m)】超過28的肥胖人群已經(jīng)突破1億的關(guān)卡,超重人群總數(shù)超過人口的40%,成為緊追美國(guó)之后的世界第二大肥胖國(guó)度,而且年輕人群成為肥胖大軍的主力部隊(duì)。
大多數(shù)人雖然一邊自責(zé)懊悔,一邊繼續(xù)過著關(guān)不上嘴、邁不開腿的“腐敗”生活,但他們對(duì)減肥的需求和熱情從未淡化,甚至在不斷攀升。這也就促使了減肥業(yè)的飛速發(fā)展。而傳統(tǒng)的減肥方式弊病過多:效果差、安全性低、過程枯燥、小門小店為主等問題難以規(guī)避,用戶參與度低,商業(yè)模式單一。這時(shí)候,減肥APP開始“侵入”大家的手機(jī),試圖以一種更“洋氣”、與時(shí)俱進(jìn)的方式(互聯(lián)網(wǎng)+)來改變大家的減肥消費(fèi)觀念,聚攏并解決大眾的減肥需求。
這些年來,互聯(lián)網(wǎng)+波及到的減肥產(chǎn)業(yè),動(dòng)作頻繁,已經(jīng)小有規(guī)模。據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2015年7月,中國(guó)移動(dòng)健康細(xì)分領(lǐng)域中,減肥健身類APP月度活躍用戶數(shù)超過500萬。而且,在資本方面,減肥APP的魅力也在不斷增加。如下圖所示,從2013到2014年,中國(guó)移動(dòng)減肥產(chǎn)品的融資數(shù)量出現(xiàn)了高速增長(zhǎng),資本重視程度一下子提升;而到了2015年,資本的熱度有增無減。例如“愛瘦”、“肉肉”相繼獲得了數(shù)百萬天使投資;Keep沖到3輪融資等等。
(圖片來自易觀智庫)
不過,雖然國(guó)內(nèi)的減肥APP數(shù)量很多,但并沒有特別突出的產(chǎn)品,整個(gè)行業(yè)正處于小角色們各自探索、互相模仿的混亂階段。尤其是在商業(yè)化的探索方面。像燃健身,莫比健身,超級(jí)減肥王、減肥瘦身等市場(chǎng)上一大片的同類產(chǎn)品,都還在發(fā)展的初級(jí)階段,沒有鮮明的產(chǎn)品特色,商業(yè)化程度不高,商業(yè)模式不夠清晰。
減肥APP們的商業(yè)探索步履維艱
對(duì)減肥類移動(dòng)產(chǎn)品來說,對(duì)商業(yè)化的需求直接、明顯,商業(yè)模式應(yīng)該較為清晰。但是,中國(guó)減肥APP的商業(yè)現(xiàn)狀卻是相反的:盡管有清晰的商業(yè)空間,但中國(guó)移動(dòng)減肥市場(chǎng)的商業(yè)模式仍在探索中,市場(chǎng)認(rèn)可度低,用戶消費(fèi)習(xí)慣很難培養(yǎng),商業(yè)變現(xiàn)步履維艱。
造成這種狀況的原因有幾個(gè)方面:
一是產(chǎn)品現(xiàn)有的價(jià)值用戶稀缺,用戶對(duì)APP減肥模式的接受度低,商業(yè)化實(shí)現(xiàn)沒有過硬的基礎(chǔ)。
商業(yè)的核心是人,任何商業(yè)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是有足夠多、黏性強(qiáng)的用戶群體,且這些用戶都應(yīng)該是價(jià)值用戶,即需求旺盛、對(duì)商業(yè)對(duì)接接受度高的用戶。但是當(dāng)下移動(dòng)減肥市場(chǎng)并未出現(xiàn)體量大的產(chǎn)品,都是正在增長(zhǎng)的階段,用戶不夠穩(wěn)定,與商業(yè)化定位契合的用戶少。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(如下圖所示),中國(guó)移動(dòng)減肥用戶職業(yè)分布特點(diǎn)不突出,中低收入人群比例較高。這就使商業(yè)投放無法精準(zhǔn)定位,而且用戶消費(fèi)能力也不是太高,商業(yè)變現(xiàn)偏弱。
(圖片來自易觀智庫)
因此,沒有有價(jià)值的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的產(chǎn)品體量,減肥APP的商業(yè)變現(xiàn)就顯得緩慢和吃力,需要一定的積累才能達(dá)到。而目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)品普遍缺乏這些條件,還需要在競(jìng)爭(zhēng)中打磨。
二是現(xiàn)有的商業(yè)模式各有漏洞。
目前,國(guó)內(nèi)減肥APP的商業(yè)模式主要有四種:O2O模式、電商模式、自營(yíng)課程/會(huì)員模式及廣告模式。
廣告模式盈利能力比較弱,需要一定的用戶流量和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)算法技術(shù)。
