雙十一給人的直觀印象就是剁手黨的買買買,從2010年的9.36億銷售額,飆升到2011年的52億,繼2012年創(chuàng)下191億后,2013年成交額已經(jīng)突破350億,2014年剛剛制造571億后今年的雙十一差一點(diǎn)就破千億,這些驚人的數(shù)字背后不僅是買賣的狂歡,也同樣促進(jìn)了技術(shù)的革新
云計(jì)算:
1分12秒,交易額破10億;12分28秒,交易額100億;10點(diǎn)的時候,雙十一天貓成交已經(jīng)突破500億。這些銷售奇跡的背后,實(shí)際是中國計(jì)算能力的登頂全球。據(jù)11日,阿里巴巴集團(tuán)披露,當(dāng)天系統(tǒng)交易創(chuàng)建峰值達(dá)到每秒鐘14萬筆,支付峰值達(dá)到每秒鐘8.59萬筆。我們知道一般的網(wǎng)站能夠承受上萬的并發(fā)數(shù)已經(jīng)很不錯了。但雙十一這天動輒上億同時在線的用戶,幾千萬如洪水般涌來的高并發(fā)訪問,以及每秒處理的海量數(shù)據(jù),都給技術(shù)帶來了很大的挑戰(zhàn),怎么解決這些問題呢?為了支撐雙11這些驚人的交易量,就必須進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新和升級,為此阿里巴巴的工程師們搭建了全球最大規(guī)模的混合云架構(gòu)。據(jù)胡曉明介紹,今年雙11阿里巴巴把淘寶天貓核心交易鏈條和支付寶核心支付鏈條的部分流量,直接切換到阿里云的公共云計(jì)算平臺上。通過將公共云和專有云無縫連接的模式,全面支撐雙11。
雙十一這種極端的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),在促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)的升級進(jìn)步之后,甚至能提供部分公共服務(wù),比較典型的就是去年春運(yùn)售票高峰期,阿里云公共計(jì)算平臺為12306網(wǎng)站分流。因?yàn)榘⒗锏脑朴?jì)算經(jīng)受住了雙十一的檢驗(yàn),自然也能應(yīng)對春節(jié)的訂票洪峰。因此一定程度上也代表了中國的計(jì)算能力。
大數(shù)據(jù):
什么商品最好賣?放在哪個位置剁手族點(diǎn)擊量最高?商品應(yīng)該怎樣排序,哪些商品能進(jìn)入雙十一會場,針對不同用戶如何個性化推薦?...正是這些雙十一的需求促進(jìn)了對大數(shù)據(jù)的分析和挖掘。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)在2014年3月披露的數(shù)據(jù),阿里巴巴的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)攢下超過100PB(1PB=1024TB)已經(jīng)處理過的數(shù)據(jù),相當(dāng)于1億部高清電影,相當(dāng)于4萬個西雅圖中央圖書館,580億本藏書。如果把每年新增的海量數(shù)據(jù)看作待發(fā)掘的金礦,如何快速分析這龐大的數(shù)據(jù)生產(chǎn)出閃閃發(fā)光的金子,無疑是對算法提出了更高的要求。為了推動算法的改進(jìn),在去年3月份阿里巴巴啟動大數(shù)據(jù)競賽,最高可獲百萬獎金。用這種集全球大學(xué)生的智慧的方法,改進(jìn)阿里的大數(shù)據(jù)算法,事實(shí)證明大學(xué)生團(tuán)隊(duì)確實(shí)打敗了阿里巴巴大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),6名90后大學(xué)生研發(fā)的個性化推薦算法,在“雙11”當(dāng)天的實(shí)戰(zhàn)效果超過天貓?jiān)兴惴ǖ?6.9%,也直接說明了阿里巴巴算法有可以繼續(xù)提高。同樣的也促進(jìn)了大數(shù)據(jù)的發(fā)展。
支付系統(tǒng)
雙十一瞬間的交易量,給支付系統(tǒng)帶來了極大的挑戰(zhàn)。由于支付寶和銀行對接,這又倒逼銀行進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容和升級,從去年開始四大國有銀行和各家股份制大行都改變了以往分行各自對接的模式,開始進(jìn)行總對接,即銀行總行科技部與支付寶系統(tǒng)對接。這樣銀行科技部技術(shù)力量可以集中投入,同時減少交易鏈路消耗,提升系統(tǒng)處理能力及穩(wěn)定性。但是與銀行對接的再怎么順暢也是兩個系統(tǒng),為了保證交易的順利渡過雙十一,去年10家銀行行長曾親赴杭州督戰(zhàn)。能不能再進(jìn)一步提升體驗(yàn),減少付款時差呢?于是花唄就承擔(dān)了這樣一種作用,實(shí)質(zhì)上把付款的時間延后。讓顧客看到好的商品可以先直接取走,系統(tǒng)不忙的時候再回來付款。另外還有在自家金融體系內(nèi)循環(huán)的余額報(bào)。因此可以說是支付的需求,促進(jìn)了金融模式的創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)庫
雙十一這種井噴的交易流量,大量的搜索查詢對數(shù)據(jù)庫同樣提出了嚴(yán)格的要求,用國外供應(yīng)商的產(chǎn)品一來費(fèi)用高,二來容易被鎖定。為了擺脫這種限制,經(jīng)過多年的籌劃,2012年5月7日,淘寶開始實(shí)行去IOE運(yùn)動(I=IBM小型機(jī),O=Oracle數(shù)據(jù)庫,E=EMC2,是數(shù)據(jù)庫的存儲設(shè)備)。去IOE之后就要上云,就要研發(fā)自己的數(shù)據(jù)庫,因此從去年開始阿里巴巴就把核心數(shù)據(jù)庫流量切入到阿里自研的金融級云數(shù)據(jù)庫OceanBase上。
物流系統(tǒng)
購物的時候總是愉快的,但等等待物流的日子卻很難熬。因此縮短物流時間,優(yōu)化分揀系統(tǒng)是消費(fèi)者的強(qiáng)烈期盼。據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)報(bào)道,截止2015年11月11日24:00時全網(wǎng)產(chǎn)生包裹數(shù)6.8億個,而菜鳥網(wǎng)絡(luò)累積產(chǎn)生物流訂單4.67億單。面對這么龐大的包裹應(yīng)當(dāng)如何處理,預(yù)計(jì)哪些倉庫會爆倉,需要增加到少人手,都需要靠大數(shù)據(jù)的支撐。據(jù)菜鳥負(fù)責(zé)人介紹,今年的雙十一將會成為DT物流元年,大數(shù)據(jù)分單系統(tǒng)讓快遞分揀效率提升30%以上;通過電子面單對配送網(wǎng)點(diǎn)地址的精確計(jì)算,幾億包裹不再多走冤枉路,日均為全國消費(fèi)者減少1.6億小時包裹等待時間;通過菜鳥天地,超過50%以上的快遞網(wǎng)點(diǎn)得到實(shí)時預(yù)警預(yù)報(bào)信息,從而可以對貨物進(jìn)行提前攬收。
總之看似簡單的雙十一背后牽涉到的卻是包括支付、架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)維、電力、客服、物流等整個商業(yè)配套基礎(chǔ)設(shè)施的協(xié)同和考驗(yàn),它所動員的力量本質(zhì)上和發(fā)動一場戰(zhàn)爭并沒有本質(zhì)區(qū)別。今年的雙十一已經(jīng)過去,但它給技術(shù)提出的新要求才剛剛開始...
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