電商模式和O2O模式是最為直接的商業(yè)變現(xiàn)方式。二者都是屬于大行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,共同存在的一個(gè)問題就是:它們必須要面對(duì)來自電商巨頭和O2O大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,缺少明顯的差異化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而且,電商模式還面臨著減肥藥物的安全和監(jiān)管問題,以及達(dá)到一般電商平臺(tái)需要的物流、售后等條件。而現(xiàn)在一些減肥APP的電商版塊管理混亂,安全性差,居然還摻雜著很多普通服裝和飾品,沒有明顯的辨識(shí)度。而O2O模式本身的盈利不高,多為與線下健身機(jī)構(gòu)合作,這就需要強(qiáng)大的資源和合理的優(yōu)惠幅度。
電商模式和O2O模式,除了供需雙方,還需要第三方甚至第四方的參與密度,才能保持用戶活躍度,體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。任何一方達(dá)不到足夠的參與度,均無法形成有效穩(wěn)定的發(fā)展,參與用戶均會(huì)流失。
自營(yíng)課程/會(huì)員模式目前來說是最能獲取用戶信任度的模式,企業(yè)自己出售減肥課程,連接線下班,是實(shí)打?qū)嵉拇嬖?,和傳統(tǒng)模式跨度不大,用戶容易接受。但是這種模式就需要強(qiáng)大的資源和實(shí)力,一般適合大型的減肥或健身機(jī)構(gòu)自己推出移動(dòng)端。主要的收益依舊是來自線下課程。
三是產(chǎn)品本身無法真正解決用戶需求,用戶是不會(huì)花錢在沒用的產(chǎn)品和服務(wù)上。
對(duì)肥胖人群來說,最直接、真實(shí)的需求就是減肥成功。對(duì)減肥產(chǎn)品來說,幫助用戶減肥成功才能體現(xiàn)其真正的價(jià)值。
據(jù)了解,國(guó)外移動(dòng)減肥APP重個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì),輕信息化內(nèi)容整合。而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品則多集中在對(duì)減肥知識(shí)的普及上,較少涉及娛樂功能方面。減肥方法集中在食療,而減肥工具方面多以記錄和熱量查詢?yōu)橹鳌?/p>
(圖片來自易觀智庫)
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)的減肥知識(shí)、案例、指導(dǎo)滿天飛,但真正能被用起來的卻不多。而且主打資訊類的產(chǎn)品商業(yè)變現(xiàn)不易,相當(dāng)于繞了一個(gè)遠(yuǎn)路,其實(shí)根本無法滿足用戶的減肥需求,很難達(dá)到用戶期望效果,用戶自然也就不會(huì)花錢做沒必要的消費(fèi)。
而且,有調(diào)查顯示,有44.0%正在減肥的消費(fèi)者認(rèn)為目前的減肥產(chǎn)品的效果是一般的;22.0%的人認(rèn)為比較明顯;20.0%的人認(rèn)為沒有。
所以,用戶最在乎的莫過于產(chǎn)品效果,即使是APP這種新穎的產(chǎn)品形式也是一樣。要讓用戶掏錢消費(fèi),先要提高APP的實(shí)用價(jià)值,然后才能引導(dǎo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品的可持續(xù)使用并產(chǎn)生價(jià)值消費(fèi)。
幾點(diǎn)建議
前面的分析其實(shí)已經(jīng)提到了幾點(diǎn)不足和改進(jìn)方向,這里再簡(jiǎn)單提幾點(diǎn)個(gè)人看法:
首先,在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上引導(dǎo)用戶消費(fèi)。不然用戶會(huì)只拿app做體重記錄而不是按它的方案,這樣工具性搶了風(fēng)頭,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)困難。
其次,利用社交傳播將產(chǎn)品推廣出去??梢越柚蟮纳缃黄脚_(tái),實(shí)現(xiàn)打卡功能或者內(nèi)容成果分享。增強(qiáng)產(chǎn)品品牌影響,為商業(yè)化做鋪墊。
第三,增強(qiáng)用戶互動(dòng)。減肥APP上最常見的就是各種逆襲的案例,但是顯得不夠真實(shí)。目前常見的幾款A(yù)PP上面的社交方式也多為內(nèi)容狀態(tài)的呈現(xiàn),互動(dòng)性弱。產(chǎn)品可以考慮讓成功案例不是通過圖片和文字呈現(xiàn),而是以案例人物為核心,與其他用戶進(jìn)行交流互動(dòng),增加用戶的期望值和案例的真實(shí)性,提高APP的用戶信任度。即可以不斷吸引新用戶,又可以留住老用戶,關(guān)鍵是還能為商業(yè)發(fā)展鋪路。
總之,隨著用戶需求的不斷上升,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)減肥模式逐漸會(huì)成為最受追捧的減肥方式之一。減肥是剛需,也具有很大的商業(yè)空間,商業(yè)模式較其他產(chǎn)品比較清晰。但是要快速實(shí)現(xiàn)與用戶的連接,保持穩(wěn)定的變現(xiàn)率很難,國(guó)內(nèi)減肥APP們前路漫長(zhǎng)。
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